Cómo construir un embudo automatizado de webinars de alta conversión

Los embudos de webinar automatizados son herramientas de ventas increíblemente poderosas para generar ingresos en piloto automático - pero sólo si se construyen correctamente.

La receta para construir un embudo de webinar automatizado que pueda convertir sistemáticamente clientes potenciales en ventas tiene cinco ingredientes:

1. Dirija el tráfico a una página de destino

2. Consiga que los visitantes se registren al seminario web

3. Conseguir que los inscritos asistan al seminario web

4. Conseguir que los asistentes compren el producto o servicio

5. Haga un seguimiento de los asistentes que no compraron para conseguir que se conviertan

Aquí tiene una visualización de cómo es el recorrido del embudo automatizado de un seminario web:

Saber cuáles son las cinco etapas y hacer que las personas pasen por ellas son dos cosas distintas, por lo que centraremos la última parte de esta guía en el aspecto de la ejecución estratégica.

Nota: Aunque la mayoría de las estrategias que cubrimos en esta guía pueden aplicarse a webinars de otras plataformas, haremos referencia a nuestro producto, eWebinar, simplemente porque es el software con el que estamos más familiarizados. Si alguna de las funciones que mencionamos es exclusiva nuestra, nos aseguraremos de hacérselo saber.

Sumerjámonos.

Las cinco etapas de un embudo de webinar automatizado

Nota: Si aún no está seguro de si construir un embudo de webinar automatizado valdrá la pena el tiempo y el esfuerzo, entonces haga clic aquí para saltar a la sección sobre sus beneficios.

En la introducción hemos enumerado las cinco etapas para convertir a un visitante de un sitio web en un cliente de pago, así que ahora vamos a profundizar en cada una de ellas. En la siguiente sección, también te guiaremos a través de estrategias específicas que puedes utilizar si te encuentras con problemas en cualquier etapa de tu embudo de webinar automatizado.

1. Dirija el tráfico a la página de registro

Nota: Si ya está dirigiendo una gran cantidad de tráfico (dirigido) a la página de destino de su seminario web, entonces puede pasar a la segunda etapa.

Lo primero que debe hacer es llevar a la gente a la parte superior de su embudo de seminarios automatizados. En la práctica, esto significa atraer tráfico a la página de registro de su seminario web. Existen innumerables formas de hacerlo, como el marketing de contenidos, las redes sociales, los anuncios de pago y la promoción cruzada.

Estos son los canales más habituales:

1. Marketing por correo electrónico

2. Asociaciones

3. Anuncios de pago

4. Medios de comunicación social

5. Volver a captar clientes

Si busca más opciones, lea nuestra guía completa sobre 25 formas de promocionar un seminario web permanente a la carta¡!

2. Conseguir que los visitantes se registren

Conseguir visitantes para su página de destino es sólo la mitad de la batalla - todavía tienen que registrarse. Su página de registro debe hablar sobre los problemas específicos y los beneficios únicos que la gente obtendrá al asistir a su seminario web.

Recuerde que no está intentando vender todo a todo el mundo ni resumir todo el contenido de su presentación, así que céntrese en destacar los resultados clave para sus clientes ideales. así que céntrate en destacar los resultados clave para tus clientes ideales.

He aquí algunas buenas prácticas que debe tener en cuenta al crear su página de registro:

• Audiencia. ¿Quién es tu público, de dónde viene, qué objetivos tiene y qué piensa de ti (si es que piensa algo)? Entender a qué problemas se enfrentan y de qué fuente de tráfico proceden te ayudará a engancharlos para que se registren.

• Emociones. Cada visitante de un sitio web necesita recorrer un camino emocional antes de decidirse a inscribirse en su seminario web. Agite sus frustraciones, insinúe el resultado deseado y explique cómo lo conseguirá, al tiempo que se posiciona como una autoridad de confianza.

• Preguntas. ¿Es ésta la presentación adecuada para mí, quién la organiza, puedo fiarme de lo que dicen y dónde puedo verla? Si responde a todas estas preguntas, será mucho más probable que sus visitantes se inscriban en el seminario web que ofrece.

Para saber más sobre estas estrategias, lea nuestra guía completa sobre Cómo Crear una Página de Aterrizaje de Webinar de Alta Conversión¡!

3. Aumentar los índices de asistencia

Conducir los registros es un gran comienzo, pero aún no es el momento de dormirse en los laureles.

El índice medio de asistencia a los seminarios web en directo es 40% mientras que nuestros clientes alcanzan una media del 65% en sus seminarios automatizados.

Esto significa que el simple hecho de pasar del directo al automatizado mejorará significativamente sus índices de asistencia al hacer que resulte más cómodo asistir a las sesiones. (Más adelante explicaremos por qué).

Sin embargo, siempre hay margen para mejorar y superar la media del 65% de nuestra plataforma. El secreto para aumentar las tasas de asistencia es ofrecer opciones de programación diversas y flexibles en sus seminarios web.

De hecho, algunos clientes de eWebinar obtienen habitualmente índices de asistencia del 80% a 90%. de asistencia:

Leer el estudio de caso de La Recepcionista →

eWebinar le permite elegir entre tres opciones de programación de webinars:

• Seminarios web a la carta. Activar las sesiones a la carta permitirá a los clientes potenciales ver el seminario web en el momento de mayor interés, en lugar de tener que esperar hasta más tarde. Puede utilizar los seminarios web justo a tiempo para mostrar un temporizador de cuenta atrás para una sesión que comienza en los cinco minutos siguientes a la llegada del visitante a la página.

• Seminarios web recurrentes. La realización de seminarios automatizados de forma periódica le ayudará a captar clientes potenciales que no tienen tiempo de ver el seminario inmediatamente. Dado que los participantes pueden reservar una fecha en su calendario, obtendrá el mismo nivel de compromiso que con un seminario web en directo.
  
  Consejo: Puede activar las zonas horarias dinámicas, que le permiten ofrecer sus seminarios web a la misma hora del día independientemente de la zona horaria en la que se encuentre el asistente, para garantizar que las sesiones se celebren siempre a horas convenientes para los participantes de todo el mundo.

• Repeticiones de seminarios web. Ofrecer a los participantes la posibilidad de ver las repeticiones de los seminarios web (con las mismas funciones de chat e interacción en directo) aumentará el índice general de asistencia. Si desea mantener la sensación de urgencia, puede establecer que los enlaces de repetición caduquen o enviarlos únicamente a los participantes que se hayan perdido una sesión.

Te recomendamos que tengas activas las tres opciones a la vez. De hecho, somos una de las pocas plataformas de seminarios web pregrabados que le permiten activar las tres opciones simultáneamente (razón por la cual los índices de asistencia de nuestros clientes superan ampliamente a los de los seminarios en directo).

Si sigue las mejores prácticas aquí descritas, superará el índice medio de asistencia a seminarios web del 65% de nuestra plataforma.

4. Optimizar las tasas de conversión

Después de todo el trabajo invertido en llevar visitantes a su página de destino, conseguir que se inscriban y asegurarse de que asisten, es hora de asegurar su ROI convirtiéndolos en clientes de pago. Si ofrece un valor genuino durante su presentación, siempre habrá un número decente de conversiones.

Algunas cosas que pueden aumentar su tasa de conversión incluyen:

• Siguiendo la regla 80/20 (dedicar el 80% del seminario web a tratar el tema y el 20% a promocionarlo).

• Probar diferentes CTA en asistentes en directo y luego utilizar el ganador en su webinar automatizado.

• Añadir ventanas emergentes de ofertas con botones CTA clicables

Para obtener más información, lea nuestra guía completa sobre Cómo crear CTA para seminarios web de alta conversión [Ejemplos y mejores prácticas].

Por supuesto, una CTA bien optimizada no sirve de nada si nadie llega tan lejos en su seminario web (o ya ha perdido el interés cuando llega el momento). Utilizar una estructura de seminario web probada para mantener a sus asistentes atentos y comprometidos hasta que haga la petición es absolutamente crucial.

Una opción sería utilizar nuestra estructura de demostración a la carta en cinco etapas¡!

5. Seguimiento posterior al seminario web

Realizar un seguimiento con la misma CTA después del seminario web puede ayudarle a convertir a los clientes potenciales que aún estén indecisos. No todo el mundo estará listo para la conversión en el momento en que lleguen a la parte inferior de su embudo, por lo que volver a atraer a estos clientes potenciales debe ser una prioridad.

La buena noticia es que los días de enviar manualmente un correo electrónico de seguimiento a cada asistente han quedado atrás. Automatizar el proceso de seguimiento es realmente fácil con nuestras secuencias de correo electrónico incorporadas después del seminario web y las integraciones con herramientas como Mailchimp o Zapier para la nutrición de clientes potenciales a largo plazo.

Más adelante profundizaremos en la importancia de los seguimientos y en las mejores prácticas que debe seguir en otra sección. Mientras tanto, no dude en consultar nuestra guía sobre Cómo escribir correos electrónicos de seguimiento de seminarios web que obtengan resultados¡!

Diagnóstico automatizado del embudo del seminario web: identificación de problemas

Aunque la creación de un embudo lleva tiempo, el verdadero reto -que produce el mayor retorno de la inversión- es optimizar su rendimiento. Afortunadamente, sólo tiene que optimizarlo una vez y, a partir de ahí, verá cómo los ingresos se acumulan automáticamente.

Si su embudo de webinar automatizado no está produciendo los resultados que esperaba, el primer paso es averiguar qué etapa le está fallando. La forma más sencilla de identificar en qué etapa(s) radica el problema sería observar las tasas de abandono de cada etapa del embudo.

Los análisis de eWebinar pueden mostrarle el registro, la asistencia y la tasa de conversión de su seminario web:

Si utiliza otro webinar automatizado, su panel de análisis puede tener un aspecto diferente. Es posible que algunos softwares de webinars automatizados tampoco calculen automáticamente las tasas de registro, en cuyo caso deberás calcularlas manualmente para ver qué fase del embudo tiene la tasa de abandono más alta.

Por ejemplo, puede dividir el número total de visitantes únicos de su página de destino por el número de inscritos en el seminario web durante el mismo periodo. Esto le ayudará a determinar manualmente su tasa de registro si su plataforma de seminarios web no calcula esa métrica automáticamente.

He aquí cómo mejorar cada etapa del seminario web después de de haber identificado el problema:

Tráfico

La falta de tráfico es un problema común y difícil que tendrá que abordar, ya que significa que no hay suficientes clientes potenciales en la parte superior de su embudo. La solución sería duplicar los canales de mayor volumen (sin sacrificar la relevancia) para conseguir más clientes potenciales relevantes.

Esto podría implicar:

• Colaborar con socios que puedan hacer promoción cruzada con su público objetivo.

• Crear muchas entradas de blog (pero centrándose en temas relevantes)

• Aumento de la inversión publicitaria* (para aumentar el tráfico de pago sin ampliar la audiencia)

*Sólo deberías aumentar el gasto publicitario cuando ya hayas demostrado que tu embudo convierte para evitar malgastar el dinero.

Mantener un tráfico específico incluso a medida que se amplía es primordial. Si tiene las páginas adecuadas, pero dirige a ellas a los clientes potenciales equivocados, obtendrá menos conversiones (a pesar del mayor alcance).

De hecho, empujar más tráfico hacia la parte superior de su embudo es probablemente a lo que dedicará la mayor parte de su tiempo una vez que las otras etapas estén bien optimizadas. Para conocer más formas de hacerlo, lea nuestra guía completa sobre 25 formas de promocionar un seminario web a la carta/permanente.

Registro

Unas tasas de registro bajas suelen significar que el texto de la página de destino no ha calado en los visitantes y no ha sido lo suficientemente convincente como para que se registren. Sin embargo, como se explica en la sección anterior, también es posible que el tráfico en sí no estuviera lo suficientemente dirigido, así que no asuma automáticamente que las bajas tasas de registro son culpa de la página de destino.

Hay algunas cosas que puede hacer para mejorar las conversiones en su página de registro.

En primer lugar, deberá asegurarse de que la página esté estructurada de acuerdo con las etapas emocionales por las que deben pasar los visitantes antes de inscribirse en su seminario web:

He aquí las cuatro etapas (y cómo aprovecharlas para impulsar las inscripciones):

1. Resultado deseado. Cada visitante debe tener la sensación inmediata de que su seminario web le llevará al resultado deseado, ya sea ganar dinero, ahorrar tiempo o hacer crecer su negocio.

2. Identidad frustrada. Tienes que mostrar a los visitantes que comprendes los puntos débiles a los que se enfrentan y los retos que les impiden alcanzar el resultado deseado.

3. Autoridad de confianza. Los visitantes tendrán que creer que usted es la persona adecuada -ya sea por su experiencia, sus conocimientos o un producto- para ayudarles a resolver el problema que tienen entre manos.

4. Acuerdo lógico. Debe quedar claro que serás capaz de ofrecer la solución prometida mediante un método estructurado y probado.

Si está escribiendo una nueva página de registro desde cero, aquí tiene tres cosas que debe tener en cuenta:

1. Alinee sus objetivos. En lugar de pensar en los objetivos de tu negocio, el texto/las imágenes/los vídeos de tu página de destino deben reflejar los objetivos de tu audiencia, es decir, el problema que intentan resolver (y por el que están dispuestos a pagar).

2. Defina el público. Aunque su oferta pueda atraer a un público amplio, es casi imposible escribir textos convincentes para un grupo tan diverso. Cuanto más reducido sea su público objetivo, más específica (y, por tanto, convincente) será su página de destino.

3. Decida una CTA. Comprender su CTA (la oferta principal que hará en su seminario web) marcará la pauta para el resto de la página de destino. Tanto si se trata de cualificar clientes potenciales, vender un producto o conseguir que los estudiantes se inscriban en su programa, debe establecer esa CTA ya en la página de registro.

Por último, si determina que el problema es el tráfico que está atrayendo en lugar de la propia página de destino, tendrá que volver a la fase uno y reorientar los canales de generación de clientes potenciales.

Para obtener más información, lea nuestra guía completa sobre Cómo Crear una Página de Aterrizaje de Webinar de Alta Conversión¡!

Asistencia

Tres razones explican la mayoría de los seminarios web perdidos:

• Sesiones olvidadas. El webinar se le olvidó al participante, por lo que no pudo asistir a la sesión programada.

• Conflictos de agenda. Surgió un conflicto de horarios que hizo que el participante decidiera saltarse el seminario web.

• Pérdida de interés. Si la gente tiene que esperar una semana o un mes para asistir a un seminario web en directo, es posible que pierdan el interés o cambien de opinión para cuando se celebre.

La forma más sencilla de superar estos tres obstáculos es ofrecer su seminario web a la carta (que es una de las principales ventajas de un seminario web automatizado).

Cuando se trata de que los asistentes pierdan interés, la solución sencilla es ofrecer seminarios web a la carta para que los inscritos puedan verlos en su momento de máximo interés en lugar de tener que esperar a una sesión en directo.

Si la gente no puede asistir a su seminario web de inmediato, también puede ofrecer su seminario web en un horario recurrente para que puedan inscribirse en un momento conveniente en su calendario. Esto le ayudará a captar clientes potenciales que no están preparados para asistir a una presentación y no perderlos.

Para asegurarse de que los participantes no se olvidan de la sesión a la que se han apuntado, tendrá que mejorar sus recordatorios. La forma más eficaz de hacerlo es crear secuencias automatizadas de correos electrónicos que recuerden a los participantes en los días, horas o minutos previos al seminario web.

Por ejemplo, eWebinar le permite configurar notificaciones de recordatorio para un próximo seminario web por correo electrónico o SMS/WhatsApp a través de Twilio. También puede enviar recordatorios a través de múltiples canales en diferentes momentos (por ejemplo, un correo electrónico el día anterior y luego un mensaje de texto en los últimos 15 minutos).

Consejo: Recuérdeles el motivo por el que se registraron.

En cuanto a los conflictos de horarios, puede solucionarlos ofreciendo a los participantes más flexibilidad y opciones sobre cuándo pueden ver el seminario web. eWebinar dispone de una función de zona horaria dinámica que puede ajustar los horarios de las sesiones en función de la zona horaria del participante.

Si la plataforma de webinars automatizados que utiliza tiene una opción equivalente, deberá activarla para asegurarse de que puede llegar a clientes potenciales de todo el mundo.

También debería considerar la posibilidad de habilitar repeticiones de seminarios web a la carta y enviar enlaces a los inscritos que se perdieron una sesión.

De este modo, podrán seguir viendo los contenidos aunque se pierdan la franja horaria programada.

Conversión

Si la gente se registra y asiste pero no convierte, entonces querrá asegurarse de que la oferta y el contenido en sí son buenos. Por eso solemos recomendar probar el guión y la presentación con asistentes reales antes de automatizar el seminario web.

Suponiendo que la oferta o el contenido no sean el problema, la forma en que ha estructurado su presentación puede ser la culpable de que las tasas de conversión sean tan bajas. Utilizar una fórmula de webinar eficaz que no solo mantenga la atención de los asistentes hasta el final, sino que también los prepare para la petición, es increíblemente importante.

Un ejemplo de alta conversión es nuestra estructura de demostración a la carta en cinco etapas:

• Agenda. Dedique entre 30 y 60 segundos a presentarse, exponer lo que va a tratar y explicar por qué su solución es única o mejor que las alternativas. El orden del día fija las expectativas de los asistentes y les prepara para escuchar con atención.

• Antecedentes. Comparta el problema que experimentó y cómo le llevó a resolverlo con su producto o servicio. Esta es tu oportunidad de agitar sus puntos de dolor mientras te construyes como una autoridad de confianza al mismo tiempo.

• Competencia. Demuestre por qué es necesaria su solución destacando las deficiencias del software existente. Aquí es donde debes dedicar tiempo a explicar el problema en mayor profundidad y repasar los problemas específicos que causa.

• La solución. Una vez que el público entiende el problema y confía en usted, es hora de revelar la solución. Algunos organizadores de seminarios web se burlan de la solución durante toda la presentación, pero luego la encierran tras un muro de pago. NUNCA HAGAS ESTO¡!

• CTA. Pida el cierre y diga a los asistentes cuál es la siguiente acción que deben realizar.

Existen muchas prácticas recomendadas para redactar una CTA convincente y numerosos tipos de CTA que puede utilizar. Para obtener una explicación más detallada, lea la guía completa que mencionamos anteriormente sobre Cómo crear CTA para seminarios web de alta conversión [Ejemplos y mejores prácticas].

Si está utilizando una estructura de presentación probada pero los asistentes siguen abandonando antes de la CTA, hay algunos cambios tácticos que puede hacer para mejorar las conversiones:

1. Acortar la duración del webinar (requiere regrabar)

2. Entregue su CTA antes (requiere regrabación)

3. Mantenga a los asistentes interesados durante más tiempo con interacciones

Las dos primeras opciones requieren que vuelva a grabar, lo que supone mucho trabajo sin ninguna garantía de mayores tasas de conversión. Por otro lado, para mantener la atención de los asistentes el tiempo suficiente para que lleguen al punto en el que aparece la CTA, se pueden añadir interacciones.

Las interacciones disponibles dependerán de la plataforma de webinar automatizado que utilice.

En eWebinar, puede elegir entre más de 20 interacciones, como encuestas, preguntas, cuestionarios, formularios de contacto, ofertas especiales y otras ventanas emergentes que les incitarán a participar en el seminario web, manteniéndoles atentos hasta el final para asegurarse de que no lo abandonan antes de tiempo.

Añadir estas interacciones justo antes del punto final de su presentación puede revitalizar a sus asistentes y mantenerlos interesados el tiempo suficiente para escuchar su CTA al final. Con eWebinar puedes incluso mostrar ventanas emergentes personalizadas que se adaptan en función de la respuesta del asistente a interacciones anteriores.

Averiguar cuándo se va la gente es realmente fácil en eWebinar, ya que nuestro mapa térmico de participación muestra dónde abandonan los asistentes:

Si utiliza otro software de webinar automatizado, consulte la documentación del producto para comprobar si dispone de un panel de análisis equivalente.

La importancia del seguimiento

Incluso si las métricas principales de su seminario web (tráfico, registro, asistencia y conversión) son buenas, estará dejando dinero sobre la mesa si no realiza un seguimiento de los clientes potenciales que no se convirtieron durante el seminario. durante durante el seminario. De hecho, perfeccionar sus esfuerzos de seguimiento puede ser una gran manera de optimizar los seminarios web de bajo rendimiento.

Piense en estos correos electrónicos de seguimiento como líneas de pesca que recapturan clientes potenciales que escaparon del embudo.

Cada plantilla de webinar de la galería eWebinar incluye una secuencia automatizada de correos electrónicos de seguimiento.

Hay tres factores que determinan la eficacia de un correo electrónico de seguimiento:

• Personalización. Segmente sus correos electrónicos de seguimiento entre los participantes que no asistieron, los que se fueron antes de tiempo o los que vieron el seminario web completo para que sigan siendo relevantes. A los que se perdieron el seminario les encantará un enlace a la repetición, pero repetir la misma información a los asistentes que terminaron la sesión les aburriría.

• Coherencia. Asegúrese de utilizar la misma CTA que ofreció a los asistentes durante el seminario web. Hacer ofertas diferentes o adicionales les confundirá, en el mejor de los casos, y les hará sentirse atraídos, en el peor.

• Gancho. No importa lo buenos que sean el cuerpo del texto y la CTA, si la línea de asunto no es lo suficientemente convincente como para que los destinatarios la abran. Mencionar enlaces de repetición o material adicional en la línea de asunto te ayudará a enganchar a los destinatarios.

Si desea obtener más información sobre las mejores prácticas de seguimiento, lea la guía completa de Sam Bowman sobre Cómo escribir correos electrónicos de seguimiento de seminarios web que obtengan resultados y consulte las plantillas que utiliza.

Consejos y mejores prácticas para automatizar embudos de webinars

He aquí una lista de algunos consejos y buenas prácticas que pueden ayudarle a sacar el máximo partido de nuestro embudo automatizado de seminarios web:

• Programación. Haga que su seminario web funcione en piloto automático 24 horas al día, 7 días a la semana o (al menos, elija la mejor hora y el mejor día para organizarlo). mejor hora y día para organizar un webinar como uno de nuestros clientes de lunes a viernes).

• Hágalo gratis. Reduzca la barrera de entrada para que los asistentes puedan probar antes de comprar y experimentar el valor de primera mano (sin necesidad de sacar la tarjeta de crédito).

• No vendas más de la cuenta. Dedica el primer 80% de la presentación a tratar el tema de forma útil para que los asistentes tengan ganas de saber más, contratar tus servicios o comprar un producto al final.

• Establezca su autoridad. Demuestre su experiencia abordando problemas concretos, explicando por qué su solución es única o mejor y mencionando estudios de casos anteriores u otras formas de prueba social.

• Sé auténtico. Da prioridad a la autenticidad frente a la perfección (es mejor equivocarse en algunas palabras que parecer demasiado ensayado).

• Genere confianza. No mienta diciendo que el seminario web es en directo, ni utilice chats simulados con asistentes falsos, ni insinúe una solución durante media hora para luego encerrarla tras un muro de pago al final.

Ventajas de los embudos de webinar automatizados

Una vez que automatice la presentación en sí, podrá concentrar su tiempo y energía en las tareas de mayor impacto. Maximizar la cantidad de tráfico relevante a la parte superior del embudo y el porcentaje de clientes que salen de la parte inferior se convertirán en su único objetivo.

Nuestros clientes han podido duplicar sus índices de asistencia y triplicar los de conversión:

Nota: Estas estadísticas se basan en datos de primera mano y en nuestros estudios de casos de clientes.

De hecho, el 56% de los profesionales del marketing utilizan los seminarios web como canal de distribución de contenidos (según el Content Marketing Institute).

Tres ventajas principales de los seminarios web automatizados:

1. Escalabilidad. Su alcance ya no está limitado por el número de sesiones que puede organizar o el tiempo que puede presentar antes de agotarse.

2. Fiabilidad. Los webinars automatizados reproducen siempre el mismo vídeo, lo que se traduce en una mayor calidad de presentación, sin latencia del webinary menos problemas técnicos.

3. Interactividad. Es más interactivo porque no hay que hacer malabarismos con la participación del público y se pueden programar interacciones automáticas con antelación.

Veamos con más detalle cada una de las ventajas y cómo sacarles el máximo partido.

Escalabilidad

La ventaja más obvia de contar con un embudo automatizado de seminarios web es que no tendrá que organizar sesiones en directo. Cualquiera que haya intentado organizar seminarios web en directo con regularidad sabrá que es imposible atender a todos los clientes potenciales en todas las zonas horarias.

Por no mencionar el hecho de que cuantos más webinars organice, más agotadores resultarán (el agotamiento por webinar es un riesgo muy real). Esto puede ser especialmente cierto para las sesiones en las que repites la misma información una y otra vez, como los seminarios web de incorporación/formación o de éxito del cliente.

Por otro lado, los seminarios web automatizados están disponibles para los clientes potenciales interesados las 24 horas del día, independientemente de la zona horaria en la que se encuentren. Esto aumenta enormemente su alcance y le permite captar clientes en su momento de mayor interés sin tener que levantarse a las 3 de la mañana.

Como resultado, podrá aumentar las ventas automatizadas tanto si eres

• Una empresa de SaaS intenta automatizar las suscripciones a pruebas gratuitas

• Creador de cursos que quiere dar a la gente una idea de la experiencia de aprendizaje

• Un asesor financiero utiliza un seminario web para atraer a nuevos clientes

• Página web de venta de productos físicos (MAGFAST fue capaz de generar 14 millones de dólares en ventas en piloto automático)

Siempre es el mismo proceso automatizado de convertir el tráfico en inscritos, recordarles que asistan y hacer un seguimiento de los que no se convierten de inmediato. La estructura del embudo o el recorrido del visitante no cambian en función de lo que vendas, solo lo hace el lenguaje que utilices.

Organizando más sesiones con mayor índice de asistenciaobtendrá más ventas.

Lea el estudio de caso posterior →

Fiabilidad

Eliminar la necesidad de organizar cada sesión en directo no sólo le ahorra tiempo y estrés, sino que también ofrece una experiencia más coherente a los asistentes (lo que aumentará las probabilidades de que conviertan).

Después de todo, los vídeos pregrabados nunca tienen un "mal día", así que todo lo que tiene que hacer es capturar la mejor versión de su presentación una vez y luego dejar que los asistentes la experimenten por sí mismos cada vez que se inscriban en su seminario web automatizado.

Además, los webinars automatizados son inmunes a las dificultades técnicas que afectan a los webinars en directo y que a menudo arruinan incluso las presentaciones mejor planificadas. La lentitud de Internet, los cortes de electricidad y los fallos aleatorios no pueden afectar a los webinars automatizados porque se limitan a reproducir el mismo vídeo una y otra vez.

Llamamos a estos riesgos el Triángulo de Dificultades Técnicas:

La calidad de la presentación importa más que si es en directo o grabada.

Esta es la simple verdad que permite que un embudo de ventas de webinar automatizado supere contraintuitivamente a las sesiones en vivo. No estamos diciendo que no sean buenas, los webinars en directo son geniales para experimentar con diferentes guiones, preguntas frecuentes y CTAs en asistentes en directo.

Sin embargo, una vez que hayas llegado al máximo de las mejoras que puedes introducir en tu presentación, el objetivo debería ser convertir una grabación de esa presentación en un momento álgido y aumentar su escalabilidad/distribución/alcance mediante la automatización.

Hay muchas plataformas de webinars automatizados entre las que elegir, pero lo importante es que, al automatizar su presentación, se elimina a sí mismo como único punto de fallo de cada sesión. Esto reduce el número de cosas que puede (y por lo tanto) ir mal durante sus seminarios web.

Para saber más sobre cómo eliminar las dificultades técnicas mediante la automatización, lea nuestra guía sobre Cómo reducir la latencia de los seminarios web¡!

Interactividad

Una pregunta habitual que recibimos es: "¿Un webinar grabado no sería menos interactivo que un webinar en directo?".

Si sólo envías a la gente a un vídeo estático y lo llamas seminario web, entonces sí, absolutamente.

Pero un vídeo estático no es un seminario web, y mucho menos un seminario web automatizado. es sólo un vídeo.

Hemos pasado los últimos años asegurándonos de que los webinars automatizados creados en eWebinar no sólo sean "tan interactivos como los webinars en directo", sino sino más interactivos que los seminarios en directo. Esto ha sido posible gracias a dos factores:

• Nuestro sistema de chat en directo

• Nuestras interacciones

El chat en directo de eWebinar le permite entrar en la sala del seminario web en el momento en que los asistentes lo estén viendo y comunicarse con ellos en tiempo real (ya sea para responder preguntas o cerrar el trato). También tiene la opción de responder a los asistentes una vez finalizado el seminario web a través del correo electrónico o de un canal de Slack (utilizando nuestra integración).

El hecho de que el anfitrión no tenga que hacer malabarismos para leer un guión y responder a las preguntas ya contribuye a que los seminarios web automatizados sean más interactivos que las sesiones en directo. Además, puede programar interacciones automatizadas que aparezcan siempre en el momento adecuado.

La mayoría de los asistentes se quedan sentados mirando la pantalla durante los webinars en directo. Los seminarios automatizados les dan la oportunidad de participar respondiendo a encuestas, realizando cuestionarios y rellenando formularios de contacto. - todo ello sin distraer al anfitrión de su presentación.

Esto evita que saquen el teléfono, cambien a otra pestaña o abandonen el seminario antes de tiempo.

Lea el estudio de caso de BombBomb →

Nota: Las respuestas de los asistentes también son valiosas para los equipos de ventas y marketing.

Cuando intente encontrar la plataforma de webinars automatizados adecuada o el mejor software de webinars automatizados para sus necesidades, asegúrese de elegir uno que tenga tanto un chat en directo como múltiples interacciones - o lea nuestra guía completa sobre Las 12 mejores plataformas de software para webinars automatizados

Conclusión

Como puede ver, los beneficios que ofrece un embudo de webinar automatizado son numerosos y significativos.

Al automatizar los cuatro últimos pasos del embudo de cinco etapas, podrá dedicar todos sus esfuerzos a dirigir más clientes potenciales cualificados hacia sus páginas de registro para que avancen por la máquina de conversión bien engrasada.

Este es el poder de tener un embudo automatizado que puede generar conversiones en piloto automático.

Las mejores plataformas automatizadas de seminarios web facilitarán el éxito de su embudo al ofreciendo opciones de programación flexibles para los participantes, permitiéndole interactuar con los asistentes a través de un chat en directo en tiempo real, y proporcionando una amplia gama de interacciones para mantener a la audiencia interesada hasta la CTA.

Si quiere experimentar por sí mismo un seminario web automatizado, únase y vea nuestra demostración a la carta:

 

Descripción general y demostración del eWebinar 🔥

Organizado por Melissa Kwan, Todd Parmley

¿Cansado de hacer el mismo webinar una y otra vez? En esta descripción general y demostración de 25 minutos, aprenderá cómo eWebinar le permite automatizar sus demostraciones de ventas, incorporación y seminarios web de formación en cuestión de minutos.

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