Tutorial de Zoom Breakout Rooms (Guía paso a paso)
Jake Lizarraga
Mucha gente está recurriendo a los seminarios web pregrabados porque son mucho más eficientes que los seminarios web en directo, ya que los asistentes pueden unirse cuando quieran y los anfitriones no tienen que asistir a una sola sesión.
Sin embargo, los seminarios web pregrabados tienen un gran inconveniente. Los asistentes tienden a pensar en ellos como si fueran vídeos normales, lo que puede hacer que el tiempo de visionado sea menor que el de los eventos en directo, ya que la gente cree que siempre puede volver a verlos más tarde (aunque probablemente no lo haga).Además, no hay interactividad ni compromiso bidireccional, lo que significa que los asistentes no pueden hacer preguntas y usted (el anfitrión) no puede abordar las objeciones. Se trata, pues, de una experiencia pasiva que ofrece pocos incentivos para que los asistentes sigan participando.
Para resolver estos problemas, muchos anfitriones están recurriendo a los seminarios web justo a tiempo.
En este artículo, hablaremos de lo que es un seminario web justo a tiempo y de cómo crear uno que guste a los asistentes. Esto es lo que planeamos cubrir, si quieres saltarte el tema:
- ¿Qué es un seminario web justo a tiempo?
- ¿Cuáles son las ventajas de los seminarios web justo a tiempo?
- ¿Cómo crear un seminario web justo a tiempo? (7 sencillos pasos)
- ¿Cuál es el mejor software para seminarios web justo a tiempo?
También le presentaremos nuestro propio software para seminarios web justo a tiempo, eWebinar, que creamos tras años de lucha con varias herramientas para seminarios web con experiencias inferiores para los asistentes.
Si desea una visión general de eWebinar, el vídeo de 2 minutos que aparece a continuación muestra rápidamente cómo funciona y demuestra sus principales ventajas:
O puede inscribirse en nuestra demostración de 20 minutos para ver un recorrido detallado del producto. Utilizamos eWebinar para alojar la demostración, por lo que podrá experimentar un seminario web en tiempo real.
¿Qué es un seminario web justo a tiempo?
Un seminario web justo a tiempo es un seminario web automatizado que siempre comienza a los pocos minutos de que alguien aterrice en su página de registro. Así, el visitante siempre llega "justo a tiempo" para la siguiente sesión.
Aunque los seminarios web "justo a tiempo" están pregrabados, se comportan más como seminarios web en directo, ya que comienzan a una hora determinada y los espectadores no pueden pausar el vídeo ni saltarlo.
He aquí un ejemplo de cómo funciona:
Supongamos que ha creado un seminario web justo a tiempo y que alguien llega a su página de registro a las 17:27 horas. Cuando fueran a elegir una hora para registrarse (mostrada abajo), descubrirían una sesión que comienza a las 5:30 PM, en sólo tres minutos.
¡Uf! Justo a tiempo! 😉
Puede que haya otros horarios de sesiones para que elijan ( más adelante hablaremos de la importancia de ofrecer también sesiones en un horario recurrente), pero esos horarios podrían estar a horas de distancia o incluso en un día diferente.
Tener una sola opción para participar inmediatamente en el seminario web crea una sensación de urgencia. Esta sensación se acentúa aún más con un temporizador de cuenta atrás que marca los segundos que faltan para el comienzo, lo que da a su cliente potencial una razón más para actuar "ahora mismo".
Una vez que el inscrito (ahora asistente) se ha unido a su seminario web, debe permanecer durante su duración si no quiere perderse nada. Por ejemplo, supongamos que deciden marcharse unos minutos y volver. Cuando vuelvan, verán que también han pasado unos minutos en el webinar.
Los seminarios web justo a tiempo combinan la inmediatez del vídeo a la carta con la naturaleza del tiempo real de los seminarios web en directo. Es lo mejor de ambos mundos.
¿Cuáles son las ventajas de los seminarios web justo a tiempo?
Los seminarios web justo a tiempo ofrecen ventajas tanto para los asistentes como para los anfitriones:
1. Los asistentes pueden unirse a una sesión de inmediato, que es lo que quieren.
La llegada de servicios de vídeo en streaming como Netflix ha cambiado fundamentalmente las expectativas de los consumidores. Esperan que los contenidos de vídeo (incluso los seminarios web) estén disponibles a la carta. Si no es así, pueden buscar en otra parte.
Esto es especialmente cierto ahora en las ventas. El 87% de los compradores quiere realizar una parte o la totalidad de su proceso de compra. Y el 57% -¡más de la mitad! - toma decisiones de compra sin hablar nunca con un representante de ventas.
La gente no quiere hablar con un representante de ventas (lo siento, representantes de ventas). Los días en los que se obligaba a la gente a apuntarse a una demostración en directo han terminado.
Incluso en las ventas a empresas, donde los clientes potenciales necesitan hablar con un vendedor antes de comprar, tener una demostración a la carta sigue siendo importante. Una demostración no tiene por qué ser un recorrido detallado del producto. En su lugar, puede ser una visión general de alto nivel de su producto y su propuesta de valor principal, y terminar con un CTA para establecer una llamada con un representante de ventas.
Para saber más sobre cómo elaborar una demostración eficaz de autoservicio, consulte este taller gratuito y la plantilla de guión de la directora general de eWebinar, Melissa Kwan:
Cómo guionizar una eficaz demostración de producto a la carta
La cuestión es que no ofrecer un vistazo de autoservicio a lo que es su producto, lo que hace, sus beneficios y su precio (aunque sea una gama) es cada vez más inaceptable.
La gente quiere información "ahora". No quieren tener que esperar. Y no quieren tener que hablar con nadie para obtenerla. Los seminarios web "justo a tiempo" lo hacen posible.
Lo que nos lleva a la primera de las tres grandes ventajas para los anfitriones...
2. Los seminarios web justo a tiempo suponen una mayor asistencia.
Aunque hay otras cosas que puede hacer para aumentar la tasa de asistencia, de las que hablaremos más adelante cuando hablemos de cómo crear un seminario web justo a tiempo, el simple hecho de permitir que la gente se una a su seminario web de inmediato puede aumentar significativamente la tasa de asistencia a su seminario web.
Incluso cuando la gente tiene las mejores intenciones, si sólo se les da la opción de inscribirse en su seminario web en una fecha y hora futuras, es posible que se olviden, pierdan el interés o tengan un cambio de planes repentino.
A continuación se muestra un ejemplo de temporizador de cuenta atrás para un seminario web justo a tiempo, en este caso, para la próxima demostración del producto de eWebinar.
Si no ves que el temporizador va bajando y en su lugar dice AHORA, es porque la sesión está empezando, bueno, ahora mismo. Espera un minuto y actualiza la página para ver el temporizador. En cualquier caso, ¡llega justo a tiempo para nuestra próxima demostración! ¿Lo entiendes?
Es fácil ver cómo esto genera urgencia y motiva a la gente a inscribirse rápidamente y asistir a su seminario web.
El índice medio de asistencia de todos los clientes de eWebinar es del 65%, un 45% más alto que la media del sector de los seminarios web. Nuestra propia demostración de producto tiene una tasa de asistencia del 90%, y el 74% de los asistentes se registraron en ella "justo a tiempo". Las sesiones "justo a tiempo" son la razón por la que la tasa de asistencia a nuestra demostración está por las nubes.
Leer el estudio de caso de La Recepcionista →
3. La inmediatez de los seminarios web justo a tiempo aumenta las tasas de conversión.
Permitir que los clientes potenciales se unan a su seminario web de inmediato tiene un beneficio secundario: el aumento de las conversiones.
Piénselo. Si los consumidores ahora quieren investigar por su cuenta, significa que están buscando la información que necesitan para tomar decisiones de compra. Y si han encontrado su seminario web, significa que lo estaban buscando y que están dispuestos a pasar a la acción. Es lo que se llama golpear mientras el hierro está caliente.
Nuestra propia demostración de producto de 20 minutos (de nuevo, un seminario web justo a tiempo) tiene una tasa de conversión del 25%. Eso es impresionante por sí mismo, pero es realmente notable cuando se considera que ni una sola de nuestras demostraciones se realiza en vivo. Todas se ejecutan en piloto automático.
Y nuestra demostración no es un caso aislado. Nuestros clientes informan regularmente de resultados similares. Esto es lo que dijo el director general de Nectar:
Lea el estudio de caso de Nectar →
4. Los seminarios web "justo a tiempo" permiten aumentar el tiempo de visionado y la participación de los asistentes.
Aunque los just-in-webinars son similares a los webinars a la carta, no son lo mismo.
Cuando la gente piensa en un seminario web a la carta, suele pensar en una grabación de un seminario web en directo alojado en algún lugar como YouTube. Los seminarios web a la carta suelen ser sólo vídeos. Cuando quieres ver uno, haces clic en el botón de reproducción.
Los vídeos, sin embargo, no son seminarios web.
Cuando la gente se inscribe en un seminario web, adopta una mentalidad diferente. Saben que tendrán que quedarse durante todo el evento si quieren aprender todo lo que ofrece, así que se comprometen a dedicar hasta una hora o más de su tiempo para asistir.(¡¿Dónde más ocurre eso en ventas y marketing?! )
Asistir a un seminario web es una mentalidad muy diferente a la de ver un vídeo. Con un vídeo, es posible que la gente ni siquiera empiece a verlo, porque se dirá que siempre puede volver a verlo más tarde. ¿Pero lo hacen?
O tal vez se salten lo que "realmente quieren aprender", sin darse cuenta de que han pasado por alto puntos clave que son fundamentales para que entiendan lo que estás tratando de presentar o enseñar. Pierdes el control de la narración.
¿O tal vez pierdan el interés por un segundo y se vayan? Simplemente no hay sensación de compromiso con un vídeo.
En cambio, los webinars Just-in-time evocan la mentalidad de un webinar tradicional. La hora de inicio, la cuenta atrás y el hecho de que se inicie solo (sin pulsar el botón de reproducción) indican a los asistentes que la sesión se comportará como un seminario web en directo.
Esto significa que no podrán pausar el vídeo. No podrán rebobinar ni avanzar. Y si lo abandonan, tendrán que volver a registrarse y empezar de nuevo desde el principio. (Siempre enviamos a la gente un enlace para ver la repetición en vídeo del seminario web en un correo electrónico de seguimiento, pero todavía no lo saben).
Cuando la gente tiene una mentalidad de seminario web, se queda más tiempo. Combine esto con la interactividad de un software como eWebinar, que le permite programar interacciones para que aparezcan en momentos clave de su presentación (como encuestas, preguntas, cuestionarios, folletos, ofertas especiales, etc.) y le permite chatear en directo con los asistentes y responder a sus preguntas en tiempo real, y de repente se dará cuenta de que la gente se queda lo suficiente para escuchar su oferta al final.
Lea el estudio de caso Toddlers CAN Read →
¿Cómo crear un seminario web justo a tiempo? (7 sencillos pasos)
A continuación, le indicaremos los pasos para crear un seminario web justo a tiempo en cuestión de minutos con nuestro software, eWebinar.
¡Vamos a saltar a ella!
Paso 1: Añadir un vídeo
Los webinars Just-in-time son una forma de webinar automatizada, que se graba previamente, por lo que el primer paso es añadir la grabación de vídeo de su presentación a la plataforma eWebinar.
Puedes hacerlo:
- Cargar un archivo de vídeo
- Pegar un enlace (por ejemplo, de YouTube, Vimeo, Twitch, etc.)
- Importación de una grabación directamente desde Zoom con nuestra integración con Zoom
Paso 2: Programar la disponibilidad de su seminario web
Una vez añadido el vídeo, el siguiente paso es establecer su disponibilidad.
eWebinar ofrece tres opciones de disponibilidad diferentes:
- Sesiones justo a tiempo
- Conveniente programa recurrente
- Repeticiones de seminarios web
A continuación, hablaremos de cada una de las opciones y explicaremos por qué es importante habilitar las tres para su seminario web (y no sólo confiar en la opción "justo a tiempo") si quiere maximizar la asistencia.
Sesiones justo a tiempo
Para activar las sesiones just-in-time, basta con activarlas y seleccionar el intervalo de tiempo en el que desea que comiencen.
eWebinar es una de las pocas soluciones de software para seminarios web "justo a tiempo" que le permite iniciar las sesiones en los cinco minutos siguientes a la llegada de la persona a su página de registro. (Normalmente, el intervalo más corto que se ofrece es de 15 minutos).
Acortar el intervalo de tiempo de este modo puede aumentar la urgencia (y, en última instancia, la asistencia), ya que los espectadores tienen que decidirse rápidamente a registrarse y unirse. Además, los que ya saben que quieren unirse solo tienen que esperar unos minutos, lo que ofrece una mejor experiencia a los asistentes y puede ayudar a aumentar las tasas de asistencia, ya que es menos probable que los inscritos se distraigan mientras esperan.
Si quiere eliminar por completo el tiempo de espera, puede incluso configurar las sesiones just-in-time para que estén disponibles bajo demanda. De este modo, la sesión comenzará en el momento en que alguien se incorpore a la sala del seminario web tras el registro. (El inconveniente de esto es que no hay reloj de cuenta atrás).
Aunque los seminarios web justo a tiempo crean urgencia y pueden aumentar la asistencia, no todo el mundo podrá unirse a su seminario web inmediatamente.
Para ayudarle a captar a esas personas y reducir el riesgo de que se vayan sin registrarse, ofrecemos otras dos opciones de programación que puede habilitar además de las sesiones just-in-time.
Conveniente programa recurrente
Un conveniente programa recurrente le permite ofrecer su seminario web a horas fijas a lo largo de la semana. Por ejemplo, puede optar por ofrecerlo a las 10 de la mañana, a las 2 de la tarde y a las 6 de la tarde en días laborables. De este modo, si alguien no puede participar en ese momento en una sesión justo a tiempo, todavía tiene muchas opciones para encontrar una hora (tal vez incluso más tarde ese mismo día) y ponerla en su calendario.
Puede hacer que esos horarios sean aún más convenientes ofreciéndolos en la zona horaria local del asistente. Así, las sesiones aparecen en las mejores horas del día en lugar de en plena noche para quienes se encuentran en zonas horarias muy diferentes a la suya.
Repeticiones de seminarios web
Si permite que los usuarios se registren para ver una repetición de su seminario web en lugar de unirse a una sesión programada o puntual, obtendrán un enlace para ver su seminario web en cualquier momento que les convenga.
La mayoría de las plataformas de seminarios web sólo ponen a disposición de los participantes enlaces a las repeticiones después de que hayan asistido a la sesión. La ventaja de ofrecerlos por adelantado es que da otra opción a los asistentes para ver el seminario web en sus condiciones.
Las repeticiones son especialmente atractivas para los asistentes a los seminarios web, ya que les permiten ver el seminario web como si fuera un vídeo, pausarlo, saltarlo o verlo a una velocidad 2X.
La conclusión es que cuantas más opciones ofrezca a los participantes para que asistan a su seminario web cuando y como quieran, mayores serán sus índices de asistencia.
Anteriormente, hemos mencionado que el 75% de los asistentes a nuestra demostración se unen a las sesiones just-in-time. Esto significa que el 25% elige unirse a las sesiones programadas o ver las repeticiones. ¿Se imagina que no ofreciéramos esas otras dos opciones? Podríamos perder una cuarta parte de los asistentes a la demostración.
Estas son las opciones de programación que utilizamos nosotros mismos y que recomendamos a los demás:
- Habilitar sesiones just-in-time a intervalos de 5 minutos
- Establezca un horario recurrente con al menos tres horas de inicio convenientes por día en la zona horaria del asistente (ya sea diariamente o en días laborables)
- Permitir que las personas se registren para ver las repeticiones de un seminario web (sin obligarles a asistir primero a una sesión)
Paso 3: Configurar las notificaciones por correo electrónico (como la confirmación y el seguimiento)
eWebinar ofrece varias notificaciones por correo electrónico preescritas que, por defecto, se envían automáticamente a los inscritos. (Funcionan como un autorespondedor para el marketing por correo electrónico.) Aunque puede editar la copia del correo electrónico y los horarios de envío, no es necesario realizar ninguna acción para que los inscritos empiecen a recibir estos correos electrónicos.
He aquí un rápido resumen de las notificaciones por correo electrónico que enviamos:
- Confirmaciones de inscripción: Los inscritos reciben una confirmación con un enlace para unirse a su sesión y/o una invitación de calendario que pueden añadir a su calendario.
- Recordatorios: Para aumentar las tasas de asistencia, eWebinar envía automáticamente a los inscritos un recordatorio antes de su próxima sesión.
- Seguimientos: eWebinars envía uno de los dos correos electrónicos de seguimiento una vez concluida la sesión: uno a los que asistieron y otro diferente a los que no lo hicieron.
- Para los asistentes: Este correo electrónico incluye un CTA y cualquier enlace a otros recursos útiles mencionados durante el seminario web.
- Para los que no asistieron: Este correo electrónico intenta recuperar al inscrito ofreciéndole un enlace para que se inscriba en otra sesión o para que vea una repetición.
También nos integramos con Twilio, por lo que puedes establecer notificaciones por SMS si lo deseas.
Paso 4: Añadir interacciones (como preguntas, comentarios, enlaces, consejos, etc.)
Algunas plataformas de seminarios web automatizados permiten a los anfitriones programar encuestas o hacer preguntas durante su seminario web, pero es difícil crear una experiencia interactiva de principio a fin utilizando sólo encuestas y preguntas.
Así que construimos un biblioteca completa de interacciones divertidas y diversas en la plataforma de eWebinar que permite a los anfitriones ofrecer una experiencia atractiva durante toda la presentación.
Estas son algunas de las interacciones que ofrecemos:
- Cuestionarios
- Comentarios
- Alertas de conversión
- Oferta privada
- Formularios de contacto
- CTAs
- Encuestas
- Ofertas especiales
- Folletos
- Preguntas
- Enlaces
Si añade una interacción cada 3-5 minutos, transformará su seminario web de un vídeo pasivo en una experiencia interactiva que mantendrá a sus asistentes atentos y escuchando.
Por ejemplo, si se programa una prueba sorpresa para que aparezca después de tratar un tema concreto, los asistentes tendrán que recordar lo que acaban de aprender. Si lo aciertan, se consolida la información y les da un golpe de dopamina que les anima a seguir escuchando.
Si se equivocan, esto hará que vuelvan a prestar atención al seminario web y es probable que presten más atención para acertar en el siguiente.
Así, además de mejorar la comprensión del material (lo que puede ayudar a los asistentes a entender mejor el valor de su oferta de venta), también puede ayudar a mejorar los tiempos de observación.
Lea el estudio de caso de Espresso English →
Las interacciones son extremadamente fáciles de añadir en eWebinar. Sólo tiene que arrastrar el cabezal de reproducción del vídeo hasta el lugar donde desee insertar la interacción en su vídeo, seleccionar el tipo de interacción y añadirla. A continuación, puede personalizar el texto, añadir imágenes e incluir una CTA convincente.
Paso 5: Configurar el chat
Una diferencia clave entre los seminarios web y los vídeos es que los seminarios web permiten a los asistentes hacer preguntas e interactuar con usted en directo.
Desgraciadamente, mantener una experiencia de chat personalizada es complicado cuando se amplían los seminarios web y se permite a los asistentes unirse a ellos las 24 horas del día. Quiere estar en las sesiones de los seminarios web respondiendo a las preguntas las 24 horas del día o dejar a sus asistentes colgados sin respuesta?
Este es el compromiso que otras plataformas de seminarios web automatizados obligan a los anfitriones a hacer, ya que su funcionalidad de chat sólo permite una de las dos opciones siguientes (¡pero no ambas!):
- OPCIÓN 1: Puede chatear en directo con los asistentes, pero no recibirá una notificación cuando se envíe un mensaje de chat, lo que significa que tendrá que asistir a cada sesión para responder. Si se deja un mensaje de chat sin responder, desaparece cuando se cierra la sala del seminario web, por lo que el asistente nunca recibirá una respuesta.
- OPCIÓN 2: Los mensajes del chat se envían directamente a tu correo electrónico y puedes responder a la pregunta del asistente por correo electrónico cuando te convenga, pero nunca tendrás la oportunidad de responderle en directo. Así que no es realmente un chat, ¿verdad?
Si elige la OPCIÓN 1, podrá chatear en directo con los asistentes, pero no podrá escalar sus webinars a todas horas (que es el propósito de los webinars just-in-time).
Si elige la OPCIÓN 2, nunca perderá una consulta de los asistentes, pero también perderá la oportunidad de oro de charlar en directo con los asistentes durante su seminario web y cerrar la venta.
Para resolver este reto, eWebinar ofrece lo mejor de ambos mundos al permitirle chatear con sus asistentes en directo o responda más tarde cuando le convenga. 
Así es como funciona:
- Cuando un asistente envía un mensaje de chat, usted recibe una notificación y puede optar por responder mientras está en directo en el seminario web.
- Si no estás disponible, el asistente recibirá un mensaje automático (que se activa tras unos minutos sin respuesta) informándole de que no hay nadie disponible para chatear, pero que alguien se pondrá en contacto con él en breve.
- Cuando vuelvas, podrás responder al mensaje del asistente y éste recibirá tu respuesta por correo electrónico.
De este modo, no tiene que asistir a una sola sesión, pero cada mensaje de chat recibe una respuesta (ya sea en directo o por correo electrónico). Esto crea una excelente primera impresión con su marca y sigue conservando la escalabilidad de un seminario web automatizado tradicional.
Lea el estudio de caso posterior →
Paso 6: Personalizar la página de destino
eWebinar ofrece una selección de plantillas de páginas de aterrizaje para seminarios web que puede personalizar con nuestro sencillo editor de arrastrar y soltar.
Incluso puede personalizar los campos del propio formulario de registro del seminario web.
Si utiliza un constructor de páginas de aterrizaje como Unbounce, Instapage, Leadpages o WordPress, puede incrustar uno de nuestros widgets de marketing en esa página de aterrizaje para conectarla a eWebinar.
Paso 7: ¡Publica y comparte!
¡Enhorabuena! Su seminario web ya está completo y listo para ser publicado. Puede compartirlo en su sitio web, en las redes sociales o enviarlo a su lista de correo electrónico.
Si busca más ideas para promocionar su seminario web justo a tiempo, consulte este post completo que escribimos sobre el tema:
25 formas de promocionar un seminario web a la carta y de carácter permanente
¿Cuál es el mejor software para seminarios web justo a tiempo?
De las soluciones de software para seminarios web que le permiten crear seminarios web justo a tiempo, aquí están nuestras selecciones de las cinco mejores:
- eWebinar (nuestro producto)
- EasyWebinar
- EverWebinar (AKA WebinarJam)
- BigMarker
- StealthSeminar
Hemos escrito un post entero comparando las 12 mejores plataformas de webinar automatizadas, incluyendo enlaces a los precios, si quieres profundizar:
Las 12 mejores plataformas de software para seminarios web automatizados: en qué se diferencian
Aunque, por supuesto, nos inclinamos por nuestro propio producto, creamos eWebinar porque no podíamos encontrar un software para seminarios web que ofreciera la experiencia que habíamos imaginado.
Así que aquí hay tres diferenciadores clave que hacen que eWebinar sea único:
Diferenciador clave #1: Chat flexible (responder en directo o más tarde)
Los seminarios web "justo a tiempo" son fáciles de escalar porque puede ponerlos en piloto automático y permitir que los asistentes se unan a ellos en cualquier momento, y nunca tiene que asistir a una sola sesión. Sin embargo, esta flexibilidad de programación también hace que sea muy difícil escalar el chat.
Con otros programas de seminarios web automatizados, el chat se estructura de dos maneras:
- Los mensajes van directamente al correo electrónico. Usted puede responder a todos los mensajes, pero nunca tiene la oportunidad de charlar en directo con los asistentes mientras están en el seminario web, lo que significa que no puede cerrar ventas y los asistentes pueden sentirse ignorados.
- Debes asistir a todas las sesiones para asegurarte de que cada pregunta recibe una respuesta. Puede chatear en directo con los asistentes siempre que se incorpore a cada uno de los seminarios web para hacerlo. Esto desvirtúa el propósito de los webinars just-in-time, que están pensados para estar disponibles 24/7. En cuanto se cierra la sala del webinar, los mensajes de los asistentes desaparecen, lo que significa que nunca recibirán una respuesta de su parte.
Así que, o bien se sacrifica la escalabilidad de los seminarios web "justo a tiempo" haciendo que el equipo esté presente en todas las sesiones, o bien se sacrifica la primera experiencia del asistente con su marca (y su capacidad para cerrar el trato) al no responder nunca a sus preguntas en tiempo real o de otro modo.
El chat de eWebinar ofrece lo mejor de ambos mundos, ya que le permite responder a cada uno de los mensajes de chat según su conveniencia, a la vez que le da la opción de interactuar con los clientes potenciales mientras están en directo en el seminario web.
Desde el punto de vista del anfitrión, nunca tiene que asistir a una sola sesión, pero sigue teniendo la opción de responder mientras el asistente está en directo. Si no está disponible para chatear en tiempo real, puede responder después del seminario web a una hora que le resulte conveniente, lo que le da tranquilidad. que cada asistente reciba una respuesta al tiempo que se mantiene la escalabilidad de los seminarios web automatizados.
Desde el punto de vista de los asistentes al seminario, la principal ventaja de la función de chat de eWebinar es que siempre reciben una respuesta oportuna de una persona real en directo.
Para saber más sobre el funcionamiento del chat de eWebinar, consulte este artículo de nuestro Centro de Ayuda:
¿Cómo funciona el chat en eWebinar? + Preguntas frecuentes sobre el chat
Diferenciador clave #2: Una biblioteca de interacciones atractivas y personalizables
La mayoría de los programas de seminarios web automatizados permiten a los anfitriones incluir encuestas y CTA en sus presentaciones, aunque es difícil crear una experiencia divertida e interactiva de principio a fin con sólo dos tipos de interacciones para elegir.
Por ejemplo, puede añadir algunas encuestas durante un seminario web de 45 minutos, pero eso significa que el asistente seguirá sentado sin hacer nada durante 15 o 20 minutos. Con tantas distracciones que compiten por su atención (su teléfono, Slack, el correo electrónico, etc.), es probable que se vayan si no te relacionas activamente con ellos durante la presentación.
Para solucionarlo, eWebinar ofrece un impresionante biblioteca de interacciones personalizables, lo que le permite añadir una actividad cada 3-5 minutos.
Nuestras plantillas para seminarios web vienen con interacciones personalizables.
Si se da al asistente una tarea y se le hace participar en la presentación, es mucho más fácil mantener su atención. Además, los cuestionarios, los consejos y los enlaces ayudan a mejorar la comprensión de su material, lo que puede ayudarles a entender mejor el verdadero valor de lo que usted ofrece.
eWebinar también facilita la personalización de cada interacción con emojis e imágenes (gracias a una integración con Unsplash) para ayudarle a ofrecer una experiencia de seminario web divertida que los asistentes realmente disfruten.
Diferenciador clave #3: Ofrecer amplias opciones de disponibilidad de seminarios web.
Llevamos años probando varios seminarios web y hemos descubierto que el aumento de la asistencia a los seminarios web se reduce a ofrecer tantas opciones de asistencia como sea posible para que el asistente pueda encontrar siempre una hora que se ajuste a su horario.
Así, además de ofrecer seminarios web puntuales, eWebinar es una de las pocas soluciones de software para seminarios web automatizados que le permite ofrecer sesiones puntuales, una cómoda programación recurrente y repeticiones de seminarios web , todo al mismo tiempo.
Normalmente, la mayoría de los visitantes querrán unirse a su seminario web inmediatamente. Ofrecer sesiones justo a tiempo lo hace posible y le asegura captar clientes potenciales cuando su deseo es más fuerte.
Sin embargo, no todo el mundo estará disponible para participar en su seminario web inmediatamente, por lo que ofrecer horarios para asistir más tarde ese día o esa semana garantiza que los visitantes (que tienen intención de participar) no se marchen y se olviden de volver. Para eso sirve un programa recurrente y conveniente.
Por último, algunos visitantes, especialmente los asistentes veteranos a los seminarios web, querrán obtener un enlace que puedan utilizar más tarde para ver su seminario web como si fuera un vídeo (es decir, reproducción a 2x velocidad, pausa, avance rápido, etc.)
Ofrecer una variedad de opciones de asistencia le ayuda a captar a personas que de otro modo abandonarían su página de inscripción. Esto mejora las tasas totales de asistencia y le ayuda a ahorrar dinero en anuncios de remarketing.
Cree un seminario web justo a tiempo hoy mismo.
Si quiere crear un seminario web divertido y eficaz que le libere de tiempo y le ofrezca una experiencia personalizada a gran escala, utilice el proceso paso a paso descrito anteriormente para ponerlo en marcha en cuestión de minutos. Para empezar, regístrese en eWebinar ahora.
O si prefiere saber más sobre nuestra plataforma y experimentar un seminario web justo a tiempo alojado con eWebinar, puede unirse a nuestra demostración de 20 minutos ahora.
Es muy fácil empezar.
Comience hoy mismo su prueba gratuita de 14 días.
