¿Cómo puedo hacer un seguimiento de las visitas, los registros y las visualizaciones de los usuarios mediante el píxel de Facebook?

Para hacer un seguimiento de la actividad de los inscritos, puedes añadir el ID del píxel de Facebook a un eWebinar o utilizar el gestor de scripts para añadir tu propio script de seguimiento del píxel de Facebook.

We will cover all the topics related to the Facebook pixel. Click below to skip to whichever section is most relevant to you:

Seguimiento de los asistentes mediante el píxel de Facebook

La forma más sencilla de realizar el seguimiento de los inscritos es añadir el píxel de Facebook a la sección Scripts y píxeles de la pestaña Inscripción al editar un eWebinar. Introduce el ID del píxel en el cuadro de entrada del píxel de Facebook y vuelve a publicar tu seminario electrónico.

Eventos personalizados

eWebinar llamará a trackCustom en el píxel para enviarle eventos personalizados cuando un asistente realice diferentes acciones. Los eventos personalizados son:

  • Visitar el registro - Un nuevo potencial registrante visita la página de registro.
  • Abrir el formulario de inscripción - El solicitante abre el formulario de inscripción
  • CompleteRegistration - Se trata de un evento de píxel estándar de Facebook que se envía cuando el registrante completa el formulario de registro

NOTA: El evento CompleteRegistration no se llama desde la página de agradecimiento. Hay casos en los que se puede omitir la página de agradecimiento, como en el caso de las sesiones bajo demanda justo a tiempo. El evento siempre se lanza desde el Formulario de Registro antes de navegar a la página de agradecimiento. 

  • Sesión unida: el participante se une a una sesión programada o a una repetición 

Páginas vistas

eWebinar llamará a pageView en el píxel para cada una de las páginas que visite un asistente. Puede usar las URLs para rastrear lo que han hecho. Sin embargo, tenga en cuenta que estas URLs pueden tener diferentes formas y tendrán el slug del webinar más el ID en la URL. Sin embargo, puede buscar patrones en la URL. Aquí hay algunos patrones útiles:

Habitación La URL contiene Ejemplo
Sala de presentaciones para la sesión programada /unirse/ https://ilove.ewebinar.com/webinar/150/join/662421
Sala de presentación para la sesión de repetición /replay/ https://ilove.ewebinar.com/webinar/150/replay/662421

Página de agradecimiento

/gracias/ https://ilove.ewebinar.com/webinar/15-minute-ewebinar-walkthrough-and-demo-150/register/thankyou/662421

Página de inscripción

/webinar/
Y no coincide con ninguno de los patrones anteriores
https://ilove.ewebinar.com/webinar/15-minute-ewebinar-walkthrough-and-demo-150

Utilizar un script de seguimiento personalizado de Facebook

No es necesario utilizar el soporte integrado de eWebinar para el ID de píxel de Facebook. También puede añadir un script en la sección Scripts y píxeles de la pestaña Registro o yendo al gestor de Scripts Siga estos pasos:

  1. En el gestor de scripts, haga clic en Añadir nuevo script.
  2. Nombra este script, por ejemplo Script de Facebook
  3. Copie/pegue el código de la secuencia de comandos de Facebook en esta nueva secuencia de comandos en el cuadro de edición que tiene una línea numerada 1
  4. Puede optar por no ejecutar esta secuencia de comandos y no rastrear a los asistentes si tiene habilitado el GDPR y el asistente eligió no aceptar sus cookies activando el interruptor denominado Desactivar la secuencia de comandos si el visitante rechaza las cookies del GDPR
  5. Haga clic en Siguiente
  6. Aquí puedes ver todos tus webinars. Puede elegir en qué páginas ejecutar este script. Puede ejecutarlo en la página de registro, en la página de agradecimiento y en la sala de presentaciones (que abarca tanto las repeticiones como las sesiones programadas)
  7. Haga clic en Guardar y publicar - su script se activará inmediatamente
    NOTA: Es posible que tenga que actualizar la página de registro un par de veces para ver la página recién publicada con el script

¿Cómo puedo utilizar el gestor de guiones para verificar mi subdominio de eWebinar con Facebook?

Facebook now requires you verify your domain (or subdomain) in order to be able to effectively track Facebook pixels in those pages. Using eWebinar's Script manager you can verify your subdomain with Facebook by adding a <meta>
 tag to your subdomain's home page. In order to do that you need to take a few steps:

1. Seleccione un subdominio para sus eWebinars

La mayoría de las personas seleccionan un subdominio para los seminarios web cuando se inscriben. Si aún no lo has hecho o quieres revisar el subdominio que seleccionaste ve a Mi perfil. Allí encontrará un subdominio donde puede introducir el subdominio que le gustaría tener. Este subdominio no debe tener caracteres especiales ni espacios, aunque se permite el guión. Si eliges ilove, por ejemplo, tu subdominio de eWebinar será https://ilove.ewebinar.com

Esta página tendrá una lista de todos los webinars publicados que no has marcado como "No compartir". Todos los webinars que publique comenzarán también con esa URL. 

2. In Facebook find the <meta> tag to add to your subdomain home page

In Facebook, you need to add a domain to the list of domains you own.  In our case we would type in ilove.ewebinar.com and get the meta tag they want us to place inside the <head> section of the page at https://ilove.ewebinar.com 

3. Add the <meta> tag to the eWebinar Scripts manager

Para ello, primero haga clic en el botón Añadir nuevo script . En el cuadro de diálogo que aparece puedes:

  1. Nombra este script.
  2. Paste the <meta.... /> code from Facebook into the box that starts with the line number 1.  
  3. Haga clic en Sólo usar en la página de inicio de mi subdominio de eWebinar, como se muestra a continuación

Gestor de guiones

4. Go back to Facebook and verify

Once you click on Save & publish you should be ready to go back to Facebook and have it verify you own that domain.