Cómo aumentar el índice de asistencia a los seminarios web [4 métodos de eficacia probada].

Si tiene muchos webinar que no se convierten en asistentes que realmente asisten, está perdiendo muchas conversiones. Esta guía le mostrará cómo aumentar la asistencia a los seminarios web y le desvelará el secreto por el que nuestros clientes consiguen tasas de asistencia de hasta el 90%.

Esta guía le guiará a través de cuatro estrategias básicas (más una estrategia adicional al final) para asegurarse de que puede organizar seminarios web con éxito en todo momento.

Sumerjámonos.

¿Cuál es un buen índice de asistencia a un seminario web?

El índice medio de asistencia a un seminario web en directo es del 40% - de cada 10 inscritos, cuatro asisten al seminario. En cuanto a los seminarios automatizados, el índice medio de asistencia suele ser mucho mayor. Por ejemplo, nuestro producto eWebinar obtiene una tasa media de asistencia del 65%, y muchos de nuestros clientes alcanzan regularmente entre el 80% y el 90%.

Nota: Profundizaremos en el cómo y el porqué en la sección extra al final de este artículo.

Leer el estudio de caso de La Recepcionista →

La mayoría de las estrategias de esta guía pueden aplicarse tanto a webinars en directo como automatizados.

Cuatro formas de aumentar la asistencia a los seminarios web

Cuando se trata de cómo aumentar el índice de asistencia, no le faltarán "consejos" o "trucos", la mayoría de los cuales no funcionan. la mayoría de los cuales no funcionan. Para ahorrarle tiempo, hemos resumido esta guía de forma que sólo cubra estrategias probadas que han demostrado su eficacia una y otra vez.

Las cuatro estrategias de eficacia probada que puede utilizar para aumentar los índices de asistencia a los seminarios web son:

1. Envío de correos electrónicos recordatorios antes de un próximo seminario web

2. Utilizar la audiencia respectiva de cada ponente para promocionar su seminario web

3. Aprovechar los canales de las redes sociales para mantener sus eventos virtuales en el candelero

4. Programarlo en el momento adecuado para llegar al mayor número posible de asistentes al seminario web

También le mostraremos una estrategia adicional al final que puede ayudarle a aumentar la asistencia mucho más allá de la media del sector para seminarios web en directo mediante la automatización de seminarios web.

Veamos más de cerca cada enfoque.

1. Correos electrónicos recordatorios

Siempre es una buena idea enviar un puñado de correos electrónicos recordatorios a los inscritos en un seminario web para asegurarse de que no se olvidan de la próxima presentación. De hecho, olvidarse de un seminario web es una de las razones más comunes por las que se pierden sesiones (junto con los conflictos de programación).

A la hora de enviar correos electrónicos recordatorios, hay que seguir algunas prácticas recomendadas:

• Porcentaje de clics (CTR). La línea de asunto es la parte más crucial del proceso. Si nadie abre su correo electrónico, no importa lo bien redactado que esté el mensaje ni los incentivos de asistencia que ofrezca en su interior.

• Personalización. Enviar una invitación personalizada será mucho más eficaz para conseguir que los asistentes al seminario web acudan el día de la presentación. El uso de plantillas repetitivas puede ser más perjudicial que beneficioso, ya que hace que los participantes potenciales sientan que no te importan demasiado.

• Automatización. La mejor estrategia de recordatorio por correo electrónico es aquella que puede ejecutar de forma coherente y escalable. No podrá centrarse en preparar el siguiente evento de su calendario de seminarios web si está demasiado ocupado enviando correos electrónicos manualmente a los inscritos después de cada registro.

Las secuencias de recordatorios automatizados tienden a funcionar mejor cuando los mensajes se distribuyen a lo largo de varios días y canales. Por ejemplo, eWebinar le permite configurar notificaciones a través de correo electrónico y SMS o WhatsApp (a través de nuestra integración Twilio).

Esto significa que podría enviar automáticamente correos electrónicos recordatorios un día antes del seminario web y, a continuación, activar un mensaje a través de WhatsApp en los 15 minutos previos a la presentación. Si distribuye los recordatorios por más de un canal, aumentará la probabilidad de que los participantes lo vean.

Consejo: Incluya la fecha del seminario web para el próximo evento en sus notificaciones de recordatorio.

En cuanto a lo que debe decir en el correo electrónico, hay varios enfoques que puede adoptar:

• Ventajas. Recordar a los participantes por qué se inscribieron en primer lugar reafirmando las principales ventajas del seminario web contribuirá a garantizar que cumplan su compromiso.

• Tarea. Incluir una guía del estudiante o un plan de clase en el correo electrónico que envíe a los posibles asistentes puede animarles a asistir al acto y mantener el interés del público durante la espera.

• Incentivos. La promesa de obsequios a los asistentes al seminario web -o premios limitados a los afortunados que sean los primeros en participar en la sesión- puede dar a los participantes un incentivo adicional para asistir.

En última instancia, estos correos electrónicos son su mejor baza para persuadir a los participantes potenciales que aún no se han decidido.

2. Promoción cruzada

Las promociones de los seminarios web funcionan mejor cuando se anuncian a varias audiencias simultáneamente. Si va a contar con la participación de ponentes invitados, no dude en pedirles que lo promocionen entre su público a través de las redes sociales o los boletines electrónicos.

Estas publicaciones en las redes sociales y los anuncios en las listas de correo pueden ayudarle a mantener su próximo seminario web en la mente de los asistentes potenciales, o incluso a difundirlo entre las personas que se enteran del evento por primera vez.

Conseguir que el ponente principal genere clientes potenciales también le permite aprovechar su autoridad y experiencia, lo que añadirá más credibilidad a su seminario web. Esto es especialmente importante para los webinars que se centran en el liderazgo de pensamiento o el coaching profesional.

Siempre que promocione su seminario web en las redes sociales, ya sea a través de su propia cuenta o de la de los invitados, no olvide utilizar hashtags personalizados. Este tipo de marketing específico para seminarios web mantendrá a los asistentes al día de todas las novedades relacionadas con el seminario.

3. La oferta incentiva

Mucha gente oye incentivos y piensa que tiene que regalar un iPhone o un coche.

La realidad es que no necesita ofrecer un premio fantástico (que cueste una fortuna) como un Ford F-150. Basta con incentivar la asistencia con un libro electrónico gratuito, un descuento en el producto o una auditoría gratuita para los cinco primeros miembros de la audiencia que se unan al seminario web.

En un mundo perfecto, los asistentes estarían lo suficientemente interesados en el tema central del seminario web y en la solución que usted ofrece como para asistir a cada una de las presentaciones. Por desgracia, no siempre es así y un pequeño incentivo extra puede ayudar mucho.

4. Programación óptima

Parece obvio a posteriori, pero cuanto más cómodo le resulte a la gente asistir a su seminario web, más gente asistirá. Programar el seminario en la fecha y hora óptimas suele aumentar ligeramente el índice de asistencia.

Lea nuestra guía completa sobre La mejor hora y el mejor día para organizar un seminario web y lograr la máxima asistencia para obtener más información.

Desgraciadamente, nunca podrá encontrar un horario que funcione para todo el mundo.

Siempre habrá alguien en una zona horaria a la que no puedas atender.

A su vez, siempre habrá clientes potenciales a los que no puedas llegar y dinero sobre la mesa..

Bueno, al menos si organizas cada webinar en directo.

Estrategia de bonificación: Automatice su seminario web

Automatizar su seminario web es la única forma de garantizar que que todos los asistentes puedan verlo en el momento que más les interese - sin tener que esperar dos semanas a una sesión en directo o pasar por el aro para superar conflictos de programación.

Podría pasar de organizar un par de seminarios web al mes a organizar más de cien en piloto automático, ¡con índices de asistencia 6 veces superiores!

Lea el estudio de caso posterior →

De hecho, el uso de las opciones de programación de eWebinar para atender a los asistentes allí donde se encuentren puede duplicar con creces sus índices de asistencia, como ocurrió con FBS:

Lea el estudio de caso de FBS →

Tanto si decide que los seminarios web funcionen 24 horas al día, 7 días a la semana, programarlos en días concretos o (lo ideal) habilitar ambas opciones, eWebinar dispone de una zona horaria dinámica que se adapta a las preferencias de su audiencia y a su país.

Resumiendo, puede ofrecer un seminario web a la misma hora tanto si el asistente está en Los Ángeles como en Tokio..

La única forma de conseguir el mismo efecto con seminarios web en directo sería organizar varias sesiones que abarcaran distintas zonas horarias.

¿Significa eso que los seminarios web en directo no merecen la pena?

¡En absoluto!

De hecho, recomendamos los seminarios web en directo para presentaciones que sean diferentes cada vez.

Sin embargo, es difícil ignorar los beneficios que aporta la automatización de los seminarios web repetitivos.

Nuestros clientes consiguen mayor asistencia, más alcance, y todo ello invirtiendo menos tiempo.

Opciones de programación de eWebinars

La razón por la que nuestros clientes obtienen una tasa media de asistencia del 65% (algunos incluso superan el 90%) es la amplia gama de opciones de programación que ofrece nuestra plataforma. Existen tres opciones de programación que puede elegir:

• Seminarios web a la carta. Las sesiones a la carta permiten ver la presentación inmediatamente después de rellenar el formulario de inscripción. También puede habilitar sesiones "justo a tiempo" para tener webinars automatizados que están programados para comenzar unos minutos después de que un visitante aterriza en su página.

• Seminarios web recurrentes. Organizar seminarios web recurrentes a horas fijas le ayudará a captar participantes que no estén listos para ver su presentación inmediatamente. Como hemos mencionado antes, estas sesiones recurrentes podrán adaptar su horario en función de la zona horaria en la que se encuentre el asistente.

• Retransmisiones de seminarios web. Las repeticiones de webinars -que contienen las mismas funciones de chat en directo y ventanas emergentes de interacción de los webinars a la carta o recurrentes- permiten a los asistentes pausar, reproducir y saltar en su presentación con la misma facilidad que un vídeo de YouTube.

Para experimentar por sí mismo la experiencia del eWebinar, únase a una de nuestras demostraciones a la carta. Llega "justo a tiempo" para una sesión que comienza en cualquier momento 😉.

 

Descripción general y demostración del eWebinar 🔥

Organizado por Melissa Kwan, Todd Parmley

¿Cansado de hacer el mismo webinar una y otra vez? En esta descripción general y demostración de 25 minutos, aprenderá cómo eWebinar le permite automatizar sus demostraciones de ventas, incorporación y seminarios web de formación en cuestión de minutos.

Desarrollado por

Vea nuestra demostración Desarrollado por

 

Lo mejor es que somos una de las pocas plataformas de webinars automatizados que le permiten activar los tres tipos de programación simultáneamente. Esto significa que puede tener webinars a la carta, sesiones recurrentes y repeticiones disponibles para su audiencia al mismo tiempo.

Esto hace que el proceso de inscripción para su evento automatizado en línea sea lo más flexible posible y es la razón por la que nuestros índices de asistencia son tan altos.

Conclusión

Si desea organizar un seminario web de éxito con una alta asistencia, la automatización es el camino de menor resistencia (y mejores resultados). Los eventos a la carta se celebran en el momento en que el público objetivo está preparado para verlos, lo que elimina las conjeturas a la hora de decidir cuándo celebrar un seminario web en directo.

Si está preparado para aumentar los índices de asistencia sin tener que organizar seminarios web en directo, vea nuestra demostración a la carta para obtener más información sobre el funcionamiento de eWebinar.

 

Descripción general y demostración del eWebinar 🔥

Organizado por Melissa Kwan, Todd Parmley

¿Cansado de hacer el mismo webinar una y otra vez? En esta descripción general y demostración de 25 minutos, aprenderá cómo eWebinar le permite automatizar sus demostraciones de ventas, incorporación y seminarios web de formación en cuestión de minutos.

Desarrollado por

Vea nuestra demostración Desarrollado por