Cómo Data Career Jumpstart utilizó eWebinar para automatizar las ventas diarias en lugar de organizar un discurso de ventas en directo cada semana.
Los avances en la colaboración a distancia han abierto el mercado laboral mundial y creado nuevas oportunidades profesionales que trascienden las fronteras nacionales. Sin embargo, muchos trabajadores siguen luchando por cambiar de un trabajo que odian a otro que aman.
Ahí es donde entra Data Career Jumpstart. Se trata de un bootcamp online que ha ayudado a más de 900 estudiantes a conseguir un aumento salarial medio del 77%, todo ello mientras trabajan en un empleo flexible que disfrutan más.
Avery Smith adoptó eWebinar después de realizar un seminario web en directo cada semana durante un año y agotarse. Decidió que la automatización era la opción más sostenible y consiguió un éxito de cinco cifras casi inmediatamente después.
Hola, Avery. Gracias por dedicarme tu tiempo. ¿Puedes presentarte y hablarme un poco de tu empresa?
Me llamo Avery Smith y dirijo una empresa llamada Data Career Jumpstart, en la que ayudo a las personas a pasar de un trabajo que odian a un puesto de análisis de datos. Llevo tres años haciéndolo y es muy divertido, porque puedo ayudar a personas que odian su trabajo a conseguir un puesto que les guste más, con más flexibilidad y que les permita ganar más dinero.
¿Con qué problemas luchaban ustedes antes de eWebinar?
Durante los pocos años que he estado haciendo esto, sobre todo he estado haciendo webinars en vivo como mi secuencia de ventas. Hago que la gente se emocione con un evento increíble, se lo pasan en grande y luego les vendo al final.
En realidad hice un webinar en vivo cada semana durante aproximadamente el año pasado y me quemé mucho.
Era agotador y ahí es donde acabé encontrando eWebinar.
Todos los miércoles a las 7 de la tarde salía en directo y conseguía ventas, pero era realmente agotador tener un día de la semana ya eliminado todo el tiempo.
Era agotador, no me gustaba hacerlo.
Además, los seminarios web en directo consumían mucha energía porque me exigían ser enérgico, mientras que en realidad soy introvertido y no me gusta estar delante de la cámara, así que estar delante de la cámara literalmente entre una hora y una hora y media y dos horas cada semana era agotador.
Los asistentes podrían decir lo que quisieran en los comentarios y yo tendría que responder.
"Fue difícil hacer mi presentación, gestionar los comentarios e intentar tener esperanzas de venta, todo al mismo tiempo. Había que hacer muchos malabarismos".
La otra cosa que era muy difícil era la presión y la expectativa de hacer ventas. Sabía que aproximadamente el 50% de los ingresos de esa semana procederían de esa llamada.
Muchas veces yo daba esta presentación, daba este discurso, y yo decía: "Muy bien, ¿quién está listo para comprar?" Y nadie compraba. La decepción de hacer una hora y media de agotador trabajo en vivo y luego no tener a nadie que compre era una gran trampa.
¿Qué hacía antes de eWebinar?
Con el tiempo, llegué a un punto en el que me di cuenta de que esto no era sostenible - entonces descubrí eWebinar. Anteriormente, utilizaba WebinarJam para la mayoría de estos webinars en directo y empecé a buscar una solución diferente que fuera más automatizada/perenne.
Probé EverWebinar y realmente no me gustaron sus funciones de chat.
"Para mí era muy importante que el seminario web se sintiera en directo, aunque estuviera automatizado, para poder intervenir y responder a las preguntas cuando fuera necesario (si estaba disponible)."
EverWebinar realmente no tenía nada que estuviera disponible para ir directamente a mi teléfono.
Si estaba en el supermercado o de vacaciones, debería poder responder a alguien rápidamente, si quería y tenía tiempo. Luego me fijé en WebinarFuel y, aunque tiene muchas funciones buenas, el chat no me gustó tanto como eWebinar.
¿Cuáles son los beneficios que ha visto al utilizar eWebinar?
"En los últimos siete días, hemos realizado unas 9 ventas automatizadas con un valor medio del carrito de entre 1.000 y 2.000 dólares, todo en piloto automático".
Ahora, en lugar de hacer un seminario web en directo en el que al final me digo: "Muy bien, ¿quién quiere comprar?", para luego decepcionarme porque nadie compra, me despierto con ventas mientras duermo y estoy encantado. No me lo espero. Así que no me decepcionan, sino que me elevan.
Es muy divertido no esperar estas ventas y, sin embargo, tener esta máquina de ventas trabajando para mí en piloto automático.
¿Qué opinan sus clientes del formato híbrido del eWebinar?
Todas las interacciones que aparecen son increíblemente potentes y mantienen a mis espectadores realmente enganchados durante toda la presentación.
Responden a preguntas y encuestas, lo que me permite obtener datos sobre ellos que antes no podía. Ahora sé de dónde vienen y dónde se registraron: eWebinar me está captando esa información.
Utilicé las interacciones de eWebinar para preguntar a los asistentes cómo habían oído hablar de mí. ¿Por mi podcast? ¿Fue mi LinkedIn? Estoy viendo lo que es eficaz desde el punto de vista del marketing. Todas las integraciones del lado derecho son absolutamente increíbles.
Así que a los clientes les está gustando mucho.
¿A quién recomendaría eWebinar?
Si está impartiendo cursos, tiene una comunidad y/o tiene algún tipo de producto digital, le recomiendo encarecidamente eWebinar porque es lo mejor de ambos mundos:
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Es muy beneficioso para sus clientes porque pueden elegir cuándo quieren verlo. Es interactivo y atractivo (pero no tienes que estar allí a menos que te necesiten).
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Y, si se le necesita, puede intervenir y ofrecer a ese cliente una experiencia personal.
Así que lo recomendaría encarecidamente a todo tipo de entrenadores, creadores y demás gente de cursos online.
Lo estoy disfrutando mucho y sé que tú también lo harás.
Si estás interesado en encontrar un nuevo camino profesional en el análisis de datos, no te pierdas el seminario web de Avery sobre Cómo conseguir un trabajo de datos que más de cien estudiantes ya han utilizado para conseguir su primer trabajo en menos de 90 días.
Y, si usted es un entrenador en línea o creador de cursos que buscan automatizar sus webinars recurrentes, haga clic aquí para empezar a utilizar eWebinar.
