Las 5 mejores plataformas de software para seminarios web a la carta (comparación detallada)
Todd Parmley
EverWebinar es una opción popular en el mundo del software de webinar automatizado y un competidor de nuestro producto (eWebinar) por el que nos preguntan a menudo cuando hablamos con clientes potenciales.
Por esta razón, hemos decidido elaborar un artículo en profundidad en el que se detallan las características clave que diferencian a eWebinar de EverWebinar y de otros programas de webinar automatizados.
Hemos enumerado otras 4 alternativas a EverWebinar (a continuación) para que pueda ver cuáles son sus opciones, sopesar los pros y los contras y tomar una decisión informada.
Mensaje enviado sobre el eWebinar por el CEO de MAGFAST, Seymour Segnit, a nuestra CEO, Melissa Kwan, en LinkedIn
Índice de contenidos
Si cree que eWebinar puede ser adecuado para usted vea esta demostración del producto de 20 minutos a la carta - que utiliza eWebinar para hacer una demostración de eWebinar para que pueda verlo en acción - o regístrese para obtener una prueba gratuita.
1. eWebinar
En esta sección, discutiremos:
- Por qué eWebinar se centra al 100% en la automatización de seminarios web
- Breve descripción del funcionamiento del eWebinar
- Resumen detallado de eWebinar (Únase a una demostración)
- Los 5 elementos diferenciadores de eWebinar
- Los 3 principales tipos de clientes de eWebinar (testimonios y casos prácticos)
En el momento de escribir este artículo, eWebinar tiene una calificación de cinco estrellas en Capterra. Lea nuestras opiniones.
Por qué eWebinar se centra al 100% en los webinars automatizados
Al igual que otras empresas de software para seminarios web, Genesis Digital, los creadores de los productos hermanos EverWebinar y WebinarJam eWebinar es el único proveedor de software para seminarios web que se dedica al 100% a los seminarios web automatizados.
La razón de esto está en nuestra historia de fondo. Mientras crecía nuestra anterior empresa de SaaS, nos encontrábamos atrapados organizando el mismo seminario web de incorporación en directo una y otra vez.
We looked for software that would let us put these webinars on autopilot without sacrificing the communication and engagement tools that made them so valuable, but found it didn’t exist. Webinar platforms offered automation features, but their purpose seemed only to mimic live webinars.
Si avanzamos hasta hoy, eWebinar es el producto que nos gustaría tener entonces, construido intencionadamente para centrarse sólo en la automatización de los seminarios web, sin capacidades en directo.
Pero, ¿es realmente mejor?
The best evidence is our customers themselves. All of them continue to use other software for their live webinars. They have each had their own “aha” moment and came to realize that automated webinars are fundamentally different from a live webinar — and thus need different tools.
Si estaba decidido a encontrar una solución de webinar todo en uno, le animamos a seguir leyendo. Puede que se sorprenda al descubrir lo diferente que es eWebinar de sus otras opciones para la automatización de seminarios web.
A continuación, compartiremos una breve descripción del funcionamiento de eWebinar, y le enlazaremos con nuestra demostración del producto a la carta si desea más detalles, y luego nos sumergiremos en los 5 factores clave de diferenciación que distinguen a eWebinar porque nos centramos al 100% en la automatización:
- Horario flexible
- Potente sistema de chat privado
- Mayor interactividad
- Excelente diseño (fácil de usar y bonito)
- Un nuevo estándar de "características básicas"
Breve descripción del funcionamiento del eWebinar
Vea este vídeo de 2 minutos para obtener una visión general de cómo funciona el eWebinar o siga leyendo para obtener una breve visión general por escrito.
eWebinar le permite tomar cualquier vídeo y convertirlo en un seminario web interactivo y automatizado, que puede programar de forma recurrente y hacer que esté disponible con la frecuencia que desee y durante el tiempo que quiera, cualquier día, a cualquier hora y en cualquier zona horaria, o incluso bajo demanda. Combinamos el vídeo pregrabado con las interacciones en tiempo real y el chat en directo para ofrecer siempre una experiencia atractiva a los asistentes.
Cómo crear un webinar automatizado en minutos en eWebinar
Estos son los pasos para crear un webinar automatizado en eWebinar, un proceso que lleva unos 10 minutos sin ninguna instrucción:
Paso 1: Añade tu vídeo. Tienes tres opciones: subir un archivo, pegar un enlace (por ejemplo, desde YouTube, Wistia, etc.) o importar una grabación en la nube desde Zoom a través de nuestra integración directa.
Paso 2: Establezca el horario. Establezca un horario recurrente con horas de sesión en una zona horaria fija o dinámicamente en la zona horaria de los asistentes. Habilite nuestras funciones de repetición justo a tiempo y a la carta (que se describen a continuación en el apartado de programación) si también quiere que los asistentes tengan acceso inmediato a su seminario web.
Paso 3: Revise las notificaciones. Las notificaciones por correo electrónico (confirmaciones de inscripción, recordatorios y seguimientos) se han redactado previamente para usted. Ajústelas a su gusto o utilícelas tal cual.
Paso 4: Añada interacciones. Preprograme encuestas, preguntas, consejos, formularios de contacto, ofertas y mucho más para que aparezcan a lo largo de su seminario web y así mantener a los asistentes comprometidos hasta el final y recopilar datos.
Paso 5: Configurar el chat. Añade tantos moderadores de chat como quieras -puedes tener un número ilimitado de miembros del equipo- y modifica los mensajes de bienvenida preescritos según sea necesario.
Paso 6: Personalice sus páginas de registro. Nuestro sencillo constructor de páginas le permite previsualizar su trabajo sobre la marcha. Añade imágenes, vídeos, testimonios y marca todo a tu empresa.
Paso 7: ¡Publique y comparta! Impulse las inscripciones con nuestros widgets de marketing fáciles de instalar. Controle el éxito de su seminario web con nuestros completos análisis.
Asistir a un seminario web automatizado en eWebinar
Poniéndose en el lugar de los asistentes, estos son los pasos para asistir a un seminario web automatizado en eWebinar:
Paso 1: Regístrese en el seminario web. Elija la hora de la sesión que más le convenga, ya sea una hora específica que se ajuste a su calendario, una sesión que comience de inmediato o un enlace para ver el seminario web más tarde, como un vídeo estándar, según su conveniencia.
Step 2: Join your session. Join automated webinar rooms from any device (including smartphones) without having to download software. Get a personal welcome message in chat moments later.
Paso 3: Participa en la experiencia. Responda a las encuestas y preguntas, visite los enlaces compartidos, lea consejos útiles, reaccione con un pulgar hacia arriba y mucho más. Una experiencia interactiva con todas las marcas te mantiene interesado y comprometido hasta el final de la presentación.
Paso 4: Haz preguntas en el chat. Cuando envías un mensaje, un moderador recibe una notificación y entra en el chat en directo contigo, si puede. Si no puede, una respuesta automática te avisa de que tu mensaje ha sido recibido y que te responderán lo antes posible.
Paso 5: Recibir un seguimiento. Un correo electrónico de seguimiento incluye un enlace para ver una repetición en caso de que te hayas perdido algo. Si no hay nadie libre para charlar con usted durante la sesión, igualmente recibirá la respuesta que buscaba de alguien más tarde por correo electrónico.
Resumen detallado de eWebinar (Únase a una demostración)
Para ver un desglose detallado de las características de eWebinar, vea esta demostración del producto de 20 minutos a la carta o visite nuestra página de características.
Los 5 elementos diferenciadores de eWebinar
Hay cinco diferenciadores clave -descritos a continuación- que distinguen a eWebinar de EverWebinar y de otras soluciones de seminarios web permanentes.
Diferenciador #1: Horario flexible
eWebinar ofrece una amplia gama de opciones de programación diseñadas para satisfacer sus necesidades y las de sus asistentes.
Estas funciones de programación incluyen:
- Una programación recurrente sin fecha de finalización ni límites de horas o días de la semana.
- La adaptación a la diferencia horaria que tiene en cuenta las zonas horarias locales de los asistentes y hace que las sesiones se celebren siempre a horas convenientes del día.
- Sesiones justo a tiempo que permiten a los inscritos unirse a su seminario web de inmediato.
- Repeticiones de seminarios web a la carta para que los asistentes puedan ver su seminario web como si se tratara de un vídeo normal y puedan pausar, avanzar o ver al doble de velocidad.
Con estas opciones de horario flexible, podrá:
- Scale your webinar strategy without having to host live webinars anymore
- Haga que sus seminarios web estén disponibles las 24 horas del día
- Deje de lidiar con los problemas de programación
- Aumentar la asistencia, ya que la gente puede unirse a su conveniencia
La mayoría de los programas de seminarios web no ofrecen una verdadera programación recurrente con buenas opciones a la carta. Para ser justos, EverWebinar lo hace. Sin embargo, no todas las otras opciones de software en esta lista lo hacen, así que asegúrese de tener esto en cuenta cuando busque alternativas a EverWebinar.
Diferenciador #2: Potente sistema de chat privado
Sólo el potente sistema de chat privado de eWebinar le permite chatear en directo con los asistentes al webinar o responderles más tarde por correo electrónico, según su conveniencia. Ningún otro software para seminarios web le ofrece este tipo de flexibilidad.
Cuando un asistente le envía un mensaje de chat, se le notifica por correo electrónico, a través de las notificaciones del navegador o mediante Slack. Puede responder fácilmente si no está en su ordenador desde nuestro administrador de chat para móviles o a través de Slack en su teléfono.
Si no puedes responder a un mensaje antes de que termine el seminario web o el asistente se vaya, puedes responder más tarde y recibirán tu respuesta por correo electrónico.
eWebinar ofrece otras cinco funciones de chat únicas que permiten poner el seminario web en piloto automático y seguir atendiendo a los asistentes para responder a sus preguntas:
- Mensajes de bienvenida personalizados que los asistentes recibirán tanto si llegan tarde, como si llegan a tiempo, animándoles a hacer preguntas.
- Mensajes privados programados que se envían a los asistentes en el momento que usted elija para recordarles que está disponible para cualquier cosa que necesiten.
- Moderadores de chat ilimitados para que pueda estar siempre al tanto del chat y conectar a los asistentes con los equipos adecuados, como sus equipos de atención al cliente y de ventas.
- Una respuesta automática que responda a los mensajes que usted no puede atender con prontitud, haciendo saber a los asistentes que su mensaje ha sido recibido y que recibirán una respuesta suya lo antes posible.
- Transcripciones de los chats por correo electrónico que se envían automáticamente a los asistentes como referencia, en caso de que se hayan perdido un mensaje o quieran volver a consultar la conversación.
Otros programas de seminarios web le permiten chatear en directo con los asistentes o responder más tarde a las preguntas por correo electrónico, pero no se pueden activar ambas opciones al mismo tiempo. Si eliges chatear en directo, tienes que unirte a cada sesión para hacerlo, lo que anula el propósito de la programación de las 24 horas, y te arriesgas a perderte las preguntas cuando no puedes unirte. Si opta por responder a las preguntas más tarde por correo electrónico, pierde la oportunidad de chatear directamente con los asistentes en un momento de máximo interés, cuando usted está libre. Nadie más que eWebinar le ofrece lo mejor de ambos mundos.
EverWebinar no tiene chat en vivo, aunque puedes activar un cuadro de preguntas para que te envíen las consultas por correo electrónico.
Diferenciador #3: Mayor interactividad
eWebinar offers more interactions than any other automated webinar tool. This means increased watch time and conversion rates for you and a more dynamic, engaging experience for your attendees. Interactions give you a way to gather data about your audience so you can streamline your sales process (with qualifying questions), segment your audience for post-webinar marketing automation in your CRM of choice, or to gather direct feedback to improve your product, service, or your webinar itself.
eWebinar ofrece un total de 12 interacciones preestablecidas - siete estándar y cinco especiales.
Las siete interacciones estándar incluyen:
- Formulario de contacto: Los asistentes pueden solicitar que se les contacte (sus clientes potenciales de mayor calidad) o enviar directamente un mensaje de correo electrónico a alguien como un presentador invitado.
- Comentarios: Permita que los asistentes califiquen su seminario web (o cualquier cosa que desee) y envíen comentarios adicionales como retroalimentación.
- Enlace: La forma perfecta de destacar una llamada a la acción y proporcionar un enlace directo a cualquier recurso que sus asistentes puedan necesitar, como un artículo de apoyo o un archivo descargable.
- Encuesta: Una pregunta de opción múltiple para mantener a su audiencia comprometida y recopilar información sobre ella. Los resultados de la encuesta son acumulativos, por lo que los datos mejoran con el tiempo.
- Pregunta: Una pregunta de texto libre que permite a los asistentes responder como quieran. Otra forma de mantener a los asistentes comprometidos y recoger información de ellos.
- Oferta especial: Una llamada a la acción para comprar su producto o servicio que es altamente personalizable y ofrece una opción de caducidad para crear una sensación de urgencia y ayudar a impulsar la conversión.
- Consejo: Una simple ventana emergente para enfatizar los puntos que has hecho o para añadir color o información adicional a tu presentación.
Las cinco interacciones especiales incluyen:
- Alertas de conversión: Notificaciones de conversiones recientes (es decir, que se han registrado para una prueba gratuita o han comprado su producto). Proporcionan una prueba social y crean urgencia.
- Superposición de logotipos: Una gran función si tienes clientes empresariales, ya que puedes crear formación de marca blanca a partir de un único vídeo para cada cuenta individual.
- Mensaje privado: Un mensaje personalizado que sus asistentes recibirán en un momento determinado durante su seminario web para fomentar la conversación con usted.
- Insignia de Product Hunt: Una característica especial para Product Hunters que llevará a los asistentes directamente a su página de Product Hunt para apoyar el lanzamiento de su producto.
- Oferta Thinkific: Disponible al integrar eWebinar y Thinkific, esta ventana emergente de sincronización automática impulsa las conversiones con un enlace a la página de pago de su curso.
Diferenciador #4: Diseño excelente (fácil de usar y bonito)
eWebinar no sólo tiene un diseño limpio, moderno y apto para móviles. Ofrece una experiencia de usuario muy intuitiva tanto para usted como para sus asistentes:
- Un flujo de trabajo de creación en 5 pasos, fácil de navegar, hace que la creación de su seminario web sea rápida y sencilla.
- Las funciones no están enterradas dentro de subpestañas o acordeones. Puedes ver todas las opciones con solo un par de clics.
- El software no está hinchado. Se ha mantenido la sencillez sin dejar de ofrecer un conjunto de funciones sólidas y avanzadas.
- Puede previsualizar su trabajo a medida que avanza, de modo que siempre sabrá exactamente lo que verán sus asistentes.
- Nuestro intuitivo editor de línea de tiempo de vídeo (que se muestra a continuación) hace que dar vida a su seminario web con interacciones sea fácil y divertido.
Es fácil decir que un producto está mejor diseñado que otro. Te animamos a que experimentes la diferencia haciendo dos cosas con cualquier software que estés considerando y luego haciéndote las siguientes preguntas:
- Crear un seminario web automatizado
-
- ¿Con qué rapidez pudo completar el proceso?
- ¿Cuántas veces has tenido que hacer clic?
- ¿Te has quedado atascado o has tenido que pedir ayuda?
- ¿Necesitas ver un tutorial para entender el proceso?
- ¿Podría recordar fácilmente dónde están las cosas si tuviera que volver atrás y hacer cambios?
- ¿Podría decir cómo sería el producto final para los asistentes?
- Al final, ¿el proceso fue confuso y frustrante o intuitivo y sencillo?
- Asistir a un seminario web automatizado (como nuestra demostración de 20 minutos)
- ¿La experiencia del seminario web fue atractiva e interactiva o unilateral y aburrida?
- ¿Se sintió seguro de que sus preguntas eran recibidas y serían respondidas?
- ¿Fue todo fácil y sin problemas, o tuvo que ingeniárselas?
- ¿Cómo fue la experiencia en un dispositivo móvil?
- ¿Había elementos que pretendían engañarle haciéndole creer que el seminario web era en directo cuando no lo era? En caso afirmativo, ¿cómo se sentiría usted como asistente?
- ¿El aspecto del seminario web reflejaría bien su imagen y la de su marca?
- Al final, ¿la experiencia fue algo de lo que se sentiría orgulloso o fue sólo "suficientemente buena"?
Diferenciador #5: Un nuevo estándar de "características básicas"
All webinar platforms have certain fundamental features, like registration pages, marketing tools, registrant notifications, analytics, and integrations with other products. As we developed our own version of these critical features, we decided to raise the bar.
Esto es lo que hizo eWebinar que es diferente y mejor:
Páginas de registro
Nuestro intuitivo constructor de páginas le permite previsualizar su trabajo sobre la marcha, por lo que no tendrá que adivinar lo que verá el asistente. Puede añadir secciones adicionales con imágenes, vídeos o testimonios. Defina los nombres de los campos personalizados de su formulario de inscripción y asígnelos a su CRM.
Widgets de marketing
Ofrecemos 6 widgets de registro personalizables, más que cualquier otro software: 5 para apoyar el registro personalizado y las páginas de agradecimiento, 1 widget emergente para impulsar las inscripciones desde cualquier sitio web, y 1 widget de tarjeta para incrustar en los artículos de su blog o página de destino personalizada. (¡Y hay más en camino!)
Notificaciones del registrante
En cada plantilla de seminario web, se han preescrito 6 notificaciones para usted: 2 correos electrónicos de confirmación de registro, 2 correos electrónicos de recordatorio y 2 seguimientos (uno para los que asistieron y otro para los que no). Utilízalas tal y como están escritas o hazlas a tu gusto. Edite las notificaciones como un correo electrónico normal y luego envíe una prueba con un clic. Para enviar recordatorios por SMS, nos integramos con Twilio.
Analítica
Nuestros análisis, completos y prácticos, son los mejores de su clase. son las mejores de su clase.
El panel de análisis incluye todas las métricas clave (es decir, la tasa de registro, la tasa de asistencia, la tasa de compromiso, etc.), el seguimiento de la conversión con una representación visual de su embudo de ventas, y un mapa de calor de la línea de tiempo de vídeo para ver donde la gente está participando o abandonando.
Integraciones y guiones
Admitimos integraciones con los CRM más populares, software de marketing por correo electrónico y más de 3.000 productos a través de Zapier , y le damos la flexibilidad de integrar diferentes seminarios web con diferentes productos de diferentes maneras utilizando etiquetas. Nuestro gestor global de scripts facilita la gestión de scripts personalizados en todos los seminarios web que tenga.
Los 3 principales tipos de clientes de eWebinar (testimonios y casos prácticos)
eWebinar cuenta con clientes de diferentes sectores que nos utilizan para automatizar diferentes tipos de webinars, incluyendo presentaciones de ventas, demostraciones de productos, sesiones de incorporación, formación continua, reclutamiento, educación del personal, generación de leads, marketing de contenidos, actualizaciones de productos, y simplemente cuando alojan repeticiones de sus eventos en vivo para hacerlos más interactivos.
Entre nuestros clientes, hay tres grupos que se destacan y que aceptaron eWebinar desde el principio. Son:
- Entrenadores, creadores de cursos y empresarios en solitario
- Equipos de ventas en empresas de SaaS
- Equipos de éxito de clientes en empresas de SaaS
A continuación hemos incluido testimonios y estudios de casos de cada grupo para que pueda ver la diferencia que ha supuesto eWebinar para ellos en sus negocios.
Creadores de cursos, entrenadores y empresarios en solitario
Conozca más sobre cómo los creadores de cursos, entrenadores y empresarios en solitario están utilizando eWebinar para vender sus cursos y servicios en piloto automático 24/7, o siga leyendo para ver estudios de casos y testimonios de ellos.
Regístrate en un seminario web gratuito de 30 minutos para saber cómo lo hizo Haley →
Lee (o mira) el testimonio completo de Carly →
Lea el estudio de caso de Espresso English →
Vea el testimonio completo de Vikram →
Equipos de ventas en empresas de SaaS
Obtenga más información sobre cómo los equipos de ventas de las empresas de SaaS utilizan eWebinar para realizar demostraciones de sus productos a petición y no dejar que ningún cliente potencial se pierda, o siga leyendo para ver estudios de casos y testimonios de ellos.
Lea el estudio de caso de Nectar →
Vea el testimonio completo de The Receptionist →
Lea el estudio de caso de W+R Studios →
Equipos de éxito de clientes en empresas de SaaS
Obtenga más información sobre cómo los equipos de éxito de los clientes en las empresas de SaaS están utilizando eWebinar para ampliar su incorporación y formación manteniendo un toque personal, o siga leyendo para ver estudios de casos y testimonios de ellos.
Lea el estudio de caso posterior →
Consulta el testimonio completo de BombBomb →
Lea el estudio de caso de NextHome →
¿Le gustaría dar una vuelta por eWebinar?
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2. Demio
Demio admite tanto seminarios web en directo como seminarios web automatizados. En el caso de estos últimos, dispone de funciones como la programación recurrente o los seminarios web a la carta, el chat en directo o las respuestas por correo electrónico tras el seminario web, las interacciones y los análisis, por nombrar algunas.
- Visite su sitio web para obtener más información sobre todas las funciones que ofrecen y sus precios.
- Vea una lista de opiniones que los clientes de Demio han publicado en Capterra.
3. EasyWebinar
EasyWebinar tiene características como una programación recurrente, seminarios web justo a tiempo, repeticiones, interacciones y análisis, por nombrar algunas.
- Visite su sitio web para obtener más información sobre todas las funciones que ofrecen y sus precios.
- Vea una lista de reseñas que los clientes de EasyWebinar han publicado en Capterra.
4. WebinarGeek
WebinarGeek cuenta con funciones como la programación recurrente o las repeticiones a la carta, el chat en directo, las interacciones y los análisis, por nombrar algunas.
- Visite su sitio web para obtener más información sobre todas las funciones que ofrecen y sus precios.
- Vea una lista de reseñas que los clientes de WebinarGeek han publicado en Capterra.
5. BigMarker
BigMarker is a video conferencing platform that supports both live and automated webinars plus online meetings. Its webinar automation features include a recurring schedule, just-in-time sessions or on-demand replays, live chat, a variety of interactions, and analytics, to name a few.
- Visite su sitio web para obtener más información sobre todas las funciones que ofrecen y sus precios.
- Vea una lista de reseñas que los clientes de BigMarker han publicado en Capterra.
Aunque hemos enumerado las que creemos que son las mejores opciones de software para seminarios web que admiten la automatización al buscar alternativas a EverWebinar, otras opciones a tener en cuenta son StealthSeminar, WebinarNinja, ClickMeeting, GoToWebinar y LiveStorm.
Para obtener más información sobre los precios y las características de EverWebinar, visite su sitio web. Vea una lista de reseñas de EverWebinar en Capterra.
Conclusión
Esperamos que este análisis en profundidad le ayude a encontrar la opción correcta de software de seminarios web automatizados para su empresa. Al poner sus seminarios web en piloto automático, capacita a su equipo para ofrecer contenidos de primera calidad las 24 horas del día y una experiencia excepcional para sus asistentes.
Estamos orgullosos de haber creado una plataforma de webinar automatizada que ofrece una programación flexible, un diseño funcional, un chat robusto, una interactividad excepcional y el nivel de personalización que necesita para satisfacer sus necesidades de automatización de webinars.
Regístrese aquí para probar eWebinar de forma gratuita y unirse a los miles de personas que lo utilizan, incluidas empresas como Más tarde, Vincere, Agorapulse, Thinkific, BombBomb, RealScouty mucho más.
Es muy fácil empezar.
Comience hoy mismo su prueba gratuita de 14 días.
