Cuando integre eWebinar con Zendesk, el chatbox predeterminado de sus webinars se sustituirá por el software de chat en vivo de Zendesk. Así, puede mantener todo el chat consolidado dentro de un solo sistema y mantener a los miembros del equipo en sus flujos de trabajo existentes.
Una vez configurada la integración, podrá activarla en Preferencias, en la pestaña Chat, al crear/editar sus seminarios web.
Para configurar la integración con Zendesk, inicie sesión en su cuenta de eWebinar (o regístrese para obtener una versión de prueba gratuita) y, a continuación, haga clic en Integraciones en el menú del perfil, haga clic en Zendesk en Integraciones disponibles y pegue la CLAVE SNIPPET de Zendesk.
Más información sobre el proceso de configuración en el artículo de nuestro centro de ayuda.
