Las 5 mejores plataformas de software para webinars perennes en 2024

Las empresas suelen utilizar seminarios web permanentes para la incorporación de usuarios y la formación de clientes. Su objetivo es automatizar la mayor parte posible del proceso para liberar recursos del equipo y dedicar su tiempo y energía a otras cosas.

Si desea hacer lo mismo pero necesita la herramienta adecuada para lograrlo, hemos elaborado una lista de las 5 mejores plataformas de software para seminarios web perennes:

1. eWebinar
2. EasyWebinar
3. Demio
4. WebinarGeek
5. EverWebinar

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: eWebinar es nuestro producto. Por supuesto, estamos predispuestos a él, pero sólo porque nuestra historia nos ha convertido en apasionados del software para seminarios web permanentes y de las características que lo hacen excelente. eWebinar es el producto que siempre deseamos tener y ahora lo usamos nosotros mismos todos los días.

4 criterios clave para elegir un software para seminarios web de larga duración 

Durante años hemos luchado contra las deficiencias de las plataformas de seminarios web perennes. Desde nuestra experiencia, te recomendamos que, a la hora de evaluar tus opciones, lo hagas desde dos puntos de vista: tus necesidades y las de tu audiencia.

Al fin y al cabo, si tienes lo que necesitas mientras tu audiencia tiene una experiencia de seminario web pésima, ¿a quién le importa?

Con esta mentalidad, hemos identificado los 4 criterios principales que debe tener en cuenta a la hora de elegir un software para seminarios web perennes:

Criterio nº 1: Comunicación privada directa

Criterio nº 2: Experiencia interactiva de los asistentes

Criterio nº 3: Horario ininterrumpido

Criterio nº 4: Gran diseño (fácil de usar y bonito de ver)

Cada una de las plataformas de seminarios web perennes de este post ha sido evaluada según estos criterios.

Para el Criterio nº 4, sin embargo, sólo describimos eWebinar. Le animamos a que investigue la facilidad de uso y el diseño de los demás productos por su cuenta, ya que es algo subjetivo y tiende a hablar por sí mismo. Más adelante incluimos algunos consejos sobre cómo hacerlo.

1. eWebinar

En esta sección, discutiremos:

• Breve descripción del eWebinar (vídeo de 2 minutos)
• Cómo eWebinar cumple los 4 criterios clave del software de seminario web permanente
• Otros criterios a tener en cuenta para el software automatizado para seminarios web + preguntas que hay que hacer
• Testimonios y casos prácticos

Breve descripción del eWebinar (vídeo de 2 minutos)

Vea el vídeo de 2 minutos que aparece arriba para obtener una visión general de eWebinar y sus principales características.

Para obtener una descripción detallada de eWebinar, únase a nuestra demostración de 20 minutos a la carta o visite la página de características en nuestro sitio web.

En el momento de escribir este artículo, eWebinar tiene una calificación de 5 estrellas en Capterra. Lea nuestras opiniones.

Si ya cree que eWebinar puede ser adecuado para usted, regístrese para una prueba gratuita. Nuestros planes y precios comienzan a partir de 99 $/mes.

Cómo eWebinar cumple los 4 criterios clave del software de seminario web permanente

En esta sección, describimos cómo eWebinar cumple los 4 criterios clave de un gran software para seminarios web perennes. 

Para ello, analizamos cada criterio desde dos puntos de vista: sus necesidades y las de su público.

Hemos trabajado con miles de organizadores de seminarios web a lo largo de los años. Así es como hemos sido capaces de enumerar específicamente sus (sus) necesidades junto con las características de eWebinar que las satisfacen.

CRITERIO nº 1: Comunicación privada directa

La gente espera poder hacer preguntas durante un seminario web. Sin embargo, dado que la automatización de los seminarios web permite que las sesiones tengan lugar las 24 horas del día, no siempre estará disponible para responder a las preguntas de los asistentes en tiempo real.

Si quieres asegurarte de que la gente no se siente ignorada o de que nunca te pierdes ninguna de sus preguntas, elige una herramienta de webinar con funciones que lo permitan, idealmente algo que te dé la flexibilidad de chatear en directo con los asistentes al webinar cuando puedas o responder más tarde a tu conveniencia por correo electrónico cuando no puedas.

(Spoiler alert: sólo la función de chat de eWebinar lo hace posible).

CONSEJOS PROFESIONALES PARA ELEGIR LOS ELEMENTOS DE COMUNICACIÓN:

• Sólo eWebinar le ofrece la flexibilidad de chatear en directo con los asistentes O de responderles más tarde por correo electrónico según su conveniencia. Los demás programas le obligan a elegir. Puede hacer una cosa o la otra, pero no ambas.
• Si te decides por una plataforma que te haga decidir, te recomendamos que elijas sólo responder a las preguntas por correo electrónico. ¿Por qué? Porque si opta por chatear en directo, deberá unirse a cada sesión para hacerlo (lo que contradice el propósito de la automatización) y corre el riesgo de perderse preguntas de los asistentes cuando no pueda hacerlo. Si opta por responder a las preguntas después del seminario por correo electrónico, al menos no se le escapará ninguna pregunta. Por desgracia, esto significa renunciar a la inestimable oportunidad de charlar con los asistentes en tiempo real.
• Hay soluciones que ofrecen chat simulado para que parezca que un webinar es un evento en directo cuando no lo es. NO recomendamos utilizar esta función, sobre todo cuando hace que parezca que un asistente podrá obtener una respuesta tuya cuando en realidad no será así.

CRITERIO nº 2: Experiencia interactiva de los asistentes

La experiencia de los webinars automatizados puede ser mucho más interactiva que la de los webinars en directo, siempre que se utilice un software como eWebinar.

Interacciones como encuestas, preguntas, consejos, formularios de contacto y ofertas especiales pueden preprogramarse para que aparezcan precisamente en los momentos adecuados de la presentación. Ofrecen a los asistentes una forma de participar en el seminario web, de modo que permanezcan interesados hasta que termine la presentación. Y le ofrecen una forma de recopilar valiosos comentarios de cada cliente que asiste a uno de sus seminarios web pregrabados.

Si se comparan los seminarios web en directo y los permanentes, estos últimos también ofrecen una mayor variedad de interacciones.

• Aunque ya hemos hablado de ello, no se puede hablar de cómo hacer que los seminarios web sean interactivos sin mencionar chat en directo. Es y siempre ha sido el elemento más interactivo de cualquier webinar. Cuando evalúe un software de webinar automatizado, no se apresure a elegir una solución que le obligue a renunciar a la función de chat en directo a cambio de poner su webinar en piloto automático 24 horas al día, 7 días a la semana. (eWebinar es la única opción que lo permite).
• Si quiere mantener la atención de su audiencia durante el webinar, no pase más de 3 o 4 minutos sin añadir una interacción. Elija un software como eWebinar, que ofrece más interacciones(15 en total y más en camino) que cualquier otro software, para mantener el interés. Planifique su seminario web en torno a las interacciones. Si es inteligente y en el guiónpodrá aumentar el tiempo de visionado de su webinar y captar los datos que desea de los asistentes.

CRITERIO nº 3: Horario ininterrumpido

Lo sorprendente del alojamiento automatizado de seminarios web es que nunca tendrá que estar allí para presentar nada en directo. Puede crear seminarios web perennes y ponerlos a su disposición las 24 horas del día, en cualquier momento y en cualquier zona horaria, o bajo demanda.

CONSEJOS PROFESIONALES PARA ELEGIR LAS FUNCIONES DE PROGRAMACIÓN:

• Hay varias herramientas para seminarios web que ofrecen todas las funciones de programación mencionadas anteriormente. Sin embargo, sólo unas pocas le permiten activar todas las opciones a la vez. Si quiere dar a su audiencia la máxima flexibilidad para asistir a su seminario web cuando (y como) quieran, asegúrese de elegir un software como eWebinar que le permita activar todas estas funciones al mismo tiempo para el mismo webinar.
• No basta con poder establecer un horario recurrente. También debe poder hacer que las sesiones del seminario web estén disponibles en la zona horaria local del asistente. De este modo, si su seminario web está programado a las 10:00 y a las 14:00 horas, en días laborables, alguien puede inscribirse a las 10:00 o a las 14:00 horas tanto si vive en Nueva York como en París.
• Las repeticiones de webinars a la carta no siempre conservan los elementos interactivos de las sesiones programadas (como sondeos y preguntas) ni la posibilidad de chatear. Elija un software como eWebinar que crea una experiencia interactiva incluso cuando el espectador está viendo el seminario web como si se tratara de un vídeo normal.

CRITERIO #4: Gran diseño (Interfaz fácil de usar)

Cuando decimos gran diseño, nos referimos a dos cosas: 

• ¿Es el software fácil de usar e intuitivo?
• ¿Tiene un aspecto limpio y moderno?

El software para seminarios web es notoriamente complicado y difícil de entender. Además, tiende a tener un aspecto tosco y anticuado, lo que no da una buena imagen frente a posibles alumnos o clientes. Cuando evalúe qué plataforma de webinar evergreen va a utilizar, elija un administrador de "back office" que sea súper sencillo de usar y una presentación de "front office" de la que pueda estar orgulloso y que refleje bien su marca.

Cómo elegir un producto fácil de usar y bien diseñado

Aquí hay dos cosas que puede hacer para evaluar el diseño y la usabilidad de cualquier sistema de webinar evergreen que esté considerando:

1. Inscríbase para una prueba y vea cuánto tiempo le lleva crear un seminario web perenne, sin ninguna instrucción. ¿Tarda minutos? ¿Te quedas atascado? ¿Cuántas veces tienes que hacer clic? ¿Puedes recordar fácilmente dónde está todo? No debería tardar más de 10 minutos en completar una configuración básica o requerir que hagas más de 10 clics para ver todas las opciones.
2. Asistir a un seminario web de carácter permanente organizado con el software. ¿La experiencia fue unilateral y aburrida? ¿O atractiva e interactiva? ¿Pudo obtener fácilmente respuesta a sus preguntas? ¿Fue una experiencia de la que estaría orgulloso de que le representara a usted y a su marca?(Asista a nuestra demostración de 20 minutos si quiere experimentar eWebinar como un asistente).

Otros criterios a tener en cuenta para el software automatizado para seminarios web + preguntas que hay que hacer

Aunque los 4 criterios clave que hemos analizado son, con mucho, los más importantes a la hora de elegir un software para seminarios web evergreen, hay algunas otras características que debe asegurarse de que satisfacen sus necesidades. Aquí están las que pensamos que debes mirar junto con las preguntas que debes hacerte:

Analítica

• ¿Qué tipo de análisis, métricas e informes soportan?
• ¿Puede hacer un seguimiento de su tasa de conversión?
• ¿Son los análisis fáciles de interpretar y comprender?
• ¿Puede utilizar los datos para mejorar su seminario web?

Integraciones

• ¿Se integran con los productos que utiliza, como ActiveCampaign o HubSpot?
• ¿La integración le proporciona realmente el resultado final que necesita?

Plantillas y recursos

• ¿Qué tipo de plantillas de seminarios web ofrecen a los creadores de cursos y entrenadores?
• ¿De qué se componen las plantillas? ¿Sólo una página de registro? ¿O se trata de una experiencia completa de seminario web?
• ¿Ofrecen recursos y tutoriales especiales para creadores de cursos y entrenadores?

Páginas de registro y widgets

• ¿Las páginas de inscripción al seminario web satisfacen sus necesidades?
• ¿Es fácil personalizar las páginas de registro? ¿Se puede obtener una vista previa del trabajo?
• ¿Se pueden personalizar los campos de los formularios de inscripción?
• Si prefiere utilizar una página de destino de seminario web personalizada, ¿apoyan esa integración?
• ¿Qué widgets de marketing de seminarios web ofrecen para impulsar las inscripciones desde su sitio web, blog o página de destino?

Notificaciones por correo electrónico

• ¿Ofrecen correos electrónicos de confirmación, recordatorio y seguimiento del registro?
• ¿Y las notificaciones por SMS? (eWebinar se integra con Twilio).
• ¿Se han escrito previamente para usted o tiene que empezar siempre desde cero?
• ¿Son fáciles de personalizar con campos de fusión?

Mejoras periódicas de los productos

• ¿Qué mejoras recientes se han introducido en el producto?
• ¿Hay pruebas de que están introduciendo mejoras con regularidad? ¿O su producto ha dejado de evolucionar?

Atención al cliente

• ¿Qué tipo de atención al cliente ofrecen?
• ¿Es fácil ponerse en contacto con alguien?
• ¿Con qué rapidez le contestan?

Testimonios y casos prácticos

No se fíe de nuestra palabra, escuche lo que dicen nuestros clientes sobre las ventajas de los seminarios web perennes en sus propias palabras:

Leer el estudio de caso de La Recepcionista →

Leer el estudio de caso de Jon Schumacher →

Lea el estudio de caso posterior →

Nota: Los casos de uso más populares para eWebinar incluyen demostraciones de productos e incorporación/formación para empresas de SaaS.

¿Le gustaría dar una vuelta por eWebinar?

Regístrese aquí para obtener una prueba gratuita. O únase a nuestra demostración de 20 minutos bajo demanda; responderemos a sus preguntas, le mostraremos lo que puede hacer eWebinar y le mostraremos las mejores formas de utilizarlo.

2. EasyWebinar

EasyWebinar es una opción popular para los seminarios web perennes.

• EasyWebinar ofrece una prueba gratuita de 14 días con planes a partir de 78 dólares al mes
• Visite easywebinar.com para obtener más información sobre las funciones y los planes de precios de sus seminarios web.
• Lea las opiniones de EasyWebinar en Capterra

Horario: EasyWebinar ofrece un horario recurrente (con sesiones de webinar en las zonas horarias locales de los asistentes), repeticiones instantáneas e inscripciones a tiempo.

Chat: Aunque no ofrecen chat en vivo, puede responder a las preguntas de los asistentes por correo electrónico.

Interacciones: Tienen dos ventanas emergentes de interacción (encuestas y ofertas) que puedes programar para que aparezcan en momentos específicos de tu webinar.

3. Demio

Demio comenzó como una plataforma de seminarios web en directo y posteriormente añadió funciones de automatización de seminarios web.

• Demio ofrece una prueba gratuita de 14 días con planes que incluyen la automatización a partir de 99 dólares al mes
• Visite demio.com para obtener más información sobre las funciones y los planes de precios de sus seminarios web.
• Lee las opiniones de Demio en Capterra

Programar y chatear: Hay dos enfoques básicos que puede tomar para la programación y la comunicación en Demio, que son mutuamente excluyentes:

1. Puede programar su seminario web de forma recurrente, lo que le permitirá chatear en directo con los asistentes (siempre que se incorpore a cada sesión para hacerlo)
   
2. Puede ponerlo a disposición del público y responder a las preguntas de los asistentes después del seminario por correo electrónico.

CONSEJO PROFESIONAL: Dado que el objetivo de un contenido perenne como un seminario web de ventas es vender 24 horas al día, 7 días a la semana, recomendamos el segundo enfoque. No podrás chatear en directo con los asistentes mientras ven el contenido de tu webinar evergreen, pero tampoco te perderás sus preguntas, lo que desde el punto de vista de las ventas es probablemente más importante.

Interacciones: Demio ofrece una encuesta, un folleto y un CTA, que puedes preprogramar para que aparezcan en momentos específicos durante tu webinar.

4. WebinarGeek

El software de WebinarGeek admite seminarios en directo, automatizados y seminarios web a la carta - pero no es una plataforma dedicada al evergreen.

• WebinarGeek ofrece una prueba gratuita de 14 días con planes que incluyen la automatización a partir de 67 dólares al mes
• Visite webinargeek.com para obtener más información sobre las funciones y los planes de precios de sus seminarios web.
• Lea las opiniones de WebinarGeek en Capterra

Programar: Al programar un seminario web permanente en WebinarGeek, puede establecerlo en una programación recurrente u ofrecerlo como una repetición de seminario web a petición.

CONSEJO PROFESIONAL: En el contexto de un seminario web de ventas perenne, le sugerimos que utilice las repeticiones a la carta en lugar de un programa recurrente por dos razones:

1. En WebinarGeek, no puede ofrecer las horas de las sesiones programadas en la zona horaria local del asistente, lo que significa que las horas que elija pueden no ser convenientes para todos.

1. Según nuestra experiencia, si hay que elegir, es mejor dejar que los participantes se unan a la sala del seminario web en el momento de mayor interés.

Chat: Puedes habilitar el chat en vivo o aceptar preguntas de los asistentes y hacer que te las envíen a tu correo electrónico.

CONSEJO PROFESIONAL: De las dos opciones, le sugerimos que elija la segunda, ya que no siempre estará disponible para chatear en directo con los asistentes, especialmente si decide que su seminario web esté disponible bajo demanda. Aunque esto signifique renunciar a la oportunidad de chatear en directo, no correrá el riesgo de perder consultas.

Interacciones: WebinarGeek cuenta con cuestionarios, cuadros de información, CTAs y encuestas, que pueden ser preconfigurados para que aparezcan en diferentes momentos de su webinar.

5. EverWebinar

EverWebinar de Genesis Digital es la contraparte automatizada de su software hermano de webinar en vivo, WebinarJam.

• EverWebinar ofrece una garantía de devolución del dinero de 30 días con planes mensuales a partir de 99 $/mes.
• Visite everwebinar.com para obtener más información sobre las funciones y los planes de precios de sus seminarios web.
• Lea las opiniones de EverWebinar en Capterra

Horario: EverWebinar ofrece una programación recurrente que puede mostrar los horarios de las sesiones en la zona horaria local de los inscritos, repeticiones de webinars a la carta y webinars just-in-time.

Chat: No ofrecen chat en directo. Sin embargo, los asistentes pueden enviar preguntas por correo electrónico desde las repeticiones de los seminarios web a la carta.

Interacciones: EverWebinar ofrece encuestas, ofertas especiales, sondeos, stickies, folletos y un banner de anuncio, que se puede preconfigurar para que aparezca en diferentes momentos.

Nota: Aunque hemos enumerado las que creemos que son las 5 mejores opciones para un sistema de seminarios web perennes, otras opciones a tener en cuenta son StealthSeminar, WebinarNinja, ClickMeeting, GoToWebinar y LiveStorm. Zoom webinars ever green no son realmente una cosa, como Zoom sólo le permite alojar grabaciones en la nube de livestreams y webinars en vivo como videos gated.

Conclusión

Esperamos que este artículo le haya sido útil para decidir cuál es la mejor plataforma de seminarios web perennes para sus demostraciones de productos, seminarios web de incorporación y talleres de formación.

Tanto si elige eWebinar como si se decanta por otra opción, estamos deseando que experimente lo que es implantar la incorporación y la formación personalizadas las 24 horas del día y los 7 días de la semana en piloto automático gracias al poder de los seminarios web permanentes.

No sólo podrá ampliar el onboarding, sino que también recuperará un montón de tiempo que podrá dedicar a otras cosas, como crear nuevos contenidos para su centro de ayuda u ofrecer asistencia personalizada a los clientes que realmente la necesiten.

Una vez que tenga ese momento de "aha" con los seminarios web automatizados, nunca volverá atrás.

Regístrese aquí para probar eWebinar de forma gratuita y unirse a los miles de usuarios que lo utilizan, incluidas empresas de SaaS como BombBomb, Later, Travefy, Dotloop y muchas más.