Cómo completar la configuración técnica básica de un embudo de ventas con un eWebinar en su centro mediante la integración con otros productos y eventos que tienen lugar fuera de eWebinar.
Cuando la gente describe las etapas que componen un embudo de ventas con un seminario web automatizado en su centro, suele ser algo así:
- Dirigir el tráfico a una página de aterrizaje
- Conseguir que los visitantes se inscriban en el seminario web
- Conseguir que los inscritos asistan al seminario web
- Conseguir que los asistentes compren el producto o servicio
- Hacer un seguimiento y convertir a los que no compraron
Hay muchos recursos disponibles en línea, incluidas nuestras plantillas para seminarios web, que le ayudarán a aprender a hacer todas estas cosas, incluida la forma de conducir a los clientes potenciales cualificados a su página de aterrizaje, crear una página de aterrizaje convincente para convencer a la gente de que se registre, perfeccionar su presentación de ventas para que se convierta de forma fiable en el piloto automático y componer cadencias de correo electrónico persuasivas después del seminario web.
Este artículo no se centra en ninguna de esas cosas.
Más bien, el propósito de este artículo es enseñarle cómo completar la configuración técnica básica de un embudo de ventas con un eWebinar en su centro. Por lo tanto, nos centraremos en cómo integrar eWebinar con otros productos y eventos que ocurren fuera de eWebinar.
Cubriremos cómo:
- Configurar una página de aterrizaje de terceros y hacer un seguimiento de los registros desde ella
- Configure el seguimiento de la conversión en su página de confirmación de compra
- Integrar eWebinar con su CRM o software de automatización de marketing
- Asigne correctamente las propiedades de eWebinar a los campos de su CRM, incluyendo:
1. Respuestas a las preguntas formuladas en su formulario de inscripción
2. Respuestas a interacciones (como encuestas y preguntas)
- Rellenar previamente un formulario de inscripción desde un anuncio de Facebook o Instagram
- Enlaces a otros artículos útiles para crear un embudo de ventas
- ¿Cómo puedo hacer un seguimiento de las visitas, los registros y las visualizaciones de los usuarios con el píxel de Facebook?
- ¿Cómo puedo utilizar el gestor de guiones para verificar mi subdominio de eWebinar con Facebook?
- ¿Cómo puedo añadir scripts o píxeles personalizados a mi registro y presentación del seminario web como GTM?
También le mostraremos dónde puede aprender a previsualizar, probar y preparar su seminario web para el lanzamiento.
Vamos a sumergirnos...
Configurar una página de aterrizaje de terceros y hacer un seguimiento de los registros desde ella
Si desea utilizar una página de destino para su seminario web creada con un producto de terceros como LeadPages o InstaPage en lugar de utilizar la página de destino que proporciona eWebinar, puede hacerlo incrustando en ella uno de nuestros widgets de registro.
Los tres widgets que puedes utilizar para este fin son el:
- Botón
- Barra fija
- Formulario de incrustación
Para saber más sobre estos widgets y cómo configurarlos, consulta este artículo sobre el tema:
Una de las cosas que se rastrean en el Analytics de su seminario web es su tasa de registro. La tasa de registro se calcula dividiendo el número total de visitantes a su página de registro por el número de personas que deciden registrarse en ella.
Aunque nuestros widgets aparezcan en páginas de terceros fuera de eWebinar, siguen siendo capaces de rastrear a los visitantes de esa página, por lo que podemos rastrear adecuadamente su tasa de registro dentro de eWebinar.
Cómo se rastrean los visitantes en las páginas con widgets de registro
- Formularios incrustados: Si el widget es un formulario incrustado (lo que significa que el formulario es visible en la página sin que el visitante tenga que hacer clic en nada), se cuenta cada visitante que visita esa página.
- Formularios emergentes: Si el widget admite un formulario emergente (es decir, el formulario sólo se hace visible cuando el visitante hace clic para abrirlo), sólo se cuentan los visitantes que abren el formulario de registro.
Ten en cuenta que, según el número y el tipo de widgets que instales -y en cuántos lugares-, tu tasa de registro podría verse reducida, así que ten en cuenta lo que haces.
Los widgets de registro también hacen un seguimiento de los parámetros de marketing
La otra función de seguimiento que ofrecen los widgets es la de capturar automáticamente los parámetros de seguimiento de marketing, como los parámetros UTM estándar o el parámetro GCLID de Google, y asociarlos con los registrantes pertinentes. Así, por ejemplo, si alguien visita una página con un widget de registro que tiene estos parámetros estándar en la URL, si esa persona se registra en su seminario web a través del widget, los parámetros de marketing se guardarán en el registro del inscrito una vez creado.
Configure el seguimiento de la conversión en su página de confirmación de compra
Puede crear interacciones de oferta especial (incluida la oferta de Thinkific) para que aparezcan en momentos clave de su seminario web para promocionar su producto o servicio y enlazar con una página de pago que se ha configurado utilizando un procesador de pagos de terceros, como PayPal, donde los asistentes pueden comprar su producto.
Todos los procesadores de pago de terceros ofrecen una página de confirmación de pago, a la que se lleva a los usuarios desde la página de pago después de una compra exitosa.
Al colocar un píxel de seguimiento de ventas de eWebinar en esa página de confirmación, puede alertar a nuestro sistema de las conversiones para que la tasa de conversión de su seminario web pueda ser rastreada dentro de nuestra plataforma.
Para conocer los detalles de cómo hacerlo, consulte este artículo que escribimos sobre el tema:
Integrar eWebinar con su CRM o software de automatización de marketing
La ventaja de integrar eWebinar con su CRM o software de automatización de marketing es que puede enviar los clientes potenciales de sus seminarios web a su CRM -incluyendo sus respuestas a las interacciones (como las encuestas) y su comportamiento (como el % de asistencia)- y asignarlos a la campaña de correo electrónico adecuada o al flujo de trabajo automatizado en función de los datos recopilados sobre ellos.
Para configurar una integración con su CRM, primero debe habilitar la integración. A continuación, debe definir los distintos activadores que harán que los valores y las etiquetas especificados se envíen a su CRM y se apliquen al contacto cuyo comportamiento haya provocado el activador.
Para conocer los detalles de cómo hacerlo, consulta este post completo que escribimos sobre el tema:
¿Cómo puedo integrar el eWebinar con mi CRM para que forme parte de mi embudo de ventas?
Asigne correctamente las propiedades de eWebinar a los campos de su CRM
Una vez que integre eWebinar con su CRM, querrá asegurarse de que los datos de los participantes capturados en eWebinar se transmiten correctamente a su CRM. Esto significa que todas las propiedades críticas de eWebinar han sido asignadas a campos existentes o personalizados en su CRM. Un poco de esto se hace automáticamente, pero la mayor parte debe ser configurada por usted, incluyendo las etiquetas que se envían con cada activación.
Por defecto, eWebinar asignará tres propiedades principales y las enviará a su CRM para cada registrante en el momento del registro. Estas son: Nombre, Apellido y Correo electrónico. Cuando esto ocurra, su CRM creará automáticamente un nuevo contacto o cliente potencial, a menos que ya exista uno.
NOTA: Para algunas integraciones, como Hubspot y Salesforce, también creamos automáticamente eventos de línea de tiempo con las propiedades apropiadas y creamos y rellenamos ciertas propiedades personalizadas en el contacto.
Todas las demás propiedades de eWebinar que desee tener disponibles en su CRM deben ser asignadas manualmente.
Para conocer los fundamentos de las propiedades en eWebinar, lea este artículo:
¿Qué son las propiedades en eWebinar y qué puedo hacer con ellas?
Propiedades incorporadas que eWebinar ya admite
eWebinar admite un amplio conjunto de propiedades estándar, además del nombre , los apellidos y el correo electrónico, incluido el enlace de participación y el enlace de repetición específicos para los participantes, así como propiedades calculadas, como el porcentaje total observado. Si desea tener estos datos en su CRM, tendrá que asignar manualmente las propiedades de eWebinar a los campos existentes o, más probablemente, personalizados dentro de su CRM.
Puede encontrar una lista completa de las propiedades estándar que admite eWebinar aquí.
Propiedades personalizadas creadas por usted mismo
Hay dos tipos de propiedades personalizadas que puede crear en eWebinar y asignarlas a campos personalizados en su CRM. Son:
- Respuestas a las preguntas formuladas en el formulario de inscripción
- Respuestas a las interacciones (como encuestas, preguntas, enlaces pulsados, etc.)
Para conocer los detalles de cómo asignar las propiedades de eWebinar a los campos de su CRM, incluidos los campos estándar y personalizados, consulte esta publicación detallada que escribimos sobre el tema:
Rellenar previamente un formulario de inscripción desde un anuncio de Facebook o Instagram
Para rellenar previamente un formulario de registro para alguien que llega a su página de registro desde un anuncio de Facebook o Instagram, debe pasar su nombre y su correo electrónico como parámetros de consulta en la URL.
Aquí hay un artículo general que escribimos sobre cómo rellenar previamente sus formularios de registro utilizando parámetros de consulta de URL. Sin embargo, para los anuncios de Facebook e Instagram específicamente, aquí hay un artículo que han escrito sobre el tema: Añade parámetros de URL a tus anuncios.
Enlaces a otros artículos útiles para crear un embudo de ventas
- ¿Cómo puedo hacer un seguimiento de las visitas, los registros y las visualizaciones de los usuarios con el píxel de Facebook?
- ¿Cómo puedo utilizar el gestor de guiones para verificar mi subdominio de eWebinar con Facebook?
- ¿Cómo puedo añadir scripts o píxeles personalizados a mi registro y presentación del seminario web como GTM?
Previsualice, pruebe y prepare su seminario web para el lanzamiento
Una vez que su embudo de ventas está configurado y su seminario web de ventas creado y listo para funcionar, hay un par de cosas que puede querer hacer para probar su seminario web y prepararlo para el lanzamiento. Aquí hay un artículo completo que hemos escrito sobre el tema:
¿Cómo puedo previsualizar, probar y preparar mi seminario web para su lanzamiento?