eWebinar Interactions Master List: 20+ Interactions to Choose From
Jake Lizarraga
![Cómo escribir correos electrónicos de seguimiento de seminarios web que obtengan resultados [con plantillas de correo electrónico].](https://es.ewebinar.com/hs-fs/hubfs/webinar-follow-up-email.png?length=1900&name=webinar-follow-up-email.png)
Los seminarios web son una excelente forma de atraer clientes potenciales a su embudo de ventas.
Pero si quiere convertir a los asistentes al seminario web en clientes potenciales cualificados, necesitará una sólida estrategia de marketing por correo electrónico de seguimiento. No cometa el error que cometen tantas empresas e ignoren el potencial de esta estrategia de marketing adicional. La elaboración de correos electrónicos de seguimiento de seminarios web convincentes desempeña un papel fundamental a la hora de captar y convertir a su público objetivo.
De hecho, de ello depende el éxito global de su evento en línea y el beneficio que obtenga de él a largo plazo.
Para mejorar la estrategia de marketing de contenidos de sus próximos eventos, le explicaremos cómo redactar correos electrónicos de seguimiento que generen resultados. También tenemos algunas plantillas de correos electrónicos de seguimiento de webinars que puedes utilizar.
Esto es lo que trataremos:
- ¿Por qué debe enviar correos electrónicos de seguimiento de los seminarios web?
- ¿Cómo segmentar y personalizar los correos electrónicos de seguimiento de los seminarios web?
- ¿Cómo escribir un buen asunto para un correo electrónico de seguimiento de un seminario web?
- 3 plantillas de correo electrónico de seguimiento de seminarios web que funcionan
- ¿Cuándo y cuántas veces debe hacer un seguimiento de los participantes en su seminario web?
Empecemos.
¿Por qué debe enviar correos electrónicos de seguimiento de los seminarios web?
Los seminarios web son uno de los canales de marketing más versátiles que existen en la actualidad.
Puede crear seminarios web de incorporación de clientes para orientar a los nuevos clientes, seminarios web de divulgación de marketing que amplíen el conocimiento de la marca y generen clientes potenciales cualificados, y seminarios web de ventas que hagan una demostración de su producto a los clientes potenciales interesados. (Estos seminarios pueden ser aún más eficaces si se utilizan interactividad y automatización.)
Aunque cada seminario web tiene su propio objetivo en función del tema tratado, el objetivo final sigue siendo el mismo: inspirar a su público objetivo para que actúe una vez finalizado el seminario.
Una secuencia de correos electrónicos de seminarios web bien diseñada refuerza la llamada a la acción del seminario web original, incluye contenido relacionado con el seminario o recursos adicionales que su público objetivo podría encontrar interesantes y les pide que compartan el seminario web con sus amigos. Los mejores correos electrónicos de seguimiento de seminarios web sirven como puntos de contacto esenciales y se sienten como una continuación de una conversación que comenzó durante el seminario web.
A través de secuencias de correo electrónico para seminarios web, puede guiar a los asistentes hacia la llamada a la acción deseada de su seminario web, ya sea suscribirse a una prueba gratuita, comprar su producto o asistir a un próximo seminario web.
¿Cómo segmentar y personalizar los correos electrónicos de seguimiento de los seminarios web?
Si quiere aumentar el índice de asistencia a futuros eventos y convertir clientes potenciales en clientes potenciales cualificados, no le servirá un enfoque único. Tendrás que personalizar tu marketing por correo electrónico y segmentar tu lista de destinatarios.
Una forma eficaz de llegar al público después del seminario web es segmentarlo en función de su comportamiento:
- Los que se inscribieron pero no asistieron: A pesar de inscribirse y manifestar interés, surgió algún imprevisto y no pudieron asistir al seminario web.
- Los que asistieron al seminario web completo: Estas personas asistieron y participaron en el contenido.
- Los que asistieron pero se marcharon antes: Asistieron, pero abandonaron a mitad de camino, y se perdieron su llamada a la acción (CTA).
Al segmentar a sus asistentes de esta manera, puede ofrecer contenido personalizado que se dirija directamente a la experiencia única de los asistentes a su seminario web. Esto no solo le ayudará a mejorar su marketing por correo electrónico, sino que también impulsará a los asistentes a avanzar por el embudo de ventas de su seminario web.
¿Cómo escribir un buen asunto para un correo electrónico de seguimiento de un seminario web?
Una línea de asunto eficaz para el correo electrónico de seguimiento de un seminario web es uno de los componentes más importantes de las plantillas de correo electrónico de seguimiento de un seminario web. Es lo primero que ven los destinatarios y puede influir drásticamente en la tasa de apertura del correo electrónico.
Al igual que los correos electrónicos de invitación a seminarios web, las líneas de asunto personalizadas escritas en un tono de voz directo tienen más probabilidades de destacar en la bandeja de entrada del destinatario. En lugar de líneas de asunto que parezcan generadas automáticamente (por ejemplo, "Gracias por asistir a [título del seminario web]"), mantén tus líneas de asunto amables y personales.
El asunto del correo electrónico de seguimiento del seminario web también debe ser atractivo, crear una sensación de urgencia y presentar una idea clara del contenido del correo electrónico. Procure que sea breve y dulce, pero impactante.
Como regla general, asegúrese de que la esencia de su asunto se capta en las primeras 9 palabras (o 60 caracteres), de modo que sea lo suficientemente visible en un dispositivo móvil para comunicar lo que necesita decir.
He aquí algunos buenos ejemplos de líneas de asunto para correos electrónicos de seguimiento de seminarios web:
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Estos ejemplos dan a los lectores la sensación de que les habla una persona real. Utilizar el nombre de pila para personalizar las líneas de asunto de los correos electrónicos de seguimiento de los seminarios web también evitará que los filtros de spam envíen los correos electrónicos a la carpeta de correo no deseado, al igual que evitar el uso de signos de exclamación.
Ahora echemos un vistazo a algunas plantillas de correos electrónicos de seguimiento de seminarios web completos que puede utilizar.
3 plantillas de correo electrónico de seguimiento de seminarios web que funcionan
Los mejores correos electrónicos de seguimiento de seminarios web utilizan una secuencia de flujo atractiva que aporta valor a los destinatarios y refuerza su CTA.
Dado que cada segmento de asistentes a su seminario web requiere un enfoque único, hemos creado ejemplos de correo electrónico distintos para diferentes públicos objetivo.
1. Correo electrónico de seguimiento para los que se inscribieron pero no asistieron
Las personas que se inscribieron en su seminario web gratuito pero no asistieron se han perdido su CTA. Al crear plantillas de correo electrónico de seguimiento del seminario web para ellos, asegúrese de compartir un enlace a una repetición del evento en línea para que puedan ponerse al día. Después de compartir el enlace, también debe incluir su CTA principal para que se sientan incentivados a actuar (ya sea una vez que vean el seminario web o lean su correo electrónico).
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Subject: Missed { Webinar Title }? Catch the replay inside Hola { Nombre }, Nos hemos dado cuenta de que se inscribió en nuestro seminario web, { Webinar Title }, pero no pudo asistir. No se preocupe, le tenemos cubierto. Puedes ver la repetición de nuestro seminario web aquí: { enlace de reproducción } Estos son algunos de los recursos clave que comentamos durante el seminario web y que también pueden resultarle útiles.
¡Si está listo para dar el siguiente paso, asegúrese de { CTA text and link } now! |
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2. Seguimiento para los asistentes al seminario web completo
Los asistentes a su seminario web son sus clientes potenciales más cualificados. Se han quedado el tiempo suficiente para escuchar el valor de lo que tiene que ofrecer y están más preparados para tomar acción en su CTA.
Aunque también debe compartir un enlace a la repetición del seminario web, el enfoque principal de este correo electrónico debe ser su CTA principal. Destaque qué acción desea que realicen en primer lugar, ya sea inscribirse en futuros eventos, seguirle en las redes sociales, descargar un libro electrónico o iniciar una prueba gratuita de su producto. También puede resumir los puntos principales e incluir recursos adicionales que puedan resultar útiles.
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Subject: Thanks, { First Name}, for attending { Webinar Title } – What’s next? Hola { Nombre}, Gracias por ver nuestro seminario web, { Webinar Title }. Esperamos que ahora pueda ver lo que puede ganar con {inserte la propuesta de valor principal del producto o servicio }. Para aprovechar al máximo esta oportunidad, { CTA text and link }. Si quieres volver a ver una parte de nuestra sesión o volver a verla entera, aquí tienes un enlace para ver la repetición: { enlace de reproducción } Y ya que le tenemos, aquí tiene los recursos adicionales de los que hablamos:
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3. Correo electrónico de seguimiento para los que se marcharon antes
Los participantes que abandonaron el seminario antes de tiempo estaban lo suficientemente interesados como para participar en él, pero no pudieron quedarse hasta el final o no conectaron con el contenido. (Puede evitar abandonos debidos a diferencias horarias o limitaciones de horario utilizando seminarios automatizados.)
Como no han tenido la oportunidad de escuchar su CTA, necesitarán un poco más de información antes de actuar. Debe instarles a ver la grabación completa del seminario web y a hacer clic en su CTA principal.
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Subject: { First Name }, looks like you had to leave early. Here’s what you missed. Hola { Nombre }, Nos hemos dado cuenta de que ha tenido que abandonar nuestro seminario web antes de tiempo. No se preocupe. Aquí tienes un enlace a la repetición para que puedas ponerte al día: { enlace de reproducción } Después de que te fueras, compartimos algunos materiales extra, que podrían resultarte útiles:
Sin embargo, lo que realmente te has perdido es cómo { insertar la propuesta de valor principal del producto o servicio }. Si estás listo para dar el siguiente paso, { CTA text and link } ¡ahora! |
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Cuando envíe estos correos electrónicos, asegúrese de personalizarlos. Ahorra tiempo utilizando integraciones de marketing por correo electrónico que rellenen automáticamente los nombres de pila y otros campos merge.
¿Cuándo y cuántas veces debe hacer un seguimiento de los participantes en su seminario web?
Hasta ahora, nos hemos centrado únicamente en el seguimiento posterior al seminario web. Pero una secuencia eficaz de correos electrónicos de seguimiento del seminario web es fundamental tanto antes como después.
Seguimiento previo al seminario web
El mero envío de invitaciones a seminarios virtuales no es suficiente para conseguir que la gente asista a sus eventos virtuales. Una vez enviadas las invitaciones, tendrá que hacer un seguimiento de los participantes. Lo ideal es enviar 2 o 3 correos electrónicos de seguimiento. Envíe un correo electrónico de confirmación para confirmar las inscripciones al seminario web y otro de recordatorio, unos días antes y otro el día del seminario web, de 10 a 15 minutos antes de que empiece. Así se asegurará de que el índice de asistencia siga siendo alto, ya que mucha gente se olvida.
Seguimiento tras el seminario web
Una vez finalizados los eventos virtuales, debería realizar un seguimiento de los asistentes al seminario web tres veces. Si lo hace más veces, se convertirá en spam y desanimará a los asistentes, en lugar de animarles a volver en busca de contenidos más útiles.
Asegúrese de seguir segmentando su audiencia en tres grupos: los que no asistieron, los que asistieron y los que se marcharon antes de tiempo. Así, puede acabar enviando 9 correos electrónicos diferentes, 3 para cada grupo. Si es posible, interrumpa cualquier seguimiento adicional una vez que alguien haya realizado una acción sobre su CTA, que puede tener su propia secuencia de correos electrónicos.
Esto es lo que necesita para una secuencia de correo electrónico eficaz después de un seminario web:
- Correo electrónico nº 1: El primer correo electrónico debe enviarse en las 24 horas siguientes al seminario web. Puede ser un correo electrónico de agradecimiento en el que resuma los puntos principales y envíe una grabación del seminario web para que se pongan al día con las cosas que se hayan perdido durante la sesión. Tendrá que adaptar las plantillas de los correos electrónicos de seguimiento posteriores al seminario web a su segmento de audiencia (mostrado arriba).
- Correo electrónico nº 2: Envíe otro correo electrónico unos días después que incluya recursos adicionales y resuma los resultados del seminario web. Esta es una buena oportunidad para compartir un documento resumen o una recapitulación de los puntos clave y pedir a los asistentes que se unan a su comunidad en las redes sociales. También debe incluir aquí su principal llamada a la acción.
- Correo electrónico nº 3: Una semana después, puede enviar un último correo electrónico de seguimiento en el que refuerce las principales ventajas de lo tratado en el seminario web y reitere la CTA. También puede invitarles a su próximo webinar o a futuros eventos que considere interesantes, basándose en su interés por el webinar anterior.
En este punto, puede trasladar a los participantes a sus listas habituales de marketing por correo electrónico.
Los mejores correos electrónicos de seguimiento de webinars son personalizados, amplían la conversación de su webinar con sus asistentes, los mantienen comprometidos y consiguen que los participantes entren en el embudo de ventas de su webinar.
Los correos electrónicos de seguimiento son una parte fundamental de su estrategia de marketing de seminarios web, así que no deje de elaborarlos y enviarlos correctamente.
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