"All the content and language you need to market your product already exists within your customers. "

Melissa Kwan, cofundadora y directora general de eWebinar, ProfitLed Podcast

Melissa Kwan
Invitado
Melissa Kwan, cofundadora y directora general
Empresa
eWebinar, Podcast de ProfitLed
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Nómada digital
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Industria
SaaS
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Sobre Melissa Kwan

Melissa Kwan es la cofundadora y directora general de eWebinar, una solución de seminarios web automatizados que combina vídeos pregrabados con interacciones en tiempo real y chat en directo para ofrecer una experiencia atractiva a los asistentes. Melissa y su equipo creen que al automatizar la repetitiva y tediosa tarea de realizar las mismas presentaciones de incorporación, formación y ventas una y otra vez, liberan a las personas para que puedan dedicar su tiempo a otras cosas que valoran más.

Melissa también es la anfitriona de ProfitLed, un podcast que se centra en las estrategias de crecimiento para los emprendedores de arranque de fundadores y estrategas probados. Si sólo el 1% de las startups obtienen capital de riesgo, entonces el 99% de las startups son ProfitLed. A Melissa le apasiona contar las historias de aquellos que han forjado su propio camino y en sus propios términos para mostrar a los fundadores de todo el mundo que se puede hacer, y que no están solos.

S2E11 Leveraging Customers to Sell Our Product

 

Recursos mencionados

Customer Interview: 48 Deep Dive Questions

Sobre este episodio

Melissa and Todd talks about how (and why) they leveraged their best customers to sell and market eWebinar by using the language they used to describe value propositions and how the product solves their problems.

Takeaways: 
•  The moment Melissa realized 1on1 sales was never going to cut it
•  How to extract the best product marketing language from your customers
•  The process of doing customer interviews and deep dives to create a database of marketing language
•  Identifying your best customers and creating an "Ideal Customer Profile" (ICP)
•  What to do with the content you extract and how to get help
•  Why this is the most valuable exercise you can do for your startup

Conectar con Melissa

  • Sigue a Melissa Kwan en LinkedIn, donde comparte semanalmente historias y lecciones de su viaje como fundadora.
  • Encuéntrala en @themelissakwan en Instagram, TikTok, Twitter y YouTube, donde comparte vídeos cortos de consejos de negocios y otras bombas de verdad.

Acerca de ProfitLed

En la segunda temporada de ProfitLed, Melissa (CEO y cofundadora de eWebinar) y Todd (COO) profundizan en un tema por episodio sobre su "Viaje a los 1M$" en eWebinar.

Comparten historias de guerra, errores y lecciones aprendidas mientras hacían crecer la empresa hasta alcanzar un millón de ARR en 36 meses. Su objetivo es desmitificar el bootstrapping compartiendo su experiencia, y contarte cómo es realmente descubrir las cosas sobre la marcha.

ProfitLed es un podcast por y para fundadores lo suficientemente valientes (y locos) como para hacer crecer sus startups hasta la rentabilidad sin capital riesgo.

Obtenga más información sobre el podcast ProfitLed y tuitéenos en @profitledfm.

Más información sobre eWebinar.