7 pasos para crear un seminario web de marketing atractivo que genere una gran cantidad de clientes potenciales

Es un arte crear un seminario web que deje a su audiencia inspirada y lista para ser empujada hacia el embudo de conversión. Cruzar la fina línea que separa un seminario web mediocre de uno excelente puede conducir a un compromiso genuino y a relaciones duraderas. Si se hace bien, un seminario web tiene el potencial de influir en sus resultados, ya que el marketing de seminarios web es una herramienta poderosa, disfrazada inteligentemente de herramienta de aprendizaje.

Los webinars se introdujeron, de hecho, como webcasts educativos para alumnos a distancia. Ahora, tienen un sinfín de aplicaciones, desde el conocimiento de la marca, la generación de contactos, la promoción de nuevos productos e incluso la venta directa.

Los webinars pueden mover la aguja en el proceso de ventas más que cualquier otra cosa en su arsenal de marketing. De los que utilizan los seminarios web como herramienta de marketing, el 85 % de ellos afirma que los seminarios web son cruciales para sus esfuerzos de marketing y el 67 % de los profesionales del marketing estaban aumentando su inversión en seminarios web en 2021.

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Aquí hay 7 pasos a seguir que pueden ayudarle a crear un seminario web desde cero, que proporcionará un compromiso inmediato y toneladas de clientes potenciales:

1. Determine su idea

No es la mejor idea organizar un seminario web sobre un tema genérico. Elija un tema muy especializado y en el que pueda profundizar. Esto le ayudará a mantener el seminario web centrado y la atención de su audiencia no vacilará, ya que tendrá una mínima posibilidad de salirse por la tangente. Por ejemplo, en lugar de un webinar sobre un tema muy amplio como el desarrollo del Internet de las Cosas, podrías elegir un tema específico como la elección del mejor sistema de seguridad inteligente para el hogar.

Junto con el tema, antes de diseñar su seminario web, tenga claros sus objetivos. Uno de los errores más comunes del marketing de contenidos es no identificar sus objetivos. ¿Quiere simplemente educar a la gente sobre los sistemas de seguridad para el hogar inteligente, o tal vez eventualmente hacer una venta. El propósito de su seminario web es de gran importancia porque es lo que le ayudará a medir su éxito.

El propósito también le ayuda a identificar a su público. Una vez que sepa quién es su público objetivo, podrá crear un seminario web que ofrezca un valor específico para ellos y haga que merezca la pena su tiempo.

2. Elija su formato

Los seminarios web pueden realizarse de muchas formas diferentes. Estas son las opciones, elija la que mejor se adapte a sus circunstancias individuales:

Altavoz(es) simple(s) o doble(s)

Si lo desea, puede elegir a un solo presentador para que sea el anfitrión de todo el seminario web, aunque también es habitual que los presentadores participen conjuntamente en un seminario web, lo que suele ser preferible porque existe un flujo de conversación natural entre dos presentadores. También les permite relajarse, porque si uno hace una pausa, el otro puede tomar el relevo. El formato de un solo orador es preferible si el público es reducido o si el orador es un presentador convincente y versado en su tema. También puede tener un orador que presente el seminario web y un experto que responda a las preguntas.

Panel de expertos

Puede tener un panel de debate moderado para ofrecer a su audiencia voces y perspectivas variadas. Es uno de los formatos de seminario web más potentes y el que ofrece más aprendizaje. Tener muchos expertos en su panel aumenta la participación activa de la audiencia. Los expertos pueden ser internos o un invitado experto en la materia.  

Formato de la entrevista

Hay dos personas en este seminario web. Una de ellas es un orador, quizás un experto en la materia, y la otra les hace preguntas predeterminadas.

Seminario web de preguntas y respuestas

El público hace preguntas a través del chat o de las redes sociales. Se trata de un formato muy atractivo que muestra a la audiencia que usted se preocupa por sus problemas y está dispuesto a ayudar. Normalmente, se añaden segmentos de preguntas y respuestas al final de cada seminario web.

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3. Elija a los oradores adecuados y asigne funciones a su equipo

El público es perspicaz, así que elija a un orador que sepa de lo que habla. Busque a sus propios expertos internos o contrátelos externamente. Deben tener autoridad, confianza y sentirse cómodos hablando ante la cámara. Si, por ejemplo, su seminario web trata de los sistemas de comunicación de la empresa, asegúrese de contar con un orador experto que lo sepa todo, desde las aplicaciones de mensajería para equipos, los estados del teléfono, las videoconferencias y el intercambio de archivos.

Todo seminario web necesita un facilitador u organizador. Alguien que asuma toda la responsabilidad de crear el contenido, encontrar a los ponentes adecuados y promocionar el evento. El organizador tiene que garantizar que las inscripciones se realicen sin problemas y comunicarse con los participantes al principio y al final del seminario web.

También tendrá que contar con asistentes técnicos. Esto te ayudará a centrarte en la presentación para que haya alguien que se ocupe de los inevitables problemas técnicos. En el caso de grandes audiencias, es posible que también necesites personas asignadas para ayudar a supervisar el chat.

4. Promueva su seminario web

El seminario web puede tener un contenido brillante y estar meticulosamente planificado, pero no se promocionará solo. Publíquelo. Podría considerar las redes sociales, su blog, el SEO, la IA para los centros de contacto, o incluso enviar un correo electrónico a la gente al respecto. Encuentre socios de confianza con los que asociarse para el seminario web y considere oportunidades de comercialización conjunta. Si quiere conseguir la máxima participación, asegúrese de comercializar su seminario web.

Su sitio web debería ser el primer lugar para empezar. Cree una página de aterrizaje para el evento y permita a los visitantes del sitio web inscribirse en el seminario web. Una vez que tenga su dirección de correo electrónico, puede enviarles un correo electrónico para decirles que se han inscrito con éxito. Posteriormente, puede enviar un recordatorio a medida que se acerque el seminario web. Su sitio web también debería tener un banner o un anuncio en su página de inicio para garantizar que todos los visitantes estén al tanto del próximo seminario web.

Cree una atmósfera en torno a su seminario web al menos dos semanas antes del evento.

5. Crear una presentación y un guión alucinantes

Las diapositivas no pueden inducir al bostezo, ya que eso anularía todo el propósito de un seminario web. Su presentación digital debe apoyar y mejorar el guión de su seminario web. Debe reforzar los puntos que usted plantea y no ser una réplica de lo que está diciendo. Utiliza la presentación para añadir multimedia a tu charla. Las imágenes, los vídeos, los memes, etc., pueden añadir valor y evitar que la presentación resulte árida e insípida.

No organices un seminario web sin un guión. Incluso los profesionales más hábiles se apoyan en guiones porque hablar para convencer a alguien es un trabajo duro. La logística de tu discurso mejora mucho si tienes un guión que has practicado. También ayuda a minimizar el hecho de leer simplemente de la cubierta de diapositivas y evita la repetición.

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6. Consideraciones tecnológicas para hacer

En primer lugar, busque una sala tranquila para realizar el seminario web. A continuación, asegúrese de lo siguiente para llevar a cabo el seminario web perfecto:

1. Selecciona el equipo adecuado. Utiliza micrófonos de diadema con cable.
2. Asegúrese de que su ordenador portátil está cargado y tenga uno de repuesto completamente cargado.
3. Asegúrate de que los vídeos de tus diapositivas funcionan y no tardan en cargarse.
4. Elija una cámara HD para obtener una alta calidad de imagen.
5. Considera la posibilidad de transmitir en directo en YouTube o Facebook. El chat en directo es genial y las plataformas de medios sociales son prácticamente gratuitas.
6. Realiza una prueba de velocidad de Internet.
7. Realiza un seminario web de prueba para asegurarte de que todo funciona de forma coherente.

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7. Realice su seminario web

Tanto si lanza un nuevo producto como si anuncia modelos de precios de software, prepárese con todo al menos 20 minutos antes del comienzo del seminario web. Llegar temprano ayuda a sentirse relajado.

Practica el tiempo que tardas en presentar y no tengas miedo de reducir el material para no salirte del límite de tiempo. Asegúrate de reservar al menos 10 minutos al final para las preguntas del público.

Lo mejor es que aceptes que algo irá mal. Asúmelo para no ponerte nervioso cuando las cosas se tuerzan. Haz un chiste para aliviar la tensión cuando se produzca el inevitable contratiempo.  

Conocer a su público es esencial para establecer una conexión con él. No es necesario que sepa sus nombres, pero antes del seminario web, eche un vistazo rápido a quiénes forman parte de la audiencia para poder reconocer a los asistentes. Anima a que te hagan preguntas y no te agobies con las más complejas.

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Aprenda de sus errores para perfeccionar su seminario web y luego automatizarlo

Después del seminario web, informe a su equipo. Discuta lo que hizo bien y cómo puede mejorar la participación en el seminario web para la próxima vez. Haga un seguimiento de los asistentes. Es una de las mejores oportunidades para seguir comprometiéndose con su audiencia. Según los expertos de las empresas de gestión de la reputación, esto ayudará a animarles a asistir a futuros webinars y a aumentar el conocimiento de la marca.

Si el contenido de su seminario web es perenne y tiene previsto presentarlo varias veces, dedique tiempo a mejorar la experiencia de forma iterativa después de cada sesión. Preste atención a las preguntas que surgen repetidamente, a los puntos de confusión que requieren aclaración y a las secciones que parecen funcionar mejor. Tome todo lo que aprenda y aplíquelo a su seminario web. En el caso de los seminarios web de ventas y marketing, el objetivo final será aumentar la tasa de conversión, ya sea una suscripción por correo electrónico de algún tipo o una compra real. 

Al igual que en el proceso de transcripción para el centro de llamadas, puedes hacer que se transcriba el seminario web, de modo que tengas tus palabras por escrito. Esto puede ayudarte a comprobar si tu guión necesita mejoras y si lo has seguido correctamente. 

Al igual que las reseñas de Amazon Vine, puede pedir a los asistentes al seminario web que dejen reseñas sinceras sobre el seminario web en su página de destino. Esto también le permitirá saber cómo puede mejorar el seminario web. 

Después de haber presentado el seminario web varias veces, si ve que es capaz de anticiparse a la mayoría de las preguntas y, en el caso de los seminarios web de ventas, su índice de conversación es saludable y fiable, probablemente debería considerar la automatización del seminario web. Esto le permitirá ofrecer sesiones ilimitadas sin sacrificar la interactividad y el compromiso que hacen que los seminarios web en directo sean potentes, siempre que utilice el software de seminario web automatizado adecuado, como eWebinar.

Al final, un seminario web excelente debe estar bien planificado y organizado por un equipo muy unido. Planifique bien su seminario web y aproveche cada iteración para mejorarlo y alcanzar la excelencia.