EWEBINAR LABS INC.
AVISO DE PRIVACIDAD

Este Aviso de Privacidad explica las prácticas que eWebinar Labs Inc ("eWebinar", "nosotros", "nos") sigue en relación con los datos personales que recopilamos a través del uso de nuestras aplicaciones, visitas a nuestro sitio web o cuando usted se pone en contacto con nosotros directamente.

¿Qué son los datos personales? 

A efectos del trabajo que realiza eWebinar y de la normativa que eWebinar debe cumplir, los datos personales se refieren a cualquier información relacionada con un individuo identificado o identificable, como un nombre, correo electrónico, dirección postal o número de teléfono.

Normativa sobre privacidad que debemos cumplir 

Dado que eWebinar es una organización tecnológica que ofrece productos y servicios en todo el mundo, se espera que cumplamos con diferentes normativas de privacidad y protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR") en la UE, la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") para los residentes en California y la Ley de Protección de la Información Personal y Documentos Electrónicos ("PIPEDA") en Canadá.

En eWebinar respetamos sus derechos de privacidad, y nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con las expectativas de las leyes del lugar donde se encuentre.  

Nuestra responsabilidad respecto a sus datos personales 

Algunos reguladores de la privacidad clasifican a las organizaciones en función del papel que desempeñan en el tratamiento de datos personales.

Un responsable del tratamiento de datos es una organización que determina cómo recoger y tratar los datos personales.

Un procesador de datos es una organización que procesa datos personales en nombre de un controlador de datos.

eWebinar se considera un Controlador de datos cuando recopila y procesa datos personales de visitantes de nuestro sitio web de marketing o de clientes potenciales y activos que están interesados en utilizar o utilizan nuestra aplicación.

Nuestros Clientes recogen y gestionan datos personales cuando utilizan las aplicaciones de eWebinar. Se nos considera Procesadores de Datos cuando procesamos dichos datos bajo la dirección de nuestros clientes. 

Tanto como Controlador de Datos como Procesador de Datos, eWebinar protege los datos personales siguiendo un estricto marco de privacidad.

CÓMO RECOGEMOS Y TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES 

Datos personales que recopilamos y tratamos cuando utiliza nuestro sitio web de marketing 

Ver una demostración y cualquiera de nuestros seminarios web

Recopilamos los datos personales que nos proporciona directamente cuando se registra para ver una demostración de eWebinar o cualquiera de nuestros seminarios web a través del sitio web. Recopilamos su nombre y dirección de correo electrónico.

Utilizamos sus datos personales para llevar a cabo sus solicitudes y ofrecerle la demostración o el seminario web en el que está interesado.

Solicitudes de contacto

Recogemos los datos personales que usted nos facilita directamente durante la comunicación directa con cualquiera de nuestros representantes, ya sea por correo electrónico o a través de formularios en nuestro sitio web. Recogemos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el motivo de su comunicación.

Utilizamos sus datos personales para acusar recibo y responder a su solicitud.

Suscripción a comunicaciones por correo electrónico

Recopilamos su dirección de correo electrónico si acepta registrarse para recibir comunicaciones por correo electrónico de eWebinar.

Enviamos correos electrónicos a la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado para mantenerle al día con información sobre eWebinar y los servicios que ofrecemos que creemos que pueden interesarle.

Navegación por nuestro sitio web

Recopilamos información sobre su visita, como su dirección IP, las páginas que ha visitado y las secciones de nuestro sitio web que más le han interesado.

Utilizamos cookies y Google Analytics para obtener información sobre cómo nuestros visitantes navegan por el sitio web con el fin de ofrecerle una mejor experiencia web.

También utilizamos cookies de terceros para que usted reciba anuncios relevantes que sean de su interés.

Datos personales que recogemos y utilizamos para nuestra aplicación 

Recogemos diferentes datos personales directamente de usted cuando se registra y utiliza nuestra aplicación y de los asistentes a los seminarios web de nuestros clientes, entre los que se incluyen:

• Información de contacto, incluidos su nombre completo y dirección de correo electrónico.
• Información de la cuenta, incluidos el nombre de usuario y la contraseña.
  
• Facturación y otros datos de pago, suscripciones, preferencias de cuenta, comentarios y respuestas a encuestas.
  
• Vídeo e imágenes del seminario web. 
  
• Información sobre cómo accede y utiliza nuestra aplicación.
  
• Análisis del registro en el seminario web, incluidos el nombre, la dirección de correo electrónico, la ubicación y la dirección IP.
• Interacciones en el seminario web, incluidas preguntas, respuestas a comentarios y respuestas a encuestas. 
  

• Regístrese e inicie sesión en la aplicación eWebinar.
  
• Gestionar la cuenta del cliente.
  
• Cumpla y gestione su suscripción y los pagos.
  
• Responder a las preguntas de los clientes y ofrecerles asistencia.
  
• Administración de nuestro negocio y para mejorar nuestros Servicios.
  
  

Nuestra base jurídica para el tratamiento de sus datos personales

Sólo recogemos, procesamos, utilizamos, compartimos y almacenamos sus datos personales cuando tenemos una base legal para hacerlo. Solo procesaremos sus datos personales si:

• Hemos obtenido su consentimiento explícito antes del tratamiento de sus datos personales.
  
• Si necesitamos sus datos personales para cumplir una obligación contractual.
  
• Si necesitamos tratar sus datos personales para cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
  
• Si tenemos un interés legítimo que no ponga en peligro sus derechos y libertades.
  
  

¿Quién tiene acceso a sus datos personales

eWebinar sólo revelará sus datos personales a las siguientes partes en circunstancias específicas:

• Personal de eWebinar, si es necesario, para atender su solicitud.
• Proveedores de servicios que dan soporte a nuestros sistemas y aplicaciones.
• Fuerzas y cuerpos de seguridad, organismos reguladores o tribunales, cuando así nos lo exijan las leyes y normativas aplicables.
• En relación con la venta o reorganización de todo o parte de nuestro negocio, según lo permita la legislación aplicable.

¿Cómo protegemos sus datos personales?

eWebinar se compromete a proteger los datos personales que recogemos, procesamos y revelamos sobre usted. Mantenemos las salvaguardas adecuadas y tomamos las medidas razonables para proteger sus datos personales, garantizar que limitamos su uso y que solo los revelamos a las partes que tienen un motivo legítimo para acceder a ellos.

Nos aseguramos de que todas las partes a las que revelamos sus datos personales, interna y externamente, tengan obligaciones contractuales para proteger la seguridad y la confidencialidad de sus datos personales.

¿Dónde se almacenan sus datos personales?

Los datos personales que recopilamos de usted a efectos de nuestras aplicaciones residen en Canadá. Garantizamos la protección de sus datos y colaboramos con nuestros socios para minimizar los riesgos para su privacidad.

Para los datos personales transferidos fuera de la UE a países que no se considera que tengan un nivel adecuado de protección de datos personales, hemos aplicado Cláusulas Contractuales Tipo para asegurarnos de que disponemos de un mecanismo válido de transferencia de datos que garantice la protección de sus datos personales una vez transferidos.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales? 

Se espera que conservemos sus datos personales durante un periodo de tiempo establecido por requisitos normativos, legales, fiscales o empresariales. 

Conservamos sus datos personales durante un periodo no superior al razonablemente necesario para cumplir los fines para los que los recogimos o para cumplir la ley, prevenir el fraude, facilitar una investigación, defendernos de reclamaciones legales o ejercer nuestros derechos legales.

Datos personales de menores

No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, póngase en contacto con nosotros en privacy@ewebinar.com.

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin verificar el consentimiento paterno, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

¿Qué derechos tiene en relación con sus datos personales?

Salvo las excepciones previstas por la ley, usted tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su actualización o su supresión.

También tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales u oponerse al mismo, así como a solicitar que sus datos se transfieran a otra organización en un formato de uso común.

En cada caso concreto, le informaremos de las consecuencias de su solicitud y de si existen excepciones para atender sus peticiones basadas en requisitos legales o contractuales.

Para presentar cualquier solicitud sobre sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección privacy@ewebinar.com.

Datos personales de residentes en California 

Como complemento a lo anterior, la siguiente información adicional se refiere a los residentes en California:

Categorías de datos personales recogidos y divulgados

Las categorías de datos personales recogidos sobre residentes en California en los últimos doce meses incluyen identificadores, características de clase protegida, información comercial, información sobre registros de clientes, información sobre actividades en Internet u otras redes electrónicas, e inferencias extraídas de dicha información. Para ver ejemplos de datos personales concretos recopilados, consulte la sección "Cómo recopilamos y procesamos sus datos personales" más arriba.

eWebinar ha compartido datos personales en los últimos doce meses sobre todas las categorías identificadas anteriormente para los fines descritos en la sección "Divulgación de datos personales" de este Aviso de privacidad.

Venta de datos personales

Tal y como define el término la CCPA, en los últimos 12 meses "vendimos" las siguientes categorías de sus datos personales: identificadores, información de actividad en línea e inferencias extraídas de datos personales. Hemos "vendido" cada categoría a redes publicitarias, proveedores de análisis de datos y redes sociales.

Los fines empresariales o comerciales de la "venta" de datos personales son que terceras empresas presten servicios en nuestro nombre, como marketing, publicidad y medición de audiencias. 

Sus derechos de privacidad en California 

Como residente de California, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales recogidos, divulgados o vendidos.
• Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales.
• Tiene derecho a oponerse a la venta de su información personal en cualquier momento.

Por último, tiene derecho a no ser discriminado por ejercer su derecho a la intimidad. En consecuencia, a menos que lo permita la ley, no le denegaremos bienes o servicios, no le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, no le proporcionaremos un nivel o calidad de bienes o servicios diferente, ni le sugeriremos que recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad de bienes o servicios diferente. 

Cómo ponerse en contacto con nosotros 

Si tiene más preguntas sobre los datos personales que eWebinar o cualquiera de nuestros socios recopilan y procesan, o si desea hacer algún comentario sobre este Aviso de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@ewebinar.com.

Personas físicas de la UE - Derecho a presentar una denuncia ante una autoridad de control

Si reside en la UE y desea presentar una reclamación ante una Autoridad de Control (Autoridad de Protección de Datos), puede hacerlo en el Estado miembro en el que resida, en el que trabaje o en el que haya podido experimentar un problema con el tratamiento de sus datos personales.

Cómo actualizamos este Aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento de conformidad con la legislación aplicable. Si lo hacemos, consulte la leyenda "Última actualización" para ver cuándo se revisó por última vez este Aviso de privacidad. Cualquier cambio en este Aviso de Privacidad entrará en vigor cuando publiquemos el Aviso de Privacidad revisado en el Sitio Web.