Cómo aprovechar los seminarios web en su estrategia de contenidos para 2024

Los seminarios web le ayudan a alcanzar un mayor grado de éxito en su estrategia de marketing de contenidos, ya que nutren las relaciones con los clientes, establecen la autoridad de la marca, aumentan la notoriedad de la marca y generan clientes potenciales.

En este post, voy a discutir nueve pasos sobre cómo aprovechar los webinars en la estrategia de contenidos. Sigue leyendo para descubrir cómo incorporar webinars a tu estrategia de contenidos.

9 pasos para aprovechar los seminarios web en su estrategia de contenidos

Los nueve pasos clave que enumero a continuación contienen las mejores prácticas que pueden ayudarle a aprovechar los seminarios web en su estrategia de contenidos. 

¡Vamos a ello!

1. Comprenda a su público

Identificar y comprender a su público objetivo es el primer paso si desea aprovechar los seminarios web en la estrategia de contenidos.

¿A quién quiere llegar con sus seminarios web? ¿Qué prefieren? ¿Qué buscan? Para que sus seminarios web sean eficaces, debe conocer a su público objetivo y crear diferentes buyer personas.

Para identificar a su público objetivo, realice un estudio de mercado y analice las principales selecciones de su nicho. Además, utilice herramientas de escucha social para identificar a su público y sus distintos intereses. Comprender a tu público objetivo puede ayudarte a crear contenidos personalizados que capten su atención.

Esto le permite adaptar su contenido en torno a temas que abordan las necesidades y retos de su audiencia. 

2. Identifique sus objetivos

Diferentes marcas crean seminarios web por diferentes motivos. Puede ser para generar clientes potenciales, aumentar la tasa de participacióneducar a una audiencia, aumentar la notoriedad de la marca, incorporar clientes o impulsar las ventas. Definir su objetivo es un paso crucial que afecta significativamente a su contenido y a su estrategia general.

A la hora de fijar sus objetivos, puede utilizar el conocido marco SMART:

Fuente: NewFoundBalance

Si su objetivo es aumentar la notoriedad de su marca, entonces sus seminarios web deberían centrarse más en su marca en su conjunto. Es importante crear objetivos específicos, pero también es esencial asegurarse de que se alinean con los objetivos generales de marketing de contenidos. 

Para obtener resultados óptimos, su seminario web debe estar estrechamente alineado con el resto de sus estrategias de marketing y complementarlas. La incorporación de esta estrategia le permitirá alcanzar sus objetivos empresariales. Para obtener más información, lea nuestra guía completa sobre Metas y objetivos de los seminarios web: Cómo establecer los correctos

3. Elegir temas pertinentes

Una parte vital de una estrategia de webinar exitosa es elegir temas relevantes. En primer lugar, asegúrese de que los temas se ajustan a su marca. Busque temas en los que tenga suficiente experiencia y que encajen con los conocimientos y el mensaje de su marca. 

Los temas también deben coincidir con los intereses de su público. Ya he mencionado por qué es importante entender a tu público al principio de esta sección. Una vez que entiendas a tu audiencia, crea temas relevantes y relacionables.

Por ejemplo, los proveedores de servicios de atención al cliente podrían organizar seminarios web sobre "cómo elegir el sistema de gestión de solicitudes de ayuda más adecuado ". sistema de gestión de tickets"para ayudar a los participantes a elegir el software adecuado. Centrarse en la resolución de problemas teniendo en cuenta la evolución actual del sector.

Esto le permite ofrecer contenidos pertinentes, informativos y oportunos.

Elegir temas actuales y didácticos es crucial para captar la atención del público. La audiencia necesita ver que usted comprende claramente sus necesidades y preferencias. Al ofrecer justo lo que los consumidores necesitan, sus seminarios web serán atractivos y persuasivos.

Consejo: Realizar investigaciones del sector y campañas de escucha social te ayudará a identificar los retos de los clientes, las tendencias del sector de los eventos y las conversaciones en curso que te ayudarán a crear contenidos relevantes. 

4. Crear contenidos atractivos

La razón por la que la gente se siente atraída por los seminarios web es la posibilidad de implicarse y participar mientras se ve la presentación. He aquí algunas formas de crear contenidos atractivos:

• Chat. Responda a las preguntas de los asistentes a través del chat para ayudarles a conocer mejor el producto/servicio que ofrece y resolver cualquier objeción o duda.

• Imágenes. Utilice imágenes visualmente atractivas para atraer la atención de su audiencia en sus seminarios web. Puedes utilizar presentaciones de diapositivas, tablas y otros gráficos en tus contenidos.

• Contar historias. Utilice la narración para crear contenidos convincentes. Debe incluir ejemplos de la vida real, estudios de casos y la historia de su marca para establecer su credibilidad de una manera interesante.

• Participación del público. Incorpore cuestionarios y sesiones de preguntas y respuestas para que el público participe (al tiempo que recoge valiosos datos sobre los clientes).

5. Promocione sus seminarios web de forma eficaz

Independientemente de su estrategia de marketing, necesita atraer tráfico a la página de destino de su seminario web. A continuación le explicamos cómo promocionar sus webinars de forma eficaz:

• Marketing en redes sociales. Comparta sus contenidos en las redes sociales para ampliar su alcance. Comience con publicaciones orgánicas antes de explorar la posibilidad de anuncios de pago.

• Marketing por correo electrónico. Puede utilizar correos electrónicos fríos para invitar a desconocidos a su seminario web, incluir invitaciones a seminarios web en secuencias de nutrición para llegar a clientes potenciales calientes o enviar invitaciones a quienes se suscriban a su boletín de noticias.

• Marketing multiplataforma. Comparta la información a través de múltiples plataformas para maximizarla y pida a los ponentes invitados que también promocionen el evento entre su público.

• Teaser trailers. Cree vídeos, entradas o imágenes breves que ofrezcan un mínimo de información para despertar la curiosidad de su público por sus seminarios web. El objetivo debe ser animarles a inscribirse y asistir.

6. Fomentar la interacción

Sus seminarios web no deben ser una mera conversación unidireccional, deben ser interactivos. Puede animar a su audiencia a participar utilizando elementos interactivos como sesiones de preguntas y respuestas en directo, encuestas y cuestionarios. He aquí un ejemplo de encuesta en directo.

Fuente: Zoom

Durante una sesión de webinar, es probable que los participantes tengan preguntas o comentarios. Una sesión de preguntas y respuestas puede hacer que el seminario sea más atractivo. Fomentar la interacción también puede darle más espacio para mostrar su experiencia.

Los sondeos y las encuestas también le ayudan a obtener más información de la audiencia. A partir de ahí, puede modificar su seminario web para adaptarlo a las necesidades de su audiencia. Esto permite perfeccionar continuamente la presentación en cada seminario web sucesivo.

La participación del público hace que los seminarios web sean interesantes para ambas partes. Los participantes que interactúan durante el seminario tienen más probabilidades de asistir en el futuro. La participación del público también le ayuda a obtener información para mejorar futuros seminarios. Es esencial cuando aprovecha los seminarios web en su estrategia de contenidos.

7. Elegir el software adecuado

Las dificultades técnicas pueden ser frustrantes para usted y su público. Por lo tanto, elija la mejor plataforma de webinar para sus necesidades. A la hora de elegir el software adecuado, tenga en cuenta en primer lugar sus necesidades y requisitos. Busque una plataforma que pueda gestionar el tamaño previsto de su audiencia.

Busque un software que ofrezca suficientes funciones interactivas y herramientas de IA. Recuerde tener en cuenta las funcionalidades, el precio y las opiniones de los usuarios. Como se explica en esta guía de Attrockse incluyen múltiples elementos para organizar un webinar de éxito y se requiere un buen coste para organizar un webinar.

Para aprovechar eficazmente los seminarios web en su estrategia de contenidos, necesitará software para organizarlos sin problemas en distintos dispositivos. Asegúrese de realizar pruebas en la plataforma elegida para evitar sorpresas desagradables. Pruebe las distintas herramientas y funciones de la plataforma para ver cómo funcionan.

Esto ayudará a reducir los fallos técnicos durante los seminarios web en directo (pero no resolverá problemas como la latencia).

8. Registrar y reutilizar

Es posible que los miembros de su público objetivo no puedan asistir por diversas razones. Por este motivo, entre otros, debe grabar las sesiones de sus seminarios web. Puede utilizar un buen grabador de pantalla para grabar sus webinars.

La información que compartió durante el seminario web podría ser útil para nuevos clientes potenciales en el futuro. Los participantes también pueden ver la grabación cuando les convenga si no pueden asistir al evento en directo. Incluso puedes ir un paso más allá y crear un seminario web a la carta desde el principio.

Además de grabar sus seminarios web, debe convertirlos en varios formatos para ampliar su alcance. Puede crear entradas de blog, contenidos de vídeo breves, libros electrónicos o listas de comprobación a partir de sesiones de seminarios web en directo. Aproveche los seminarios web en su estrategia de contenidos para asegurarse de que más personas puedan beneficiarse de sus contenidos.

Por último, la reutilización de sus contenidos puede ayudarle a atraer participantes para futuros seminarios web. 

9. Seguimiento y nutrición de clientes potenciales

¡Enhorabuena por organizar su seminario web!

Sin embargo, el trabajo aún no ha terminado. Después del seminario web, es importante hacer un seguimiento y alimentar a los clientes potenciales conseguidos a través del seminario web. Asegúrese de que aprecia a los participantes. Muéstreles que valora su asistencia y que le encantaría contar con ellos en futuros webinars. 

A continuación, puede compartir grabaciones y recursos útiles. También puede solicitar comentarios sobre su experiencia general en el seminario web. Para nutrir aún más a los clientes potenciales, puede enviarles correo electrónico de seguimiento de seguimiento. También puede enviarles ofertas de productos y recursos relevantes sobre su marca.

He aquí un ejemplo de correo electrónico de seguimiento enviado automáticamente a los asistentes por eWebinar:

Asegúrese de tener paciencia a la hora de fidelizar a los clientes potenciales, ya que no querrá parecer demasiado insistente y hacer que se den de baja. Después de todo, pueden ser necesarios varios puntos de contacto e interacciones antes de que los clientes potenciales estén listos para convertirse.

Conclusión

Los seminarios web son, sin duda, un poderoso medio para atraer a su audiencia, establecer la autoridad de su marca y alcanzar sus objetivos generales de marketing. Si comprende a su audiencia, identifica sus objetivos, crea temas relevantes y desarrolla contenidos atractivos, obtendrá resultados.

En concreto, aprovechar los seminarios web en su estrategia de contenidos puede ayudarle a conseguir nuevos clientes potenciales, impulsar el alcance de su marca y alcanzar sus objetivos de marketing. Con los comentarios de los asistentes y los análisis de los seminarios web, puede optimizar continuamente su estrategia a lo largo del tiempo.

Biografía del autor: Reena es la Directora de Operaciones y Ventas de Attrock, una empresa de marketing digital orientada a resultados. Con más de 10 años de experiencia en ventas y operaciones en el campo del comercio electrónico y el marketing digital, es toda una experta en el sector. Le gustan las personas y considera que los recursos humanos son el activo más valioso de una empresa. En su tiempo libre, pasa tiempo de calidad con su brillante hija casi adolescente y la ve crecer en esta era digital de ritmo vertiginoso.