Los usuarios avanzados, los nuevos usuarios y los agentes menos expertos en tecnología suelen coincidir en las mismas formaciones. Hasta que encontraron eWebinar, connectMLS nunca pudo satisfacer con éxito sus diferentes necesidades en la misma sesión.
Para COVID, el cambio de la formación en persona a los seminarios web en directo supuso una sensación de impersonalidad y de fallos tecnológicos. eWebinar les proporciona constantemente formación profesional de una forma personalizada que no sabían que era posible.
Su pequeño equipo ahorra tanto tiempo gracias a la automatización de sus seminarios web que ahora puede crear regularmente nuevos contenidos que respondan a las necesidades y objetivos muy diferentes de sus distintos mercados.
Los formadores de dynaConnections y sus clientes de la asociación MLS pueden cooperar fácilmente entre sí durante las sesiones de formación a la hora de responder a las preguntas de los agentes, lo que hace que ambos equipos y la propia formación sean más fuertes.
eWebinar ha ido más allá para entender sus necesidades e incorporó esa información en su hoja de ruta del producto para ofrecer lo que era más importante para ellos de manera oportuna, incluyendo una integración con Slack.
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Los agentes están ocupados y siempre en movimiento. Gracias a las funciones de programación flexible de eWebinar, pueden elegir una sesión para verla inmediatamente, o elegir una hora posterior que se ajuste a su horario, incluso por las tardes y los fines de semana, independientemente de la zona horaria en la que se encuentren. La tasa media de asistencia a eWebinar es del 65%.
Mantenga el interés de los agentes hasta el final de su seminario web programando encuestas, descargas, consejos y otros elementos que aparecerán a lo largo de la sesión para ofrecer recursos aún más útiles y recoger comentarios. No hay descarga de software, por lo que nunca necesitarán ayuda para unirse a la sesión.
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Su equipo ya no tiene que dedicar tiempo a preparar y organizar sesiones de formación en directo a las que sólo pueden asistir algunos agentes. En su lugar, pueden dedicar ese tiempo a otras cosas importantes, como la creación de contenidos de formación más variados y la asistencia directa a los agentes.
