eWebinar Interactions Master List: 20+ Interactions to Choose From
Jake Lizarraga
En eWebinar, una de las preguntas más comunes que recibimos sobre nuestro producto es cómo se compara con otras plataformas de seminarios web automatizados. Es comprensible que los creadores de seminarios web quieran una explicación en profundidad de por qué deberían elegir una herramienta de seminarios web perennes en lugar de otra.
A menudo nos preguntan cómo se compara eWebinar con Stealth Seminar y EverWebinar, dos servicios que llevan años en el juego de la automatización de seminarios web.
Si bien tanto EverWebinar como Stealth Seminar tienen cualidades que los convierten en una opción popular, sus características principales son bastante similares, lo que hace que eWebinar sea una opción única con una funcionalidad única, especialmente en términos de sus características de automatización.
En este artículo, primero veremos las características que distinguen a eWebinar de otras plataformas de webinar automatizadas populares. A continuación, profundizaremos en EverWebinar y Stealth Seminar para ayudarle a entender las diferencias, a veces sutiles, entre los tres servicios en cuanto a precios, opiniones de los clientes, características distintivas y opciones de prueba.
NOTA: Dado que EverWebinar y eWebinar sólo admiten webinars automatizados, en este artículo nos centramos únicamente en las funciones de automatización de los webinars, aunque StealthSeminar admite tanto los webinars en directo como los automatizados.
En este artículo, cubriremos:
- El resultado final: cómo destaca el eWebinar
- Breve descripción del funcionamiento del eWebinar
- Descripción detallada de cómo funciona el eWebinar (Únase a una demostración)
- Lo que dicen los clientes sobre eWebinar
A continuación, compartiremos:
- Visión general de EverWebinar y cómo se destaca
- Visión general del seminario Stealth y cómo se distingue
El resultado final: cómo destaca el eWebinar
La cofundadora de eWebinar, Melissa Kwan, se sintió frustrada por las limitadas capacidades del software para seminarios web automatizados años antes de plantearse crear su propio software. De hecho, estaba presionando activamente a sus compañeros en el mundo del SaaS para que desarrollaran una mejor herramienta de seminarios web permanentes que reimaginara las cualidades de los seminarios web en directo, como la interactividad y el chat en directo, en el contexto de la automatización.
Si avanzamos hasta hoy, eWebinar hace precisamente eso.
Las cuatro características clave que hacen que eWebinar destaque en comparación con otros programas de seminarios web permanentes son:
- Programación de las 24 horas del día
- Comunicación privada directa
- Experiencia interactiva de los asistentes
- Gran diseño (forma + función)
A continuación, describiremos estas cuatro características y le daremos una idea de por qué hacen que eWebinar sea único. Si después sigue teniendo dudas, le enlazaremos a un artículo con más información para que pueda conocer los detalles.
Característica nº 1: Programación en torno al reloj
Con eWebinar, puede cargar un seminario web pregrabado y hacer que las sesiones recurrentes estén disponibles a las horas óptimas del día, independientemente de la ubicación o zona horaria de sus asistentes. Para hacer las cosas aún más cómodas, puede ofrecer sesiones "justo a tiempo", que garantizan que un seminario web a la carta esté siempre disponible para sus clientes a los pocos momentos de visitar la página de registro del seminario web. Por último, eWebinar permite que sus clientes se registren para ver una repetición con una completa funcionalidad de reproducción, lo que significa que pueden pausar, rebobinar o saltar a cualquier punto del vídeo.
Lo más importante es que eWebinar permite habilitar todas las funciones de programación anteriores de forma simultánea, algo que muy pocas herramientas de automatización de seminarios web pueden hacer, como EverWebinar y Stealth Seminar. Por lo tanto, aunque las funciones de programación de las tres plataformas destacan en el mercado más amplio de software para seminarios web, no son realmente características distintivas entre ellas.
Característica #2: Comunicación privada directa
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Es habitual que otras plataformas de seminarios web perennes ofrezcan algún tipo de "chat en directo", pero requieren que los anfitriones estén presentes en cada sesión para interactuar con los asistentes y responder a sus preguntas. Esto va en contra de la razón principal para utilizar herramientas de seminarios web pregrabados, que es ofrecer sus seminarios web 24/7.
¿Quién puede gestionar el chat 24/7?
Los competidores de eWebinar suelen dar a los anfitriones de seminarios web dos opciones. O bien pueden desactivar el chat por completo, o bien pueden incluir un cuadro de preguntas durante sus seminarios web y responder a las preguntas de los asistentes más tarde por correo electrónico.
Algunos ofrecen una tercera opción, que consiste en habilitar un chat simulado y añadir comentarios inventados a lo largo del seminario web para que parezca que hay más asistentes que participan activamente en el seminario web. Los asistentes pueden publicar comentarios reales en el chat durante sus sesiones, pero nadie está realmente allí para verlos o responderlos. Los anfitriones nunca pueden responder a las preguntas de los asistentes en directo. Lo único que pueden hacer es optar por incluir sus mensajes en el chat simulado para los futuros asistentes.
Aquí es donde eWebinar se diferencia más de otras plataformas. Nosotros creemos:
- El objetivo principal del chat debe ser la comunicación privada directa con los asistentes como forma de establecer relaciones y cerrar ventas.
- El chat en vivo es demasiado valioso como para sacrificarlo por completo, aunque entendemos que no es realista que alguien esté disponible para chatear todo el tiempo.
- Nunca vale la pena engañar a los asistentes con un chat falso. Los consumidores modernos son inteligentes y una vez que se rompe la confianza, difícilmente se recupera.
eWebinar ofrece una auténtica comunicación por chat en directo con notificaciones de nuevos mensajes en tiempo real para que pueda entrar inmediatamente a charlar con los asistentes. Si no puede chatear durante una sesión concreta, tiene la opción de responder más tarde en su tiempo libre. Mientras tanto, las expectativas de los asistentes se gestionan mediante una respuesta automática que les permite saber que han sido escuchados y que recibirán una respuesta suya más tarde por correo electrónico. Sabemos lo importante que es comprometerse y comunicarse activamente con los asistentes a los seminarios web, por lo que hemos facilitado la respuesta a todas las consultas.
También admitimos mensajes de bienvenida automatizados y personalizados, varios moderadores de chat para compartir la responsabilidad de responder al chat, y un sistema de chat apto para dispositivos móviles para que nunca esté atado a su ordenador: todas estas características son exclusivas de eWebinar.
Característica nº 3: Experiencia interactiva de los asistentes
Tradicionalmente, los seminarios web automatizados son aburridos, rancios y unilaterales. eWebinar se propuso cambiar eso haciendo posible que usted convierta sus presentaciones de seminarios web automatizados en experiencias interactivas que atraigan y emocionen a su audiencia. Sin duda, otras herramientas de seminarios web de siempre tienen algunas características interactivas, pero generalmente se limitan a las mismas dos o tres que cualquier otra herramienta. eWebinar lleva la automatización de seminarios web interactivos a nuevos terrenos, ofreciendo hasta 12 interacciones únicas que incluyen encuestas, consejos, formularios de contacto, folletos, notificaciones de conversión y ofertas especiales (con una cuenta atrás opcional) que pueden utilizarse estratégicamente a lo largo de cada presentación. (Acabamos de lanzar una nueva interacción y hay más en camino).
Gracias a las funciones y capacidades interactivas exclusivas de eWebinar, su público permanecerá atento durante toda la presentación, lo que le permitirá recopilar datos e información valiosos que podrá utilizar para dirigirlos mejor al marketing posterior al seminario web.
Característica nº 4: Gran diseño (forma + función)
Para lograr el mayor impacto en su audiencia -y para su propia cordura- necesita un producto bien diseñado. eWebinar ofrece eso, que definimos de dos maneras:
- Software intuitivo y fácil de usar
- Aspecto fresco y moderno
Otras plataformas de seminarios web perennes tienen algunos defectos de diseño comunes con los que los usuarios han tenido que convivir.
La mayoría de las plataformas son difíciles de navegar, especialmente para los principiantes. Las funciones se esconden detrás de pestañas y subpestañas, y a veces hay que hacer hasta 60 clics sólo para ver todas las opciones disponibles. En las herramientas que combinan funciones automatizadas y en vivo, es difícil saber exactamente qué ajustes son relevantes y cuáles se pueden ignorar. Es difícil, y a veces imposible, previsualizar los seminarios web a medida que se crean, lo que significa que no se puede ver la presentación final hasta que se publica. El proceso es frustrante y la curva de aprendizaje es empinada.
El proceso de 5 pasos de eWebinar para crear seminarios web automatizados facilita la vida. Todas las opciones son sencillas, y ninguna característica está enterrada u oculta. De hecho, ¡puede ver todas las opciones en sólo 8 clics!
El trabajo de adivinación se elimina de la ecuación gracias a las capacidades de previsualización completas mientras trabajas en tu presentación, lo que te ahorra un tiempo y un esfuerzo muy valiosos. Con nuestro editor especial de la línea de tiempo, puede arrastrar el cabezal de reproducción del vídeo hasta el lugar donde desee añadir una interacción, como una encuesta, una pregunta o un consejo, e insertarla. Es tan fácil que podría inspirar su creatividad para hacer que sus seminarios web pregrabados sean más interactivos y divertidos para su audiencia.
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Para sus asistentes, todo lo relacionado con la experiencia del seminario web es perfecto y sencillo. No tendrán que instalar nada para participar. En su lugar, se unen con un solo clic desde cualquier ordenador o dispositivo móvil. El diseño es intuitivo, moderno y elegante, con muchas opciones de personalización para representar su marca. Debería estar orgulloso del aspecto de sus seminarios web, y eWebinar lo hace realidad.
Si quiere saber más sobre nuestras cuatro características diferenciadoras, consulte nuestro post detallado sobre la elección del mejor software de webinar para la automatización:
Las 12 mejores plataformas de software para seminarios web automatizados: en qué se diferencian
Breve descripción del funcionamiento del eWebinar
- Visite eWebinar.com para obtener más información sobre nuestras funciones intuitivas y únicas
- Los planes de precios de eWebinar comienzan en sólo 99 dólares al mes, con un límite mensual de miles de inscritos.
- Lee nuestros comentarios en Capterra, donde tenemos 5 de 5 estrellas.
La forma más fácil y rápida de entender cómo funciona eWebinar y lo que puede hacer es ver el vídeo de 2 minutos que aparece arriba.
eWebinar es una plataforma de automatización única en su género que le permite crear seminarios web con una experiencia rica e interactiva para los asistentes que pondrá sus ventas, generación de contactos, formación e incorporación en piloto automático. Puede programar sus seminarios web de forma recurrente para que estén disponibles para cualquier persona en las horas más importantes del día, independientemente de la zona horaria. O hacerlos disponibles bajo demanda.
eWebinar le permite tomar un vídeo pregrabado y llenarlo de interacciones en tiempo real para crear una experiencia de seminario web atractiva. Con nuestro sistema de chat en vivo, los espectadores pueden hacer preguntas y obtener respuestas en tiempo real. Si no hay nadie disponible para chatear, sus expectativas se gestionan por usted y puede responder más tarde por correo electrónico. Los asistentes nunca son ignorados y siempre se les hace sentir especiales.
Descripción detallada de cómo funciona el eWebinar (Únase a una demostración)
¿Está interesado en una visión más detallada de las funciones de eWebinar? Inscríbase en una demostración de 20 minutos, a la que puede asistir a petición. (Nuestras demostraciones se ejecutan en eWebinar, por lo que tendrá la oportunidad de conocer sus características mientras experimenta las cosas desde la perspectiva del público).
NOTA: Vale la pena mencionar que hay algunas características "generales" que eWebinar, EverWebinar y Stealth Seminar soportan de diferentes maneras. Estas incluyen:
- Páginas de aterrizaje y de agradecimiento personalizables
- Notificaciones como recordatorios y seguimientos por correo electrónico
- Integraciones directas con CRMs y software de email marketing como MailChimp + integraciones vía Zapier
- Widgets de registro para utilizar en páginas de destino de terceros como ClickFunnels
- Métricas para el seguimiento de la inscripción y la asistencia, las conversiones, los índices de conversión, etc.
Hemos optado por dejar la discusión de estas características fuera de este post. ¿Por qué? Bueno, en primer lugar, porque son "estándar" en todos los servicios de automatización de seminarios web. Sin embargo, lo más importante es que no son las características que hacen o rompen una experiencia de webinar automatizado verdaderamente grande. Aun así, una vez que encuentre un software que satisfaga sus necesidades de automatización, debería evaluarlo teniendo en cuenta estas características. Creemos que encontrará que eWebinar también destaca en este aspecto.
Lo que dicen los clientes sobre eWebinar
Escuche directamente de nuestros clientes cómo se benefician del uso de eWebinar →
eWebinar funciona para todo tipo de empresas y tenemos muchos tipos de clientes diferentes. En particular, hay tres tipos de clientes que son los más habituales:
- Solopreneurs, creadores de cursos y entrenadores
- Equipos de éxito de clientes de SaaS
- Equipos de ventas de SaaS
Solopreneurs, creadores de cursos y entrenadores
Los creadores de cursos, los empresarios en solitario y los entrenadores que probaron otras herramientas de seminarios web automatizados antes de eWebinar recurrieron en primer lugar a los seminarios web automatizados porque tenían dificultades para ofrecer seminarios web en directo de forma consistente por su cuenta, lo que les impedía escalar y hacer crecer su negocio. Lamentablemente, descubrieron que el otro software era limitado en su funcionalidad y creaba una experiencia de baja calidad para sus asistentes, lo que impactaba negativamente en sus tasas de conversión.
Esto es lo que dicen ahora después de cambiar a eWebinar:
Ver más testimonios de los creadores de cursos y entrenadores →
Equipos de éxito de clientes de SaaS
Antes de que los equipos de atención al cliente y éxito de SaaS empezaran a utilizar eWebinar, dependían de la realización de eventos en directo para formar a sus clientes. Obtenían buenos resultados, pero estaban limitados por el número de horas del día, lo que dificultaba el crecimiento y la ampliación de sus esfuerzos de éxito de los clientes. La repetición de los seminarios web en directo y la dificultad de coordinar las diferentes zonas horarias de sus usuarios hacían que fuera mentalmente agotador seguir el ritmo.
Esta es su experiencia con eWebinar desde entonces:
Ver más testimonios de los equipos de CS →
Equipos de ventas de SaaS
Antes de eWebinar, los equipos de ventas de las empresas de SaaS se veían obligados a realizar demostraciones de ventas repetidamente, lo que no sólo consumía mucho tiempo sino que era ineficaz. La asistencia era escasa, la gente se apuntaba pero no asistía, lo que desmoralizaba al equipo. Algunos equipos de ventas enviaban vídeos de sus demostraciones a los clientes potenciales, pero apenas obtenían participación. Con tanta pérdida de tiempo y esfuerzo, estaban perdiendo oportunidades de generación de nuevos clientes potenciales que podrían haberles aportado nuevos negocios.
Esto es lo que dicen los equipos de ventas de SaaS sobre cómo es ahora con eWebinar:
Ver más testimonios de equipos de ventas →
¿Quiere probar el eWebinar?
Regístrese hoy mismo para obtener una prueba gratuita, o únase a una demostración del producto de 20 minutos a la carta, para experimentar la diferencia de eWebinar por sí mismo.
Visión general de EverWebinar y cómo se destaca
- Visite everwebinar.com para obtener una descripción detallada de sus características
- Los planes de precios de EverWebinar comienzan en 99 dólares al mes, con planes bienales y anuales también
- Lea las opiniones de EverWebinar en Capterra
EverWebinar es uno de los pioneros de los servicios automatizados de seminarios web, y ofrece capacidades de programación flexibles, incluyendo un calendario recurrente que le permite llegar fácilmente a audiencias en diferentes zonas horarias. Aunque carece de funciones de chat en directo, puede incluir un cuadro de preguntas durante sus seminarios web, lo que le permite responder a las preguntas de los asistentes por correo electrónico. También admite chat simulado, asistentes simulados y notificaciones de ventas simuladas. EverWebinar ofrece 5 interacciones en la presentación: sondeos, encuestas, ofertas, folletos y banners de anuncios.
EverWebinar se diferencia de sus competidores en algunos otros aspectos:
- Ofrecen a sus clientes una garantía de devolución del dinero de 30 días en lugar de una prueba de 14 días.
- Ofrecen una suscripción separada para los webinars en vivo a su producto hermano, WebinarJam, con la capacidad de exportar las grabaciones a EverWebinar desde él.
- Disponen de una biblioteca de páginas de registro que permiten realizar pruebas de división.
Si estás interesado en ver otras alternativas a EverWebinar, escribimos un post completo sobre el tema:
5 mejores alternativas a EverWebinar (Comparación en profundidad)
CONSEJO PROFESIONAL: Es fácil para cualquier empresa, incluidos nosotros, decir que su producto es bonito y fácil de usar, así que le animamos a que se inscriba en nuestra prueba gratuita y compare su experiencia usando eWebinar con las pruebas de otras herramientas de webinar de siempre. El buen diseño y la facilidad de uso deberían hablar por sí mismos.
Visión general del seminario Stealth y cómo se destaca
- Visite stealthseminar.com para obtener una descripción detallada de sus características
- El plan inicial de Stealth Seminar cuesta 69,95 dólares al mes con 100 asistentes simultáneos
- Lea las opiniones de Stealth Seminar en Capterra
Stealth Seminar es una oferta muy conocida en el mundo del software para seminarios web automatizados. Ofrecen excelentes características de programación, incluyendo una programación recurrente en la zona horaria del asistente, sesiones justo a tiempo y repeticiones de seminarios web. Ofrecen un chat en directo, pero sólo si te presentas en cada sesión para gestionarlo. También puedes habilitar un buzón de preguntas y responder a las preguntas de los asistentes después del seminario por correo electrónico. También ofrecen un chat simulado, asistentes simulados y encuestas simuladas. Stealth Seminar ofrece dos elementos interactivos que puede programar para que aparezcan durante su seminario web, una encuesta y una interacción personalizada que puede construir con un editor WYSIWYG que también admite HTML personalizado.
Stealth Seminar se diferencia de sus competidores en otros aspectos:
- Ofrecen una prueba gratuita de 30 días (con tarjeta de crédito) a todos los nuevos clientes.
- Ofrecen plantillas de páginas de registro con pruebas de división.
- Ofrecen recordatorios por SMS para notificar a los inscritos las próximas sesiones.
eWebinar ofrece recordatorios por SMS y WeChat a través de nuestra integración con Twilio.
Conclusión
Sabemos lo difícil que puede ser elegir la mejor plataforma para mejorar su negocio, por lo que nos proponemos ofrecerle la información más impactante y relevante a la hora de comparar sus opciones de software de webinar automatizado, incluyendo eWebinar, EverWebinar y Stealth Seminar.
La funcionalidad única de eWebinar lleva la automatización de los seminarios web a un nuevo nivel, con una disponibilidad de 24 horas al día, 7 días a la semana y la máxima participación a través del chat en vivo y una variedad de características interactivas. Para comprobarlo usted mismo, únase a nuestra demostración del producto de 20 minutos a la carta. O regístrese para obtener una prueba gratuita y únase a los miles de personas que ya están experimentando la diferencia de eWebinar, incluyendo empresas como Later, Agorapulse, Gem, CloudStudios, PayKickStart y BombBomb, y entrenadores y creadores de cursos como Haley Burkhead, Carly Adams, Paul Thomson, Kyshira Moffett, Shayna Oliveira y otros.
Es muy fácil empezar.
Comience hoy mismo su prueba gratuita de 14 días.
