Los webinars que se alargan demasiado no hacen más que hacer perder el tiempo al anfitrión y aburrir a los asistentes, que se marchan antes de que llegue la CTA. Por el contrario, las presentaciones demasiado breves solo cubren información a un nivel superficial y, por tanto, no aportan ningún valor único.
La clave está en encontrar esa zona Goldilocks en la que es más probable que los asistentes se conviertan.
En esta guía, repasaremos cuánto debe durar un seminario web, qué hay que tener en cuenta a la hora de decidir la duración de la presentación y cómo la realización de seminarios web pregrabados con interacciones automatizadas puede hacer que los asistentes se queden más tiempo.
Nota: Existen múltiples plataformas de webinar automatizadas pero los ejemplos de esta guía se refieren a nuestro producto, eWebinar, porque es el software con el que estamos más familiarizados. Si alguna de las funciones mencionadas es exclusiva de nuestra plataforma, se lo haremos saber.
Sumerjámonos.
Antes de intentar responder a la pregunta de cuánto debe durar un seminario web, es importante preguntarse si existe siquiera una duración óptima.
Si el contenido es atractivo y consigue mantener la atención del público, no importa lo larga que sea la presentación. De hecho, MAGFAST ha generado más de 14 millones de dólares con webinars que pueden durar hasta seis horas.
En el otro extremo del espectro, ni siquiera un seminario web de media hora convertirá si se insinúa una solución durante todo el tiempo y luego se encierra la respuesta tras un muro de pago al final. Engañar a los asistentes con tácticas de cebo y cambio hará mucho más daño que aumentar la duración de la presentación.
Dicho esto, un absurdamente larga podría reducir los índices de inscripción o asistencia.
La respuesta a la pregunta "¿cuánto tiempo es demasiado?" variará en función del tema que se trate. Si la presentación principal abarca un tema extenso, es mejor tomarse el tiempo necesario que ir deprisa. Si organizas seminarios web para generar ventas, la cuestión es cuánto tiempo puedes mantener la atención de los asistentes.
Recuerde que comprometer la calidad en favor de una "duración perfecta" arbitraria del seminario web hará que la presentación sea más breve pero menos convincente. Del mismo modo, omitir una sesión de preguntas y respuestas porque no quiere organizar seminarios web de más de una hora puede hacer que los asistentes se sientan desatendidos.
Aunque no existe una regla fija para determinar la "mejor duración de un seminario web", 60 minutos es la duración más popular, según datos de Zippia. Consta de 5-7 minutos para dar la bienvenida a los asistentes y presentarse, 38-45 minutos para presentar el tema principal y 10-15 minutos para preguntas y respuestas.
El objetivo, el tema y la disponibilidad son los tres factores que hay que tener en cuenta.
A la hora de determinar la duración ideal de un seminario web, hay que tener en cuenta varias cosas:
Tema. ¿Qué tema trata y qué complejidad tiene?
Propósito. ¿Qué esperan conseguir los asistentes?
Disponibilidad. ¿Cuánto tiempo puede dedicar a sus sesiones de webinar?
Cuanto más complicado sea el tema de su seminario web, más tiempo tardará en tratarse en su totalidad. Algunos temas especialmente complejos también alargan la duración de las presentaciones en virtud de las preguntas de los asistentes a las que hay que responder.
A la inversa, no alargue artificialmente la duración de su seminario web con contenido de relleno si está tratando un tema sencillo. No hay nada malo en dar a los asistentes una respuesta directa y rápida; lo contrario podría costarle su audiencia.
Cuando piense en el objetivo de su seminario web, es importante tener en cuenta ambos aspectos:
Por qué organiza el seminario web (generar clientes potenciales, impulsar las ventas, etc.)
Por qué el asistente está viendo el seminario web (busca resolver un problema específico)
La duración ideal será la que sea necesaria para cumplir ambos tanto el objetivo del anfitrión como el del asistente.
Si pasa directamente a la llamada a la acción sin resolver el problema del asistente (o sin convencerle de que usted es capaz de hacerlo), es poco probable que se convierta. Por otro lado, dedicar demasiado tiempo a la solución puede hacer que el asistente se marche antes de llegar a la llamada a la acción.
Crear seminarios web que ofrezcan un beneficio mutuo le ayudará a encontrar el equilibrio adecuado.
De todos estos factores, la disponibilidad será probablemente el más limitante (si organiza eventos en directo). La mayoría de la gente no tiene tiempo suficiente para organizar webinars largos de forma regular, así que asegúrate de elegir una duración que sea sostenible para ti.
Si opta por automatizar su webinar, puede aliviar la tensión de organizar un webinar largo en directo.
Nuestra plataforma, eWebinar, le permite elegir entre tres opciones de programación:
A la carta. Los clientes potenciales pueden acceder a los seminarios web a la carta en el momento de mayor interés para aumentar las probabilidades de conversión.
Recurrentes. Los seminarios web recurrentes se reproducirán automáticamente a diferentes horas y días en función de su configuración o de la zona horaria en la que se encuentre el asistente.
Repeticiones. Los enlaces a las repeticiones, que se entregan automáticamente a los inscritos, permiten a los asistentes ver la presentación inmediatamente con controles de reproducción de vídeo como reproducir, pausar, saltar, etc.
También puede habilitar los tres a la vez para maximizar la comodidad para los participantes en el seminario.
Lea nuestra guía completa sobre las 12 mejores plataformas de software para webinars automatizados para obtener más información.
Si la duración del seminario supera la capacidad de atención de la audiencia, los asistentes lo abandonarán antes de tiempo. Realizar webinars de una duración razonable puede ser subjetivo, por lo que es importante datos para determinar el punto en el que los asistentes empiezan a abandonar..
Esta captura de pantalla de un webinar automatizado en eWebinar ayuda a visualizar cómo la gente abandona con el tiempo:
Los seminarios web en directo son complicados, ya que no hay mucho que se pueda hacer una vez que los asistentes empiezan a abandonar la sala (excepto precipitarse hacia la CTA antes de que se vayan todos). Sin embargo, si realiza webinars pregrabados tiene la oportunidad de realizar optimizaciones basadas en datos.
Por ejemplo, puede añadir interacciones automatizadas que aparezcan justo antes de los puntos de entrega:
Hacer que un webinar sea interactivo mantendrá a la audiencia interesada durante todo el seminario. Después de todo, es más probable que los asistentes se queden si pueden participar respondiendo a cuestionarios, votando en encuestas y haciendo clic en ventanas emergentes con ofertas especiales. respondiendo a cuestionarios, votando en encuestas y haciendo clic en ventanas emergentes con ofertas especiales..
Nota: No somos la única plataforma de seminarios web que le permite añadir interacciones automatizadas, pero la mayoría de las alternativas tienen de dos a cinco tipos de interacción, mientras que nosotros tenemos más de 20, más que cualquier otro software, lo que le proporciona más herramientas para que la experiencia siga siendo atractiva.
Lea el estudio de caso de BombBomb →
Está claro que no hay una fórmula única para todos los seminarios web, pero siempre hay que tenerla en cuenta:
Asegúrese de cumplir tanto los objetivos empresariales como los problemas de los asistentes en cada seminario web.
Priorice la calidad de su presentación en lugar de centrarse únicamente en la duración
Mantenga la participación de los asistentes durante más tiempo haciendo que sus seminarios web sean interactivos
Si desea ofrecer seminarios web largos y más profundos a su audiencia, pero no tiene tiempo para pasarse horas haciendo las mismas presentaciones una y otra vez, debería plantearse los seminarios web a la carta.
Esto le ayudará a escalar su disponibilidad de forma prácticamente infinita para que pueda ofrecer sesiones recurrentes en el momento más conveniente para cada asistente, independientemente de la zona horaria en la que se encuentren. Si desea experimentar por sí mismo la experiencia eWebinar, vea nuestra demostración a la carta.