¿Qué es un webinar automatizado? + Cómo aumentar la participación en los seminarios web

Los seminarios web en directo tienen limitaciones, ya que sólo pueden tener lugar en un momento determinado en el que el anfitrión está disponible para presentar. Esto también significa que el anfitrión está ocupado durante la presentación, y está menos preparado para interactuar con su audiencia -y hacerla participar- a través del chat y las preguntas y respuestas. Por suerte, existe una solución mejor que los seminarios web tradicionales: los seminarios web automatizados.

Para ayudarle a entender qué son los webinars automatizados y su utilidad, trataremos lo siguiente:

• ¿Qué es un webinar automatizado y en qué se diferencia de un webinar tradicional?
• 8 casos de uso de seminarios web que pueden automatizarse con la herramienta adecuada
• Las 8 mayores ventajas de utilizar un seminario web automatizado

¿Qué es un webinar automatizado y en qué se diferencia de un webinar tradicional?

An automated webinar is a pre-recorded webinar that can run automatically at various times on a recurring schedule without requiring the host to be present. Attendees register for one of the automated webinar’s scheduled times, allowing them the convenience of attending when they’re available, and giving the host the opportunity to interact with attendees throughout the webinar.

Mientras que los webinars automatizados se asocian a veces con vídeos insípidos y pregrabados que se presentan una y otra vez, ofrecen un potencial mucho mayor cuando se combinan con la interactividad características de los webinars automatizados. Permiten que el anfitrión participe -con toda su atención- durante todo el seminario web, y ayudan a involucrar a la audiencia. 

Estos seminarios web automatizados también pueden incluir puntos de interacción predeterminados que incitan a la audiencia a participar en tiempo real, como sondeos, preguntas, ofertas especiales, descargas, etc. Aunque el seminario web haya sido pregrabado, las funciones interactivas permitirán a sus asistentes participar en el seminario web en tiempo real.

Estos son los principales componentes distintivos de un seminario web automatizado:

• Vídeo pregrabado: Los webinars automatizados se crean en torno a un vídeo pregrabado, lo que le permite perfeccionar la presentación para que los espectadores vean siempre la mejor versión posible. Nunca hay un día de mala presentación, ya que siempre tiene el mejor vídeo disponible con un webinar automatizado. Los vídeos pregrabados, a diferencia de la transmisión en directo, son no son propensos a los problemas de latencia como la congelación, el audio desincronizado o la imposibilidad de escuchar a los participantes, que pueden arruinar un webinar tradicional.
• Programación recurrente: Los seminarios web automatizados pueden programarse para que se repitan con regularidad, lo que permite a los participantes inscribirse y asistir en el momento que más les convenga, en lugar de obligar a los asistentes a ajustarse al horario del anfitrión. Los participantes pueden asistir cualquier día, a cualquier hora y en cualquier zona horaria (incluso de forma dinámica, en la zona horaria local del inscrito). Los webinars automatizados ofrecen una opción "justo a tiempo", que es cuando su webinar se programa con la suficiente frecuencia como para que siempre haya una sesión en marcha, y anima a los asistentes a registrarse justo en ese momento.
• Interacciones preestablecidas: Programe una serie de interacciones que aparezcan para los asistentes en los momentos adecuados para atraerlos durante su seminario web automatizado. Realice encuestas, plantee preguntas, haga ofertas especiales, haga regalos, sugiera consejos útiles, etc. Las interacciones preestablecidas son extremadamente útiles para atraer a su audiencia durante el seminario web, de modo que se queden hasta el final, y para identificar clientes potenciales de alta calidad.

Si quiere ver estas funciones en vivo y en directo, visite eWebinar para registrarse en una demostración gratuita de un seminario web automatizado. Busque la siguiente ventana emergente:

Una vez en la siguiente página, inscríbase en cualquiera de sus próximos seminarios web.

Diferencias entre un seminario web en directo y uno automatizado

Para ayudarle a entender la diferencia entre un seminario web tradicional en directo y uno automatizado, y cómo se pueden utilizar, a continuación expondremos las claras diferencias entre ambos.

Necesita un seminario web automatizado cuando...

• Quiere ofrecer un seminario web recurrente sin quemar a su equipo (o a usted mismo)
• No tiene suficientes recursos para ofrecer seminarios web con frecuencia - o en absoluto
• Desea que su audiencia pueda ver los seminarios web en su propio tiempo y en cualquier lugar
• Quiere aumentar el índice de asistencia ofreciendo seminarios web en un horario flexible
• Quiere ofrecer seminarios web a los asistentes en diferentes zonas horarias
• Usted quiere ser capaz de centrarse en la participación, la interacción y la comercialización de su audiencia del seminario web sin la ayuda de varias personas
• Quiere formar regularmente a sus clientes en el uso de su producto o servicio
• Desea aumentar la participación y captar nuevos clientes potenciales en un vídeo estático existente o en una repetición
• Quiere recuperar los recursos y el tiempo invertido en sus seminarios web y aumentar la participación y el compromiso
• Quiere aumentar la cantidad de clientes potenciales que es capaz de generar con sus seminarios web
• Quiere atender a los asistentes con Internet limitado que pueden tener problemas para ver los eventos en directo, o su conexión a Internet dificulta la celebración de seminarios web en directo

Los tradicionales seminarios web en directo serán suficientes cuando...

• Desea realizar una presentación única o un evento especial que tenga poco valor de reutilización, como una celebración o una sesión de preguntas y respuestas en directo
• No es necesario que las presentaciones repetidas sean idénticas, sino que deben ser más personalizadas para un público único
• No necesitas tanto compromiso con tu audiencia y te centras más en la presentación del material
• No está dando prioridad a la generación continua de clientes potenciales con sus seminarios web
• Tiene un gran equipo y suficientes recursos para realizar frecuentemente seminarios web en directo
• Quiere organizar un seminario web que permita a los asistentes participar con su audio y vídeo
• Necesita organizar un evento en una fecha concreta, como el lanzamiento de un producto o actualizaciones puntuales

Si todavía se pregunta por qué debería utilizar un seminario web automatizado, consulte nuestra información sobre por qué debería utilizar eWebinar.

8 casos de uso de seminarios web que pueden automatizarse con la herramienta adecuada

Los seminarios web automatizados pueden cubrir todas sus tareas repetitivas, lo que le permite reorientar su tiempo hacia otras actividades generadoras de ingresos que no pueden automatizarse. Estos son algunos ejemplos de eventos en directo que pueden automatizarse para ayudarle a ahorrar tiempo:

1. Demostraciones de productos - Cree un vídeo en el que se muestre su producto o servicio, permitiendo que los asistentes tengan la oportunidad de hacer preguntas y recibir ofertas especiales.
2. Módulos de formación: registre toda la información pertinente para ayudar al personal y a los clientes a aprender lo que necesitan saber, compartiendo recursos adicionales en todo momento y fomentando las preguntas.
3. Presentación - Grabe una introducción a su producto o servicio que incluya oportunidades para que los asistentes respondan a preguntas o encuestas que les hagan sentirse bienvenidos.
4. Reclutamiento - Cree una presentación que muestre a los asistentes por qué deberían trabajar con usted, incluyendo preguntas o encuestas que le ayuden a conocer a su audiencia y por qué están buscando hacer un cambio de carrera. 
5. Orientaciones - Cree una guía interactiva con información para los recién llegados que puedan ver a su propio ritmo, pida a los asistentes que respondan a preguntas y encuestas que creen una sensación personal, y comparta recursos útiles a lo largo del proceso.
6. Comunicados de prensa y actualizaciones: grabe un vídeo con todas las novedades y avances importantes de su producto y servicio y anime a los asistentes a hacer las preguntas pertinentes.
7. Entrevistas a clientes: grábese a sí mismo o a un miembro de su equipo entrevistando a un cliente para conocer su historia de éxito, incitando a los asistentes a responder a preguntas o encuestas, y compartiendo ofertas especiales de su producto o servicio.
8. Reutilización de contenidos de vídeo: suba su vídeo o grabación a una plataforma de seminarios web automatizada y añada preguntas interactivas, encuestas y elementos compartibles.

Las 8 mayores ventajas de utilizar un seminario web automatizado

Los webinars automatizados tienen una serie de ventajas sobre los webinars tradicionales. A continuación se indican algunas de las mayores ventajas de utilizar webinars automatizados como parte de su proceso de generación de leads.

1. Grabar una vez, y usarla una y otra vez

A diferencia de un seminario web tradicional que se realiza una vez, los seminarios web automatizados son pregrabados. Esto significa que pueden ser grabados (o presentados) una vez, y utilizados repetidamente. Así se aprovecha mucho mejor el tiempo y los recursos, ya que cada seminario web solo tiene que presentarse una vez. 

Con esta capacidad, sus presentadores pueden estar literalmente en dos lugares a la vez. Puede reorientar sus recursos hacia otras cosas que son importantes para su negocio.

2. Se acabaron los problemas técnicos con la mejora de la calidad del vídeo y la presentación

Las soluciones de videoconferencia en directo son propensas a una serie de problemas técnicos, como la latencia, la congelación y los retrasos de audio. Requieren una conexión a Internet fuerte y estable y pueden interrumpirse fácilmente. La calidad de la presentación también depende en gran medida de la calidad del presentador en un día determinado. 

Incluso cuando un anfitrión presenta un seminario web repetidamente, puede haber pequeñas omisiones o errores. Cuando se graba un vídeo para utilizarlo repetidamente, se puede perfeccionar el contenido del vídeo y asegurarse de que es la mejor versión del seminario web. Esto también le permite limitar los errores y garantizar una experiencia consistente para cada espectador, independientemente de cuándo acceda a ese contenido.

3. Aumentar la tasa de asistencia con opciones de horarios flexibles

Los webinars automatizados le permiten establecer horarios recurrentes para el mismo webinar, de modo que los asistentes puedan seleccionar la hora que más les convenga e incluso acceder a webinars a la carta. Esto le permite crear una biblioteca de webinars disponibles que sus espectadores pueden ver, cuando quieran, sin necesidad de que un miembro del equipo esté allí para presentar.

4. Amplíe su equipo sin añadir recursos

Para que una serie de seminarios web en directo sea atractiva, necesitaría que uno o más anfitriones y un moderador del chat estuvieran presentes de forma regular, lo que puede aumentar mucho su número de empleados. Dado que los seminarios web automatizados no requieren la presencia de un anfitrión, puede impartir más formación sin añadir recursos adicionales. Sólo tiene que asegurarse de que un único miembro del equipo esté disponible y tenga tiempo para responder a las preguntas a través del chat o del correo electrónico.

5. El anfitrión puede atraer y comercializar a los asistentes

El anfitrión o los moderadores pueden participar y colaborar con el público durante todo el tiempo sin tener que estar presentes. Esto aumentará su capacidad para responder a las preguntas, ya que no están divididos entre la presentación del material y la gestión del chat y las preguntas y respuestas al mismo tiempo.

6. No se necesitan anfitriones; los seminarios web se ejecutan solos

El seminario web seguirá celebrándose sin necesidad de que esté presente un anfitrión. Al no estar ocupados presentando, los anfitriones y moderadores también pueden asistir al seminario web como punto de contacto, respondiendo a las preguntas y proporcionando contexto sobre la presentación a los asistentes según lo necesiten.

7. Evitar el agotamiento

El formato de seminario web automatizado le permite realizar la misma presentación una y otra vez sin obligar a su equipo a soportar la repetición. Sin necesidad de que los presentadores repitan cada iteración de un webinar, ahora tiene el ancho de banda para tareas adicionales, como ampliar su colección de contenidos con nuevos webinars o reutilizar su tiempo hacia otras tareas importantes que requieren su atención.

8. Haz crecer tus flujos de ingresos pasivos y vende 24/7

Con un contenido perenne y reutilizable, puede vender su producto o servicio las 24 horas del día a cualquier persona del mundo. La flexibilidad de los seminarios web automatizados le permite ofrecer información a sus asistentes cuando están más dispuestos a aprender y tomar decisiones. Ahora puede dedicar su tiempo a relacionarse con sus clientes más valiosos mientras sus seminarios web automatizados hacen el trabajo de sacar a la luz sus clientes potenciales de mayor calidad.

Para obtener 101 consejos más sobre cómo crear un seminario web exitoso y atractivo, consulte esta guía de MobileMonkey.

Para experimentar cuánto tiempo ahorrará con los webinars automatizados, y el impacto que puede tener en el crecimiento de su negocio, regístrese ahora y pruebe eWebinar gratis durante 14 días. Si quiere saber más sobre lo que ofrecen los webinars automatizados, consulte nuestra lista de las mejores plataformas de webinars automatizados.