eWebinar Interactions Master List: 20+ Interactions to Choose From
Jake Lizarraga
Los webinars han abierto un mundo de posibilidades para las personas y empresas que buscan conectarse y compartir sus ofertas con cualquier persona, en cualquier parte del mundo. Sin embargo, no muchos se dan cuenta de que hay dos tipos diferentes de webinars: en directo y pregrabados.
Aunque ambos pretenden conseguir lo mismo, los seminarios web en directo y los pregrabados (también conocidos como seminarios web automatizados) tienen sus diferencias. Este artículo le ayudará a diferenciar los webinars en directo de los pregrabados cubriendo lo siguiente:
- Seminario web en directo o pregrabado: ¿cuál es la diferencia?
- Cuándo utilizar los seminarios web pregrabados en lugar de la transmisión en directo
- Cuándo utilizar la transmisión en directo en lugar de los seminarios web automatizados
- Comparación de eventos de seminarios web: seminario web automatizado o en directo
- 6 casos prácticos de uso de seminarios web automatizados: desde 6 veces la formación hasta la interacción con miles de personas a la vez
Read on to learn about the biggest differences between live and pre-recorded webinars. If you’re looking for examples of pre-recorded webinar platforms, check out the top automated webinar tools.
Seminario web en directo o pregrabado: ¿cuál es la diferencia?
La diferencia entre un webinar en directo y uno pregrabado es que los webinars en directo se realizan en tiempo real y tienen un resultado único, de una sola vez, mientras que los webinars pregrabados se crean con un vídeo antes de programar el evento, y están pensados para programarse de forma recurrente o estar disponibles bajo demanda para reutilizarlos más de una vez. (Los webinars pregrabados también suelen denominarse webinars a la carta ).
Los seminarios web en directo se centran en el anfitrión y en la forma en que decide realizar una presentación a su público objetivo, normalmente utilizando una combinación de vídeo, voz y pantallas compartidas. Los seminarios web pregrabados se centran en los asistentes y en cómo quieren consumir e interactuar con el contenido de vídeo. Los seminarios web pregrabados dan prioridad a la experiencia de los asistentes y consumidores, mientras que los seminarios web en directo dan prioridad a la entrega de contenidos por parte del anfitrión.
Dado que los seminarios web en directo se desarrollan en tiempo real, el éxito del evento en vivo depende del anfitrión. El anfitrión es responsable de mantener el rumbo, interactuar con la audiencia en directo y asegurarse de que la tecnología es totalmente funcional. El anfitrión tiene mucha libertad, pero esto también significa que hay muchos puntos potenciales de fracaso, ya que los webinars en directo son propensos a los problemas tecnológicos y de conectividad.
Con un seminario web automatizado, podrá crear y comercializarlo pensando en su audiencia. La presentación se llevará a cabo tal y como usted pretende, lo que le permitirá centrar sus esfuerzos en atraer a la audiencia y asegurarse de que tienen una experiencia de seminario web agradable e interactiva. Aunque el seminario web no cambiará en el momento, hay mucha menos presión mientras se desarrolla.
Cuándo utilizar los seminarios web pregrabados en lugar de la transmisión en directo
Una gran estrategia de seminarios web aprovecha tanto los seminarios en vivo como los automatizados, y la mejor estrategia es realizar suficientes seminarios web en vivo hasta que esté satisfecho con el flujo de su contenido de seminarios web y sepa cuáles son sus principales preguntas a través de las preguntas y respuestas en vivo, para que pueda planificar su contenido perenne en consecuencia.
Un webinar automatizado puede complementar realmente lo que ya está haciendo con los webinars en vivo, y liberar su tiempo para hacer más cosas que requieren su atención única. Estas son algunas de las ventajas de utilizar un seminario web automatizado:
- Haga que las demostraciones de su producto estén disponibles en todo momento - Esto permitirá que varias personas vean su producto en acción a su propia conveniencia sin que usted tenga que demostrar continuamente cómo funciona.
- Forme a su personal de forma eficiente: los miembros del equipo pueden ahora absorber el mismo material a medida que se incorporan a su empresa en diferentes momentos, mientras usted continúa con su actividad habitual.
- Automatice su proceso de incorporación: los nuevos clientes pueden ponerse al día en su propio tiempo sin que usted tenga que estar presente en todo momento.
- Llegue a un público más amplio con información importante: si se trata de una actualización de productos o de noticias relacionadas con la empresa, puede llegar a más asistentes que en un único seminario web en directo.
- Ahórrese el agotamiento - Utilice la grabación de un único seminario web tantas veces como quiera, lo que le ahorrará a usted y a su equipo el inevitable agotamiento.
- Haga que la contratación sea más eficiente: demuestre en una presentación reutilizable por qué los candidatos deberían trabajar con usted, y utilice funciones como las encuestas para conocerlos mejor
- Facilitar la orientación a los nuevos miembros del equipo: crear una guía que los recién llegados puedan consultar a su propio ritmo y ofrecerles una plataforma para que puedan formular fácilmente preguntas personalizadas.
- Aporte un nuevo valor a los vídeos antiguos: reutilice sus vídeos anteriores en un seminario web automatizado y añada elementos interactivos para darles nueva vida
Cuándo utilizar la transmisión en directo en lugar de los seminarios web automatizados
A veces, organizar eventos virtuales en directo será lo más beneficioso para usted y su audiencia. Estas son algunas de las ventajas de los seminarios virtuales en directo que le ayudarán a determinar si la transmisión en directo es mejor para usted:
- Organice un evento único - No todos los eventos son perennes, por lo que podría preferir salir en vivo si está celebrando una ocasión especial o discutiendo información temporal que no tiene mucho valor de reutilización.
- Conéctese con su público: lo mejor es organizar una sesión de preguntas y respuestas o dar prioridad a las conversaciones entre usted y el público en directo.
- No le importa dedicar tiempo - Los seminarios web en directo requieren más coordinación, preparación y recursos, por lo que es posible que prefiera hacerlo si tiene un equipo grande y puede hacer un hueco en la agenda de todos.
Comparación de eventos de seminarios web: seminario web automatizado o en directo
Con un evento en línea, puede pasar cualquier cosa. Lo que ocurra dependerá de si el seminario web es en directo o pregrabado. Así es como se desarrollarán los eventos más comunes para un webinar automatizado frente a uno en vivo.
| Evento | Seminario web en directo | Webinar automatizado |
| Hacer una presentación | El anfitrión es responsable de mantener el rumbo, transmitir la información y gestionar los errores. | La presentación se puede editar como se desee; se puede producir, si se desea |
| Nerviosismo y miedo escénico | Los nervios podrían afectar a la entrega del anfitrión; el anfitrión parece carecer de confianza | Puede editar cualquier error antes de publicar el vídeo |
| Preguntas del público | El presentador puede responder en directo; la presentación puede ser interrumpida | Los moderadores pueden responder a través del chat mientras el seminario web continúa o responder por correo electrónico cuando termine |
| Dificultades técnicas | Los fallos de funcionamiento pueden interrumpir y desbaratar el seminario web; el vídeo a menudo se retrasa si el anfitrión tiene una mala conectividad o un internet lento | No hay dificultades técnicas; sólo los asistentes necesitan una conexión a Internet lo suficientemente buena para transmitir el vídeo |
| Interrupciones inesperadas | Los visitantes (niños, mascotas) pueden aparecer en el seminario web; los miembros del público pueden interrumpir si los micrófonos y las cámaras están encendidos | No sucede con un seminario web automatizado |
| Conectar con el público | El presentador puede interactuar en directo con la audiencia mediante vídeo y voz | El anfitrión y los moderadores pueden responder a las preguntas a través del chat y el correo electrónico; las encuestas, las preguntas y otras interacciones pueden ser preprogramadas |
| Compartir recursos | Los mensajes de chat compartidos, las preguntas y respuestas y las pantallas compartidas desaparecen después del evento; los correos electrónicos de seguimiento se envían fuera del momento de intención de los asistentes | Todos los elementos compartibles están preprogramados para ser entregados a lo largo del seminario web, creando una experiencia de usuario atractiva para los asistentes |
6 casos prácticos de uso de seminarios web automatizados: desde 6 veces la formación hasta la interacción con miles de personas a la vez
Si es nuevo en esto de los seminarios web pregrabados, es posible que dude de que puedan ser beneficiosos. Aquí hay 6 empresas que se han beneficiado enormemente del uso de eWebinar para crear seminarios web automatizados.1. Después: Crear conversaciones bidireccionales: la clave para convertir prospectos en clientes
Más tarde fue el primer programador de Instagram en 2014 y ahora ha crecido hasta convertirse en la principal plataforma de marketing visual para Instagram y otras plataformas de medios sociales como Facebook, Twitter y Pinterest. Antes de encontrar eWebinar, Later solo podía organizar un seminario web en directo a la semana, lo que le llevaba mucho más tiempo que cualquier otro esfuerzo en su estrategia de marketing, sin el retorno adecuado de esa inversión.
Later se dio cuenta de que la creación de una conversación bidireccional era la clave para obtener los comentarios críticos sobre su producto necesarios para convertir más clientes potenciales en clientes, y las interacciones automatizadas y estratégicamente situadas de eWebinar crean el espacio perfecto para ello. Ahora, Later puede crear 5 nuevos seminarios web cada trimestre y utilizar eWebinar para automatizarlos y que sigan aportando valor. También pueden dedicar más esfuerzo a cada nuevo seminario web, porque saben que se ejecutarán durante un período de tiempo mucho más largo que el de sus seminarios web en directo de una sola vez.
2. HomeSpotter: 6 veces más entrenamiento
HomeSpotter es una empresa que crea relaciones entre agentes inmobiliarios, corredores, MLS y clientes. Antes de eWebinar, organizaban con frecuencia seminarios web en directo para formar e incorporar a nuevos clientes y hacer demostraciones. Al tener que priorizar su tiempo hacia las operaciones de mayor envergadura, los clientes potenciales más pequeños solían quedar relegados.
Después de utilizar los seminarios web automatizados con eWebinar, HomeSpotter pudo finalmente atender a cada uno de los clientes potenciales que llegaban y formar a los nuevos clientes en un horario regular. Ahora han podido aumentar sus sesiones de formación a varias veces por semana, lo que supone entre cuatro y seis veces más formación que antes en una semana media. Pueden llegar a los clientes cuando más les convenga en las distintas zonas horarias, y el equipo de ventas puede maximizar sus esfuerzos.
3. Penny AI: Formación de decenas de miles de consultores de venta directa
Penny AI es un asistente personal digital diseñado para ayudar a los consultores de venta directa. Antes de utilizar eWebinar, dedicaban muchas horas a preparar seminarios web dirigidos a usuarios individuales. Ahora, han podido organizar sesiones de formación para decenas de miles de consultores de venta directa cuando más les conviene, y han podido utilizar los análisis recogidos para mejorar su negocio.
4. Estudios W+R: Aumento del flujo de clientes potenciales
Como empresa de software web para la industria inmobiliaria W+R Studios estaba acostumbrada a llevar a cabo una gran estrategia de seminarios web en directo. Una vez que descubrieron los seminarios web pregrabados, pudieron crear presentaciones atractivas y de alta calidad que podían tener lugar con más frecuencia y sin problemas técnicos. Ahora pueden centrar su tiempo en lo que más importa y han visto un aumento de los clientes potenciales como resultado de sus seminarios web automatizados.
5. Espresso English: Interacción con miles de estudiantes
Espresso English ofrece cursos de inglés en línea y libros electrónicos para miles de estudiantes. Tenían dificultades para hacer que sus seminarios web a gran escala fueran atractivos, pero la funcionalidad disponible a través de eWebinar les ayudó a llegar a más estudiantes y hacerlos más amenos. Ahora pueden ofrecer más talleres a los clientes existentes y priorizar sus horarios.
6. BombBomb: 5/5 de valoración con un aumento de la participación en todos los ámbitos
Como plataforma de compromiso de vídeo, BombBomb siempre ha dado prioridad a la posibilidad de establecer conexiones humanas con el vídeo. Después de luchar con sus esfuerzos de escalado mediante el uso de otras soluciones automatizadas de seminarios web que no satisfacían sus necesidades, fueron capaces de utilizar eWebinar para crear seminarios web pregrabados con un toque personal.
Desde el cambio, han podido aumentar sus índices de inscripción, asistencia, tiempo de observación y participación del público.
Ahora ya conoce las diferencias entre los seminarios web en directo y los pregrabados, incluyendo cuándo utilizarlos, cómo pueden desarrollarse los diferentes eventos y cómo los seminarios web pregrabados han mejorado la participación de los clientes. Si quiere saber más sobre lo que un webinar pregrabado puede hacer por usted, compruebe las características de eWebinar.
Si ya está convencido del valor, regístrese y pruebe eWebinar gratis durante 14 días para empezar a recuperar su valioso tiempo y dedicarlo a las cosas que no puede automatizar.
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