¿Cómo puedo previsualizar, probar y preparar mi eWebinar para su lanzamiento?

Antes de lanzar el seminario web a su audiencia, es esencial previsualizar y probar todos los elementos para garantizar una experiencia impecable a los asistentes.

Con eWebinar, puede previsualizar cómodamente cada componente de su seminario web a medida que lo construye, probar interacciones y funciones de chat en la sala de pruebas de eWebinar, enviarse a sí mismo notificaciones previas por correo electrónico y ver sus páginas de registro. Estas funciones le permiten tener la tranquilidad de saber que su seminario web está listo para cautivar y atraer a su audiencia.

En este artículo, veremos cómo probar los distintos elementos y la experiencia completa de su eWebinar y preparar su lanzamiento:

• Cómo probar las interacciones y el chat en la sala del seminario web
• Cómo probar las notificaciones por correo electrónico
• Cómo probar sus páginas de registro
• Cómo restablecer los análisis antes del lanzamiento
• Cómo promocionar su seminario web antes del lanzamiento
• Cómo realizar pruebas A/B de su seminario web a lo largo del tiempo - AVANZADO

Si necesita configurar un embudo de ventas para su seminario web antes del lanzamiento, lea este artículo: 

¿Cómo puedo crear un embudo de ventas básico para mi eWebinar?

Cómo probar las interacciones y el chat en la sala del seminario web

Aquí tiene una guía en vídeo paso a paso sobre cómo probar su seminario web antes del lanzamiento. Haga clic en START para iniciar el tutorial.

Si desea garantizar una experiencia fluida a los asistentes a su seminario web, la sala de pruebas de seminarios web es el lugar ideal para realizar sus pruebas. Puede probar la sincronización de sus interacciones y experimentar cómo funciona el chatutilizando el enlace de prueba de la sala del seminario web. Estos son los pasos:

1. Publique su seminario web
   Antes de poder probar la sala de webinars, debe publicar su webinar. Pero no te preocupes, mientras no compartas el enlace a la página de registro, nadie podrá encontrar tu webinar hasta que estés listo para lanzarlo.
   
   NOTA: Ten en cuenta que si utilizas la función Próximos seminarios web para listar sus webinars activos para su audiencia, un webinar publicado aparecerá en esta página por defecto. Para excluir un seminario web publicado de esta lista, vaya a la página Compartir en la sección Ficha Configuración del webinar en cuestión y ocultarlo. No olvides volver a cambiarlo cuando estés listo para el lanzamiento.
   
   
   
   
2. Haga clic en Compartir para acceder al enlace de prueba de la sala Webinar
   Una vez que haya publicado su webinar, vaya al webinar en cuestión y haga clic en Compartir. Se abrirá el 'Share modal', y verá diferentes opciones para compartir su webinar, seleccione el enlace de prueba de la sala Webinar.
3. Generar asistente de prueba
   Cuando vaya a utilizar el enlace de la sala de pruebas del seminario web por primera vez, aparecerá un mensaje pidiéndole que genere un asistente de prueba. Esto creará un participante de prueba en la pestaña Participantes de su panel de análisis de eWebinar. La sala de pruebas es la misma que la sala del seminario web en directo, pero con mayor flexibilidad para probar integraciones, funciones de chat y tipos de sesión, y para saltar de una a otra, según sea necesario.
    
   
   Es importante tener en cuenta que el registrante generado se etiquetará como registrante de prueba en el archivo Ficha de inscritos. Si no desea que el registro de prueba afecte a sus análisis, puede eliminarlo manualmente después de la prueba. 
4. Únase a la sala de pruebas del webinar
   Haga clic en el enlace y la sala de pruebas del webinar se abrirá en una nueva pestaña. También puede copiar y pegar el enlace en una nueva pestaña.
5. Navegar por la sala de pruebas del seminario web
   Los controles de la sala de pruebas, situados en la parte superior de la página, te permiten probar dos tipos diferentes de sesiones y saltar por el vídeo según necesites. Si los controles de prueba te estorban, puedes arrastrarlos y soltarlos en otro lugar de la pantalla con el asa de la izquierda.
   
   Utilice el menú desplegable para elegir el tipo de sesión que desea probar: Programado o Repetición.
   
   
   A continuación se explica cómo funcionan las pruebas para cada tipo de sesión:
   
   • Scheduled sessions 
     For scheduled sessions, you’ll see two buttons in the test controls that allow you to jump to the Start or End of the webinar. When you decide to go to the Start of the webinar, you will be prompted to join the Webinar waiting room, and it will take you back to a couple of seconds before the beginning of the webinar, so you can experience the waiting room. If you click End, you will be taken to a couple of seconds before the webinar ends, this way you can experience your webinar’s exit room.
     
     Additionally, you can skip forward or backward in the video by using the right (>>) and left (<<) arrows respectively. The number in between the arrows is the number of minutes you want to skip ahead or back by. It is set by default at 15 minutes, but you can change it to whatever you want. You will be prompted to Join Now every time you jump to a new place in the video. 
     
     TIP: If you want to test what happens after the exit room ends, i.e. the Post Exit Room, go  to the End of the webinar and then skip forward to the end of the Exit Room. 
     
     NOTE: If you have added no scheduled sessions to your webinar nor enabled just-in-time sessions, if you try to test scheduled sessions, you will be taken directly to the post-exit room, as there are no sessions to test. 
   • Repeticiones
     Si elige la opción Repetición, podrá reproducir o pausar el seminario web, o desplazarse por el vídeo al igual que los asistentes, ya que son comportamientos esperados en este tipo de sesión. La barra superior mostrará un botón de reinicio para volver al principio de la reproducción. Las opciones de avance o retroceso de la misma barra aparecen atenuadas y desactivadas en la sesión de repetición, ya que puede utilizar la barra inferior para desplazarse por el vídeo. Ten en cuenta también que las repeticiones no tienen salas de espera, de salida o de post-salida. 
6. Pruebe sus interacciones
   Si desea probar las interacciones de nuestra plataforma, puede hacerlo simplemente participando en las preguntas, encuestas, cuestionarios o haciendo clic en enlaces específicos. En caso de que ya hayas completado una interacción y quieras volver a probarla, sólo tienes que hacer clic en Iniciar (para una sesión programada) o Reiniciar (para una sesión de repetición). Esto borrará todas las interacciones anteriores y sus respuestas, permitiéndote experimentar con varias respuestas. 
7. Pruebe su chat
   Para probar la función de chat, sólo tienes que enviar un mensaje en el cuadro de chat como asistente de prueba. A continuación, dirígete al administrador del chat para responder y ver cómo percibe tu respuesta el asistente. Además, puedes ver cómo son los mensajes privados de bienvenida, probar si recibes las notificaciones de nuevos mensajes de chat (incluso si estás integrado con Slack) y cómo funciona la respuesta automática que has configurado.

Cómo probar las notificaciones por correo electrónico

A medida que elabore su seminario web, puede personalizar las notificaciones por correo electrónico para los inscritos en la sección Pestaña de notificaciones. Esto incluye correos electrónicos de confirmación de inscripción, recordatorios antes del seminario web y mensajes de seguimiento después del seminario web. Una vez que haya terminado de editar sus correos electrónicos, puede enviarse a sí mismo una vista previa para asegurarse de que cumple con sus estándares pulsando el botón Enviar vista previa botón.

Tenga en cuenta que el correo electrónico de vista previa se enviará al usuario que esté conectado en ese momento y no a la persona que esté configurada para aparecer como remitente de las notificaciones por correo electrónico. 

Cómo probar sus páginas de registro

Para probar sus páginas de registro, vaya a Registro y personalice la página de registro, el formulario y la página de agradecimiento. Una vez que haya finalizado la edición, puede habilitar una vista previa en el modo de edición para ver cómo un solicitante de registro potencial encontraría estas páginas.

NOTA: También puede previsualizar cómo aparecerá su lista de sesiones en la página de inscripción. Para ello, vaya a la página Horario en el modo de edición, y en el lado izquierdo, verá la pestaña Avance de las sesiones. Las sesiones que aparecen en esta sección corresponden al momento exacto en que las estás viendo, y también puedes especificar y probar en distintas zonas horarias.

Cómo restablecer los análisis antes del lanzamiento

Una vez que haya terminado las pruebas, es posible que desee restablecer el análisis de su seminario web antes de lanzarlo. Hay dos maneras de hacerlo:

• Borrar a todos los inscritos
• Modificar la fecha en la que se contabilizan los análisis

Para conocer los detalles de cómo hacerlo, consulte este artículo sobre el tema:

¿Cómo puedo restablecer el análisis de un seminario web?

Cómo promocionar su seminario web antes del lanzamiento

Antes de promocionar su seminario web antes de su sesión de estreno, asegúrese de establecer primero la fecha de inicio de su programa para que sea su (futura) fecha de lanzamiento y desactive tanto las sesiones just-in-time como la posibilidad de que su audiencia se registre para ver una repetición.

De lo contrario, la gente podrá inscribirse en su seminario web antes de su lanzamiento.

Si el vídeo de su seminario web aún no está hecho, ¡no se preocupe! Todavía puedes hacerlo.

Go the Schedule tab of the webinar in question and:

1. Set the Start date to be the (future) launch date of your webinar

2. Add at least one Start time.  Your first session will be your earliest Start time on your Start date.

3. Disable on-demand and just-in-time sessions and the ability to watch a replay

 

NOTE: If you want your audience to be able to register for replays, on-demand, and just-in-time sessions after launch, be sure to re-enable these options after your premiere session.

Once you do these three things and publish your changes, you can share your Registration link with your audience and allow them to register for a session before your official launch date, without having to worry about them being able to access your webinar before then.

Cómo realizar pruebas A/B de su seminario web a lo largo del tiempo - AVANZADO

Para realizar una prueba A/B de su seminario web -con el fin de ver qué versión de su presentación es más eficaz para convertir a los asistentes- tendrá que crear dos versiones del mismo seminario web y, a continuación, utilizar su propia infraestructura de pruebas A/B para hacer aflorar los enlaces de registro en función de los diferentes grupos de prueba, ya sea mediante una campaña de correo electrónico o una página de aterrizaje.

Be sure to define all of the custom properties in your interactions, setup your registration form and properties, edit your notification emails and get things just right.  Then clone it to create a second version of the webinar.  This way, everything will be copied over to the new version.  Interaction and registration form properties will be tracked in exactly the same way both in eWebinar and your CRM via the same integration triggers already setup.  And you can compare the results of your webinars as ‘apples to apples’.

To duplicate the webinar go to the More menu of the webinar in question and click Duplicate.