Chat privado escalable

Realice seminarios web grabados sin tener que renunciar al chat en directo.

Dé la bienvenida a cada asistente con un mensaje personalizado automatizado y reciba una notificación si contestan al chat, para que pueda responder en tiempo real o más tarde, cuando le convenga, por correo electrónico.

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Cómo funciona nuestro chat

Mensaje de bienvenida al chat

Salude a cada asistente con un mensaje personalizado.

Dé la bienvenida automáticamente a los asistentes por su nombre cuando se incorporen sin necesidad de que usted esté presente.

Notificación de chat por correo electrónico

Recibe notificaciones cuando alguien chatee contigo.

Cuando alguien envía un mensaje durante un seminario web, los moderadores preasignados se enteran por correo electrónico, notificación del navegador o alerta de Slack.

chat - mobile admin (framed) v3-1

Respond from your computer, phone, or Slack.

Whether at a computer or on the go, your team can easily jump into browser-based live chat and interact directly with viewers – or respond right from within Slack.

respuesta automática del chat

Si no hay nadie disponible, una respuesta automática te cubre.

Tranquilice a los asistentes con una respuesta automática personalizable que se envía automáticamente si no hay moderadores libres para responder en un plazo determinado.

Respuesta al chat enviada por correo electrónico

Cuando respondas más tarde, tu respuesta se enviará automáticamente por correo electrónico.

Si un asistente se desconecta o el seminario termina antes de que hayas podido responderle, recibirá tu respuesta por correo electrónico cuando tengas tiempo de hacerlo.

El chat de un vistazo

  • checkPurple Chat en vivo para conversaciones en tiempo real
  • checkPurple Correo electrónico para respuestas posteriores al seminario web
  • checkPurple Mensajes automáticos de bienvenida
  • checkPurple Respuesta automática si se tarda en responder
  • checkPurple Moderadores de chat asignables
  • checkPurple Fácil gestión de la bandeja de entrada
  • checkPurple Notificaciones por correo electrónico y de escritorio
  • checkPurple Responder desde Slack
  • checkPurple Mensaje "Live now" asistentes
  • checkPurple Administración del chat móvil sobre la marcha
  • checkPurple Instalar chat de terceros
  • checkPurple Desactivar el chat

No se fíe de nuestra palabra.

Escúchelo de nuestros clientes.

Fotografía de la cabeza de Cameron Brown

Cameron Brown

Director de Éxito de Clientes de ActivePipe en EE.UU.

Fotografía de la cabeza de Cameron Brown

Cameron Brown

Director de Éxito de Clientes de ActivePipe en EE.UU.

Podemos seguir interactuando con los clientes de forma auténtica a través del chat, igual que lo haríamos si estuviéramos con ellos en persona.

Michael Ashford Fotografía 2-1

Michael Ashford

Director de Marketing en The Receptionist

Michael Ashford Fotografía 2-1

Michael Ashford

Director de Marketing en The Receptionist

The ability to do chat through Slack has just been phenomenal for our team. It helps them understand what people need.

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anettvandor

Anett Vándor

Responsable de atención al cliente en Later

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Anett Vándor

Responsable de atención al cliente en Later

En los seminarios web en directo, es difícil responder a todas las preguntas antes de que termine la sesión. Ahora realizamos más de 100 webinars al mes y solo dedicamos una hora al día a responder cada mensaje.

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