¿Cómo funcionan los niveles de precios autoajustables en una suscripción a un eWebinar?

Descubra cómo el nivel de precios de su suscripción a eWebinar se ajustará hacia arriba y hacia abajo para adaptarse a sus necesidades.

Las suscripciones a eWebinar tienen tres niveles de preciosdeterminado únicamente por el número de seminarios activos activos. Cada nivel de precios incluye un límite mensual de miles de participantes, sesiones recurrentes ilimitadas, miembros de equipo ilimitados y todas las funciones estándar.

Para ver las tarifas mensuales y anuales de cada uno de los tres niveles, así como el número máximo de seminarios web activos y el límite mensual de inscritos* que vienen incluidos con ellos, visite nuestra página de precios.

¿Qué es un seminario activo?

Un "webinario activo" es simplemente un webinario publicado. Los borradores de webinars no cuentan para su suscripción.

Un único seminario web activo puede tener miles de asistentes a lo largo de miles de sesiones recurrentes. Por ejemplo, cientos de personas asisten cada mes a nuestra demostración de ventas a la carta, con varias sesiones diarias, y aun así solo cuenta como un seminario web activo.

Tenga en cuenta que disponemos de una versión de prueba gratuita, pero no de un plan gratuito. Si no tiene webinars activos, se le seguirá cobrando el nivel 1 cuando se renueve su suscripción. Si no está preparado para utilizar eWebinar, le recomendamos que lo cancele hasta que lo esté. 

Siempre que sea administrador de su cuenta de eWebinar, podrá revisar los detalles de su suscripción en cualquier momento en la página Mi plan.

Cómo funcionan los niveles de precios autoajustables de eWebinar:

1. Subir un nivel de precios

Nunca subiremos su nivel de precios sin antes darle la oportunidad de decidir si eso es lo que quiere hacer.

Supongamos que está en el Nivel 1 con un webinar activo. Cuando vaya a publicar un segundo webinar, el sistema le advertirá de que al hacerlo su tasa de suscripción subirá al Nivel 2.

Si decide seguir adelante y publicar el seminario web, se le cobrará inmediatamente la diferencia de precio entre los niveles 1 y 2 de forma prorrateada durante el tiempo restante de su ciclo de facturación mensual o anual actual. 

Cuando esto ocurre, se informa por correo electrónico a todos los administradores y contactos de facturación.

Una vez cobradas, las actualizaciones de suscripción no son reembolsables, lo que significa que la primera vez que puede bajar a un nivel inferior es al final de su ciclo de facturación. (Vea más abajo cómo funciona esto).

En este ejemplo concreto, se mantendría en el nivel 2 durante el resto del ciclo de facturación aunque anulara la publicación de su segundo seminario web.

2. Bajar un nivel de precios

Reduciremos automáticamente su nivel de precios al final de su ciclo de facturación mensual o anual, según sea necesario, para ajustarlo al número de seminarios web activos que tenga en ese momento.

Siguiendo con la situación anterior, si anula la publicación de su segundo seminario web antes de que finalice su ciclo de facturación, cuando se renueve su suscripción, se le cobrará el Nivel 1, no el Nivel 2. Nosotros nos encargamos de ello, así que no tiene que preocuparse. Nosotros nos encargamos de ello por usted, ¡así que no tiene que preocuparse!


Para complementar nuestras suscripciones básicas, eWebinar ofrece complementos de suscripción. Para saber más sobre ellos, consulta este artículo:

¿Qué complementos de suscripción ofrece eWebinar y cuáles son sus ventajas?

 

* Si necesita un límite de inscritos mensual superior al que se incluye en su suscripción, puede añadir inscritos adicionales al mes. Visita nuestra página de precios y desplázate hasta Complementos de suscripción para obtener más información y consultar los precios.