¿Qué son las propiedades en eWebinar y qué puedo hacer con ellas?

Aprenda los conceptos básicos de las propiedades en eWebinar, incluido cómo crear propiedades personalizadas, para que pueda comprender mejor cómo utilizarlas (por ejemplo, enviar datos desde eWebinar a su CRM y mucho más).

Esto es lo que trataremos en este artículo:

• ¿Qué es una propiedad?
• ¿Cómo pueden utilizarse las propiedades?
• ¿Qué propiedades estándar incorporadas admite eWebinar?
• ¿Cómo crear y nombrar propiedades personalizadas en eWebinar?
• ¿Cuáles son las normas para nombrar las propiedades?
• ¿Qué tipos de propiedades existen?

¿Qué es una propiedad?

Cuando alguien se inscribe en uno de sus seminarios web, se crea automáticamente un registro para esa persona en su cuenta. Este registro es donde se almacena toda la información sobre esa persona, como propiedades.

NOTA: Haga clic aquí para saber cómo acceder, descargar y enviar los datos de los inscritos a los CRM.

Una propiedad es simplemente un campo de una base de datos. Los datos capturados por las propiedades se denominan valores. Por ejemplo, estas son algunas de las propiedades (y valores) que se recopilan por defecto cuando se crea un nuevo registrante:

* La ciudad y el país proceden de la dirección IP del solicitante de registro.

Las propiedades se capturan o generan automáticamente cuando:

1. Los participantes rellenan el formulario de inscripción
2. Responder a una interacción, como una encuesta o una pregunta
3. Comportarse de una determinada manera (por ejemplo, cuando se inscriben en un seminario web, se unen a un seminario web, etc.)

En resumen, las propiedades son los datos que recogemos para usted sobre sus inscritos.

¿Cómo pueden utilizarse las propiedades?

Las propiedades pueden utilizarse de varias maneras, por ejemplo para:

• Envíe los datos al CRM o al software de automatización de marketing de su elección
• Defina una lógica de visualización condicional para sus interacciones
• Rellene previamente sus formularios de inscripción

Envíe los datos al CRM o al software de automatización de marketing de su elección

Las propiedades y sus valores se pueden transferir automáticamente desde eWebinar al CRM o al software de automatización de marketing de su elección a través de una de nuestras diversas integraciones.

He aquí algunos ejemplos de lo que podría hacer con estos datos en su CRM:

• Incluir el enlace de participación en el seminario web de un determinado participante en un correo electrónico de confirmación de la inscripción
• Incluir el enlace de la repetición del seminario web de un determinado participante en un correo electrónico de seguimiento
• Activar una campaña de goteo de correo electrónico de incorporación para aquellos que convirtieron y se convirtieron en nuevos clientes suyos
• Segmente su audiencia para la automatización del marketing posterior al seminario web en función del porcentaje de participantes en el seminario web que lo han visto(porcentaje total visto)

Para saber cómo hacerlo, lea el siguiente artículo:

Defina una lógica de visualización condicional para sus interacciones

Las propiedades también se pueden utilizar para definir la lógica de visualización condicional para sus interacciones, lo que significa que puede decidir qué interacciones mostrar a un asistente en función de sus respuestas a las preguntas del formulario de registro o de sus respuestas a interacciones anteriores en el seminario web.

Para saber cómo hacerlo, lea el siguiente artículo:

¿Qué es la lógica de visualización condicional y cómo la configuro para las interacciones de mi eWebinar?

Rellene previamente sus formularios de inscripción

Aunque los nombres de propiedades son útiles para obtener información de eWebinar en su CRM, también pueden utilizarse para ayudar a obtener información en eWebinar rellenando previamente sus formularios de registro mediante el uso de parámetros de URL.

Para saber más sobre cómo hacerlo, consulte este artículo:

¿Cómo puedo rellenar previamente mis formularios de inscripción y hacer un seguimiento de los asistentes a través del registro?

¿Qué propiedades estándar incorporadas admite eWebinar?

Las propiedades estándar incorporadas que admite eWebinar incluyen todo, desde el nombre, el apellido y el correo electrónico hasta el enlace de registro específico . Puede importar cualquiera de estos campos a su CRM y luego utilizarlos para definir flujos de trabajo o incluirlos en correos electrónicos como parte de una campaña de goteo.

A continuación encontrará una lista completa de las propiedades estándar que admitimos. Debajo de la lista de propiedades estándar, también verá una lista de las propiedades definidas por su equipo, si las hay.

Propiedades estándar de eWebinar

¿Cómo crear y nombrar propiedades personalizadas en eWebinar?

Además de las propiedades estándar que admite eWebinar, usted y su equipo también pueden crear propiedades personalizadas.

Por ejemplo, cuando añada una pregunta al formulario de registro, como se muestra a continuación, se creará automáticamente una nueva propiedad en la base de datos. A continuación, puede asignar un nombre a la propiedad (en este caso, "how_heard") para poder utilizarla en otro lugar (por ejemplo, asignarla a un campo de su CRM). 

Lo mismo ocurre con las respuestas a interacciones, como encuestas y preguntas.

En el siguiente ejemplo, se creó una encuesta preguntando el color favorito del asistente y la propiedad de la nueva encuesta se llamó 'color_poll'.

¿Cuáles son las normas para nombrar las propiedades?

A la hora de crear nombres de propiedades personalizados, hay que seguir algunas reglas:

1. Los nombres de las propiedades no pueden contener espacios ni la mayoría de caracteres especiales y no distinguen mayúsculas de minúsculas, por lo que lastName se trata como la misma propiedad que lastname.  
2. No puede tener el mismo nombre de propiedad dos veces en el mismo eWebinar. Si pudiera, no sería obvio qué respuesta asignar a qué campo de CRM.
3. Puede tener el mismo nombre de propiedad en todos los eWebinars. Esto significa, por ejemplo, que puede hacer la misma pregunta en diferentes eWebinars y asignar todas las respuestas al mismo campo de CRM. Así, por ejemplo, si una pregunta que hace en todos sus seminarios virtuales es "¿De qué país es usted?", siempre puede asignar la respuesta al campo de su CRM denominado país.

NOTA: Si alguien asiste a varios de sus seminarios web y responde a la pregunta de forma diferente en cada uno de ellos, sólo aparecerá en su CRM la respuesta más reciente.