La primera vez que utilicé eWebinar, me quedé alucinada porque sabía lo que ofrecían otras plataformas.
[Me llamo Matt Duhon. Pertenezco al equipo de marketing de una empresa hipotecaria y de servicios financieros de la lista Fortune 500. Nuestra empresa matriz se dedica a los seguros y a las hipotecas. Ayudé a producir un producto educativo de VA donde enseñamos a los militares en todo el mundo.
Antes de eWebinar, tratábamos de tomar los productos de webinars en vivo del mercado y hacer que sus soluciones automatizadas realmente funcionaran. Hay muchas plataformas de webinars en vivo, pero todas sus soluciones automatizadas se sienten como algo secundario. No funcionan realmente como deberían. No es un producto diseñado a propósito como lo es eWebinar, y esa es una de las cosas que me encantan.
Utilizamos eWebinar como herramienta de generación de contactos. Impartimos una clase de hipotecas VA. Tenemos una docena de eWebinars configurados específicamente para los agentes de crédito en los que dirigimos el tráfico desde las redes sociales directamente a un agente de crédito para que éste pueda establecer una relación mientras automatizamos el aspecto educativo de nuestra clase y lo utilizamos para la generación de contactos.
Hacemos mucha formación interna, mucho material educativo. Enseñamos a los consumidores sobre hipotecas, clases para compradores de vivienda por primera vez, educación sobre hipotecas VA.
Puedo hacer que los nuevos contratados vengan y los guíe a través del proceso de incorporación. Antes de eWebinar, eso se hacía con un solo correo electrónico y un montón de enlaces, así que lo hemos mejorado un poco con eWebinar y la acogida ha sido fantástica.
El mayor beneficio que he visto al utilizar eWebinar es la escalabilidad. Antes de utilizar eWebinar, dábamos 200 clases al año en directo, constantemente. Dábamos constantemente la misma clase en directo. Sé que parece una tontería, pero creo que mucha gente está haciendo lo mismo porque las soluciones automatizadas existentes no se ajustan a la realidad. Están fingiendo un poco la diversión en lugar de estar construidas a propósito.
eWebinar nos permite escalar, y eso es lo más importante para mí. El ajuste y el acabado del producto, el diseño del sitio web, todo eso es fantástico. Pero creo que está en segundo lugar la funcionalidad y la experiencia del usuario.
La primera vez que utilicé eWebinar, me quedé impresionado porque SÍ sabía lo que había. Sabía lo que ofrecían las otras plataformas. Cuando fui a usarlo por primera vez, de repente me conecté con una persona en vivo al otro lado de este producto de webinar. Están respondiendo a mis preguntas. No podía creerlo.
El beneficio más inesperado que he visto al usar eWebinar fue que pude usarlo como herramienta de ventas. Eso me sorprendió mucho. Estábamos tratando de cerrar una asociación con una empresa inmobiliaria de mil agentes. Estábamos almorzando y la dueña de la inmobiliaria estaba repasando la lista de cosas que quería. Mientras ella hablaba, pensé, ok, tienes un arco perfecto para esto. Saqué mi portátil, entré en eWebinar y me registré. Uno de mis agentes de crédito en California estaba dando una clase en ese momento. Rápidamente le dije, estoy en una reunión ahora mismo, vamos a hacerte algunas preguntas y me contestó y dijo, vamos.
En ese momento, le di la vuelta a mi portátil y se lo entregué a esta agente y ella lo miró y dijo, ¿qué es esto? Le dije, estás en una clase de VA ahora mismo. Pregúntale a este tipo, cualquier cosa. Y ella le hizo una pregunta de "percusión". Él la clavó porque es un experto y 2 segundos después, ella está hablando con él, sólo están charlando. Ella le agradece educadamente, cierra el ordenador. Se da la vuelta, me mira y dice, ya he terminado. Tengo que tener esto. Tengo que tener lo que ustedes están haciendo. Esto es increíble. Y cerramos el trato en la mesa. Nunca esperé ser capaz de usar eWebinar como una herramienta de ventas como esa.
eWebinar hace lo que hace mejor que cualquier otra plataforma. Eso me encanta. Me encantan las herramientas sencillas que son buenas, que no intentan ser todo para todos. eWebinar no intenta apoderarse del mundo de los seminarios web en directo. Eso es importante para mí porque todos los demás productos de webinars en vivo que existen están tratando de apoderarse de la parte automatizada del negocio también. eWebinar quiere dominar un área determinada. Tiene sentido. Eso es algo que me encanta porque eWebinar va a seguir mejorando en el espacio automatizado. Mientras que todos los demás sólo van a construir características en la parte superior de su oferta adicional de seminarios web automatizados a medio camino.
Recomendaría el eWebinar a cualquiera que intente enseñar a alguien o transmitir un punto más largo que un mensaje de texto. Hay muchos sectores diferentes que podrían beneficiarse de esto. Si no estás usando esto y estás en el sector hipotecario, tengo una gran ventaja porque lo estoy usando. Lo mismo con los seguros, bienes raíces, cualquier tipo de educación.
Si eres una empresa que está tratando de construir una plataforma educativa interna para que tu personal se capacite en un producto específico o una nueva plataforma que estás utilizando internamente, puedes hacer un video rápido, pegarlo en el seminario web y luego capacitar a todo tu personal en cualquier parte del mundo.
Puedes seguir y seguir y seguir. Hay tantos usos para este producto. Es una locura.
